帮助：

信息可以理解为是对人们有用或有价值的消息；信息也可以理解为是人们通过眼、耳、鼻、舌等人体器官或其它设备获取的，且能更明晰地反映事物的状态特性和运动变化特征的内容。

信息需要通过载体来传递。语言、文字、图形、图像、数字、符号和声音等都是信息的载体。

存储容量是以位（b）和字节（B）为基本单位的，存储容量的单位还有千字节（KB）、兆字节（MB）、吉字节（GB）。他们之间的换算是：1B=8b、 1KB=1024B、1MB=1024KB、1GB=1024MB

计算机系统是由硬件系统和软件系统两大部分组成。光有硬件设备的计算机是什么也做不了的“裸机”，至少配备了系统软件后才能正常运行，系统软件是应用软件的基础。

存储设备有内存和外存两种，内存分为ROM（只读存储器，断电后信息不会丢失）和RAM（随机存储器，断电后信息全部丢失）；常见的外存有软盘、硬盘、光盘和优盘（U盘）等。

计算机硬件由中央处理器、存储器、输入设备及输出设备等几部分组成。中央处理器（CPU）是计算机的核心部件。包括控制器、运算器，其主要功能是进行控制和运算。

常见的输入设备有鼠标、键盘、扫描仪、麦克风等，常见的输出设备有显示器、打印机、音箱等。

网卡是上网时必备的硬件。声卡是计算机进行声音处理的适配器。它最基本的功能是音乐合成发音功能。

计算机软件包括系统软件和应用软件，常见的操作系统软件有DOS、Windows系列、Mac、Linux、Unix等，系统软件中的一些重要文件如果被删除，可能会导致机器无法正常使用。

常见的应用软件有Office系列（Word、Excel、PowerPoint、FrontPage）、金山Office系列（金山文字、金山表格、金山演示）、杀毒软件、压缩软件（WinRAR，WinZip）、Internet Explorer、动画制作软件（Flash、Atani）、多媒体播放软件等。

通常防止计算机病毒入侵的方法：1.安装反病毒软件、防火墙，并对其定期更新； 2.不上不了解的网站；3.不打开来历不明的邮件； 4.下载文件后，立即用反病毒软件查毒、杀毒；5.使用外来文件时，{zh0}先查毒再使用；6.对重要的数据应做好备份等。

应用软件有许多种类，不同的软件有不同的功能。如：

“Excel”主要是用来处理数据的；

“PowerPoint”主要是用来制作演示文稿的；

“浏览器”主要是用来浏览网页的；

“FrontPage”主要是用来制作网页的；

“Word”主要是用来处理文字的。

“金山文字”主要是用来处理文字的。

“画图”主要是用来绘图的。

“记事本”主要是用来查看或编辑文本文件的。

“winRAR”主要是用来压缩文件的。

发送电子邮件

1. 在工具栏上，单击“创建邮件”按钮。

2. 在“收件人”或“抄送”框中，键入每位收件人的电子邮件地址，分别用英文逗号或分号 ( ; ) 隔开。

3. 在“主题”框中，键入邮件主题。

4. 撰写邮件，然后单击工具栏上的“发送”按钮。