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挂失前一分钟招行卡被人盗刷。。。 [转贴 2010-05-13 21:50:39]   
挂失前一分钟招行卡被人盗刷。。。

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xx,我的一位朋友不小心被人偷去了招行卡,大概10分钟后发现立即挂失,却被告知在挂失生效前一分钟卡已经被盗刷了一次!

这个损失怎么办呢?

800是这样解释的:挂失前发生的损失,全部由持卡人自己承担。
我提出让朋友请银行协助查阅那笔购物单上的签名,如果与本人签名明显不符的话,就可以证明卡是被盗刷的,商家收银员没有把好核对的关,那商家应该承担这个责任。可是银行又告知必须交纳RMB20元的费用。!!!!(被盗刷已经够惨了,还要承担这个费用!)

因为被盗刷的那笔单金额只有20元(估计是小偷在试探这卡能不能刷),所以朋友想想也就算了,{zh1}决定为这笔款买单。
倒是我很不服气倒是我很不服气。卡片被盗刷本来就是一个连环的过程,持卡人、商家、银行三方都有参与到这个过程中来。把卡弄丢保管不善确实是持卡人的责任,可是信用卡的使用不是商家也应该有核对签名这个义务吗?另外,查阅被盗刷的那笔签帐单,也只能由银行出面协助,为什么银行还要加收20元服务费这么高?(这个规定摆明了就是让一部分损失不大的持卡人放弃追究的权利)招行卡的年费高这是大家都有同感的了,何况为了补卡,我朋友已经又交了60 元补办,为什么这个费用不能包含查单等等手续的费用?

总之,虽然受损失的金额不大,但是银行这样的处理,还是让自己觉得委屈,权利无法得到声张。这样用卡也太不安全了,卡上的签名也太形同虚设了,如果都这样,信用卡的游戏规则还怎么维持下去?

希望大家能声援一下!或者看看有什么更好的办法让我们的用卡权益得到保护,避免不必要的损失!:
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据我了解,如果调阅的签单确定不是持卡人本人签名,则不需支付20元费用。如果是本人签名,则需支付调阅费用
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另外,信用卡如果挂失后,银行要向VISA、MASTER组织挂失,这两组织要收费的,银行只是代收这些费用。:cool:
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建议参阅本版置顶的帖子  【经验】关于招行信用卡的调单与拒付

仿照CITY兄的挂失攻略,收到对帐单后启动拒付程序,不要先买单,也不要交什么调单费。请及时公布后续处理结果,共同关注。。。
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QUOTE:maomaocredit 于 2007-6-25 15:16 写道:
xx,我的一位朋友不小心被人偷去了招行卡,大概10分钟后发现立即挂失,却被告知在挂失生效前一分钟卡已经被盗刷了一次!

这个损失怎么办呢?

800是这样解释的:挂失前发生的损失,全部由持卡人自己承担。 ... 1,向 您的朋友慰问。我永远记得我一次被偷信用卡后的感觉。
2,决不要让 您的朋友为小偷买单。这样的话,是对持卡人的悲哀。
谢谢。
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QUOTE:shgman 于 2007-6-25 21:25 写道:
1,向 您的朋友慰问。我永远记得我一次被偷信用卡后的感觉。
2,决不要让 您的朋友为小偷买单。这样的话,是对持卡人的悲哀。
谢谢。 同意,即使只有20块钱的盗刷,也不应该由持卡人承担,而且,调但的费用如果事后证明是盗刷,则持卡人不用承担该费用。
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就是这样

QUOTE:maomaocredit 于 2007-6-25 03:16 PM 写道:
xx,我的一位朋友不小心被人偷去了招行卡,大概10分钟后发现立即挂失,却被告知在挂失生效前一分钟卡已经被盗刷了一次!

这个损失怎么办呢?

800是这样解释的:挂失前发生的损失,全部由持卡人自己承担。 ...
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QUOTE:maomaocredit 于 2007-6-25 15:16 写道:
xx,我的一位朋友不小心被人偷去了招行卡,大概10分钟后发现立即挂失,却被告知在挂失生效前一分钟卡已经被盗刷了一次!

这个损失怎么办呢?

800是这样解释的:挂失前发生的损失,全部由持卡人自己承担。 ...
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坚持到底
哪怕只有2元~~~~~~~~~~~
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问题是国内交易,即使是调单也不是通过VISA,好像国内对调单收费机制也不清楚呀

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