14扇防盗门竟变“波浪门”消费者投诉终获更换
核心提示:7日,寿宁卢先生家终于全新更换了14扇防盗门,一个多月来困扰他的这一“波浪门”事件终以厂方同意全部更换尘埃落定。
7日,寿宁卢先生家终于全新更换了14扇防盗门,一个多月来困扰他的这一“波浪门”事件终以厂方同意全部更换尘埃落定。
卢先生说,今年1月9日,他从寿宁经销商朱某处订购了14扇浙江某公司生产的防盗门(共计6440元),并由经销商负责安装防盗门。浙江厂方于春节前陆续把防盗门和相应的配件寄全,并由朱某安装完毕。然而,3月底,卢先生却发现,家中新安装的防盗门面板全部呈现“波浪状”。
卢先生随即进行交涉,但浙江厂方的经销代表却一再敷衍。
上月中旬,卢先生向消委会投诉。消委会工作人员当即与浙江厂方联系,要求厂方于4月30日前给出解决方案。最终,厂方终于答应为卢先生全部更换14扇其它款式防盗门。