一、开机不启动液晶屏不显示
故障原因：1、220V交流电源输出有问题；2、24V主板电源无输出；3、内存条、显示屏故障；
解决方法：1、换好用的220V电源输出，测量主板、电源板、电压应为24V，电源应为12.5A；2、把装在主板上的显示屏线、按键线拔掉，然后重新启动；3、如经过前面两项，问题还是没有解决，请更换主板。
二、机器启动正常，显示屏不显示或显示正常，按键不灵
故障原因：1、主板的显示对比度有问题；2、按键线未连接好；3、按键老化；
解决方法：1、调整主板显示屏的对比度，具体操作方法：设置菜单→使用者设置→液晶显示对比度，然后进行上下调整，确认保存。2、按键线应对准主板接口插好。3、换按键，换显示屏。
三、打印宽度不够
故障原因：1、走纸偏或“页边留白”选“正常”2、光栅有问题；解决方法：1、用卡纸器防纸走偏；2、“页边留白”改成扩展或初邕化重新设置一次即可。3、换一条原厂的光栅。
四、打印长度不够
故障原因：1、走纸系统或托架速度过快或过慢；2、主板校准设置显示保存；3、用卡尺测量走纸轮的外径；
解决方法：1、把托架速度数值调为{zj0}状态；2、进行纵轴线测试，具体操作方法：在主菜单里选择“辅助功能菜单”→“颜色校准菜单”→“图纸纵轴线测试打印。”将测绘的实际数值替代原来的数值83.82cm。
五、打印过程中，出现断墨或滴墨现象，便暂停或抽过墨头后又正常
故障原因：1、供墨管道系统连接松动；2、墨库与墨头内墨水过多或过少
解决方法：1、拧紧贮墨管管帽或加固密封墨头与插针连接口；2、墨库中墨水的容量应为其2/3，墨头内的墨水为20ml。
六、机器正常换上纸之后，写真机却无法打印
故障原因：1、纸是非标准纸，2、写真机检测不到纸
解决方法：1、重新装载打印载体或更换标准纸张。
七、在进行打印输出操作时，机器提示“不可认墨头”信息
故障原因：1、解密卡触点带过脏或松动造成；2、解密卡损坏；
解决方法：1、蒋墨头拔下进行清洁后重新插紧即可，大多情况下重新启动一下写真机故障就能xx；2、更换解密卡。
八、机器开机正常，但电脑输出数据后却不工作
故障原因：1、电脑和写真机连接的数据线松动；2、主板打印口芯片烧坏
解决方法：1、将数据线重新连接好再重启动电脑和写真机；2、换主板（原因：在不关闭打印机、电脑的情况下插拔连接线）。
九、打印时两边停顿、打印速度变慢、突然停机现象
故障原因：1、打印电缆两端接头松动；2、打印线过长；写真机没认到电脑的ECP打印端口；
解决方法：1、检查打印电缆的两端接头是否有松动。然后换一下电源和数据线，以检查问题是不是在电缆上；2、打印电缆的长度太长或者质量较差都会影响数据传输的正确性，所以，我们推荐使用长度小于3米的IEEE1284双屏蔽ECP电缆。
十、图像输出有条纹、
故障原因：1、墨头出现堵塞或到达寿命
解决方法：1、先要打印清洗测试条，如果墨头喷嘴显示有黑色色块，一般说明此墨头喷嘴已经被人损坏，无法继续使用；如果墨头喷嘴中间有断线，一般说明此墨头喷嘴被堵塞，可以通过清洁继续使用。可以用吸墨器来完成清洁，也可拿下来进行手工清洗。清洗方法是先用温水泡几分钟左右，再用不带纸削的软纸或专配软布轻沾墨头或自然晾干，切忌探拭墨头，干燥后再开始打印。
十一、单个墨头不喷墨
故障原因：1、墨头已烧掉或堵塞；2、触点带触点芯片已损坏；
解决方法：1、用干净纸巾将任意三个墨头的触点区与墨车的触点区隔离，但不要隔离不确定故障墨头，并做相应处理墨头上的IC片触点。观察第四个墨头的表现，如果打印正常，依此法，找出损坏的墨头进行更换；2、按解决方法将墨头进行调换，如果在某个固定位置，墨头仍然不下墨，则证明此触点芯片已经损坏，应立即更换。
十二、多个墨头不喷墨
故障原因：1、数据线损坏；2、小车板损坏
解决方法：检查白色数据线表面是否有裸露铜线的部位，如果有，请更换数据线；2、首先用酒精将小车板进行清洁后再试用，如问题依然存在，请更换小车板。
十三、液晶屏显示“carriage Axis Failure”
故障原因：1、皮带轮与铜套的损坏造成阻力过大；2、一般电机的寿命为800-1200小时，使用时间超出范围可能引起电机的损坏；
解决方法：1、检查皮带轮轴承的转动是否正常，如出现变形或转动不畅顺，说明皮带轮损坏；2、拆卸铜套，进行清洁擦拭然后再重试；3、首先进行“伺服循环”测试，如果阻力数值不断增加或噪音过大，说明电机使用时间过长，需更换新的电机。
十四、液晶屏显示“Badcarriage paper SenSor”
故障原因：1、测纸器排线与喷墨板的连接端口松动；2、内部线路短路造成测纸器的损坏；
解决方法：1、关掉电源，用酒精擦拭测纸器排线后重新启动；2、更换测纸器。
十五、液晶屏显示“CBSet：Voltag faiure(2.0×0.2，11100或2.0×3ff，11300)”
故障原因：1、电压不稳；2、底线未连接好；3、小车板损坏；
解决方法：1、使用{wn}表对电压进行检测，建议使用UPS稳压电源保护器，来稳定电压；2、检查地线是否连接好正常情况下，地线应距地面-1.2m；3、如经过上述方法问题依然存在，请更换小车板。
十六、液晶屏显示“Bad Auto Load paper sensor”
故障原因：1探纸器短路，引起损坏
解决方法：更换探纸器
十七、液晶屏显示“Servioeboj：Prealloc memout”
故障原因：打印文件过大造成内存不足。
解决方法：更换内存或扩展内存大小。
十八、机器启动墨车移动到左端报错
故障原因：1、测纸器损坏；2、小车板与测纸器未连接好。
解决方法：1、更换测纸器；2、将测纸器的线和小车板的接口对好再插紧。
十九、打图时四种颜色同时错位
故障原因：1、伺服电机老化；2、皮带轮与皮带错位；3、铜套间隙过大。
解决方法：1、电机寿命已到，试把机器托架速度降低；2、更换皮带轮和皮带卡；3、换铜套。
二十、机器在正常工作情况下突然暂停并发出“滴滴”报警声
故障原因：1、这种情况是正常现象；2、自动探纸哭提醒您的xx纸张用完。
解决方法：换整卷的打印纸张。
二十一、机器在喷图过程中，墨点过大，清晰度低
故障原因：1、检查墨头的颜色校准是否对齐；2、墨车高度距纸面太高；3、墨车后面的桥型架间隙过大。
解决方法：1、重新校准步骤如下：辅助功能菜单→校准菜单→保存使用者菜单；2、调整托架的高度；3、换桥型架，四个墨头的大小应一致。
二十二、机器工作正常，但放纸系统不工作
故障原因：1、未装载打印纸张；2、放纸系统与主板的连接线的插头未连接好；3、主板的收放功能不全。
解决方法：1、装载纸张并进行测试；2、检查放纸系统各个连接口是否正常；3、更换收放纸张系统正常的主板。
二十三、机器主复位及时钟复位
故障原因：调整机器内部设置
解决方法：辅助功能菜单→服务菜单→左键F键→插入1、6、7、5、3。