“为什么爱源的代理服务费这么高?”“为什么不能免费代理产品?”经常有客户会问这个问题,这个问题谈起来真的很复杂,需要从太多方面来讲述,相信大多数客户是没有耐心从头到尾看完的。今天举个大家都熟悉的笔记本电脑的例子,只从一个方面来谈爱源与同行的不同之处,这也正是爱源费用“高”的原因。
山寨 价格超低 产品质量无保证 无售后服务
神州 价格较低 产品品质差 售后服务差
海尔 xxx高 产品设计、工艺、质量一般 通过售后服务弥补产品缺陷
ibm 价格稍高 知名设计师设计 选取质量{zh0}的原件 采用世界{zh0}的工艺生产
从数据上看性能跟山寨本子没有太明显的优势 但稳定性高 全世界商务人士{sx}
几乎不需要售后服务 因为很少有质量出问题的产品
三年来爱源从“神州”经过“海尔”达到“IBM”,服务费用也从800元逐步提高到1200,1800,2500,4000元这几个等级。
价格的提升意味着渠道服务、技术服务标准的提升,意味着客户满意率的提升,意味着行业认可度的提升。
但是并非每家公司都可以顺利的走过这些阶段,三年前的爱源就把自己定位为“IBM”,“神州”“海尔”对我们来说是必经阶段,我们通过不断的努力用最短的时间越过这些阶段。但是太多的同行们从“山寨”做起,刚刚开始还没来得及发展就结束了;很多同行们从“神州”做起,但是没有在服务品质上下功夫,只重视广告宣传,靠诱人的虚假数据赢得客户,但最终被市场淘汰;还有很多同行们从“海尔”做起,但是他们根本不清楚自己的缺陷在哪里,只靠售前售后人员的热情是无法让客户满意的;极个别同行从“IBM”做起,但是由于没有前阶段的经验积累,高高在上的他们xx不了解客户需要的是什么。
对于任何一家企业来说准确的定位和合理的规划都是最重要的:麦当劳的创始人雷·克洛克并未立志要做世界上{zh0}的汉堡包,而是要打造全球最值得信赖的快餐王国;宝马公司也没有将自己定位为制造{zpy}的车、最酷的车或者家用轿车,而是简单地将目标锁定为技术{dj0}型轿车。很多同行失败的根本原因是当初的定位错误,甚至对自己的发展路线根本没有规划!
同样的参数和性能指标,“山寨”和“IBM”的xx产品价格要差几倍,如果客户的要求只是想要体验一下什么是笔记本,那“山寨”是{zj0}选择,但如果客户想要的是一台能用的、好用的、可靠的笔记本,那选择只有——“IBM”。同样如果您只想体验一下开店的感觉,只想有个可以用的网站,您的选择应该是服务费越便宜越好;如果您看好电子商务的前景,想要立足与成人用品行业,想要通过销售优质产品赚取高额利润,需要长期稳定的货源和技术服务,那无论多“贵”,“爱源”都是您{wy}的选择!
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