软件开发随想(1) : 需求满足客户需求，超越客户期望，应该是公司和研发人员的追求。
但是，我常常听到或者自己也这么说： 对不起，你这么做是不对的，你应该这样.....（即使用户提的需求很合理，但我们不能支持时） 我们其他用户都可以这么做，为什么你们不可以....（当用户流程有些另类时） 我们之所以不这么做，是因为这样做xxx.....（也许是xxx些，但用户希望更灵活的控制，用户愿意承担这个风险） 你以前和我们是这样说的啊，我们软件都实现了，已经不能修改了（当然，修改有代价....) 你的意见很好，但我们目前还不能支持，你可以用.....替代（替代方案往往还不那么好使） 我们正计划做这件事情，您可以等待我们的××版本（这个版本可能真的需要很漫长的等待） ...... |
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