从2005年开始我做快捷酒店以来{dy}次在酒店安装夜灯。这是张总结合了很多酒店的实际情况和为外国以及外地一些新的经济型酒店做法提出的一个新的设想。但是这个小小的改动给设计和施工带来了很多工作。{dy}在设计上要要多走2条电路；在施工上面多加了将近10米电缆敷设。就这2个夜灯在预算上就多投入1.5万元。但是，做为一个新的快捷经济酒店，xx照以前的设计来完成是很愚蠢的，市场竞争如此激烈，拼什么，价格吗？服务吗？这都是竞争的砝码，但是硬件上没有过硬的东西是很难单靠价格和服务来拼杀的，而且显得服务和价格是那样的苍白的。
谈到夜灯的设计我们当时有过很多争论，我们认为；夜灯可以使得{dy}次进入酒店的客人，特别是女客在夜晚进到酒店里不感到害怕，而且很温馨的。因为人{dy}次进入到一个xx陌生的环境，不免有一些感到深不可测，夜晚里酒店的窗帘和窗户都是闭合的，进到屋内夜灯总是在哪里静谧的等候客人的到来是会使得客人有一种回到家感觉。我们每天回到家里开着灯多么惬意的，反过来回到家黑得伸手不见五指又是什么感觉。做酒店就要时刻记住以人为本这个理念。我和大家说过，我在国美电器工作时候有一个理念，对于我们可能是千万次，可对顾客也许就是{dy}次，为了顾客的{dy}次，我们要用熟练的千万次对待这个{dy}次。话说得很普通，也很直白，但是却是那样真切。服务业不是一个夕阳产业，而是一个朝阳产业。这里面有很多需要我们去完善和建立的新机制和新措施，使得更多的客人满意在酒店。2010年上海世博会就是一个很好的见证，55万张床位全上海依然不可以满足蜂拥而来的客人需求。这是中国历史上的一个奇迹。180天7000万人口将要走入这个不到1万平方公里的小面积大都市。天津未来的酒店业不是低谷时代，而是高峰的到来。需要我们这些酒店设计和建设人不断思考新的理念。新的思路，新的决策。经验是不可或缺的宝贵财富，但也是阻碍我们前进的羁绊。不愿意去思考新的东西其实说到家就是懒惰的一种表现。从这个小小夜灯我们就要展开思路，把更多精力放在工作和事业上。琢磨事情，别琢磨人。这是我一贯的思想。
