文章来源：中山市乙丁空调工程有限公司办公室（网络编辑部），www.zsyiding.cn

   中山市乙丁空调工程有限自2006年成立至今已经有4年，这些年中，公司积累了宝贵的空调工程的经验，公司也在健康发展中。在这期间，公司成功的案例不少，但偶尔也有失误。

空调工程的施工过程中，因为实际的情况，会出现许多意想不到的问题，这些问题可能会导致失误的出现。

最严重的一次失误发生在07年的9月份，工程地点在东凤某办公楼。该工程是公司成立不久（06年11月份）签的单，因为装修延迟，一直拖到第二年差不多1年的时间业主才正常使用。结果，一个月之后出现漏水现象且后果严重，将豪华办公楼的实木地板浸泡至损毁。据事后调查，水管漏水的原因是装修人员打钉打中了水管，但我们公司没有推脱责任，而是花了2万元赔偿业主损失。后来，公司经常组织研讨会来防止此类事故发生，并将防范措施纳入公司制度并与责任人严格挂钩。今年8月，业主还联系我们，希望我们继续为他们服务，虽然由于价格因素，我们没签下合同，但他们还是全盘采纳了我们公司的设计。

这是公司的一次重大失误，是我们的耻辱。

今后，只要公司存在{yt}，我们就要时刻牢记耻辱，用我们的细心，责任心以及专业服务来洗刷我们的耻辱。

到今天，我们施工中还是偶然会出现漏水、漏冷媒、漏风等问题。除了在制作工序和施工工序严查责任人之外，我们还要在试压、试水、临时试机、正式试机的检查环节中，将事故扼杀在摇篮中并将损失减少到{zd1}程度，确保业主满意。（详情请登陆公司网站：www.zsyiding.cn）

最关键的是，全员要提高质量意识和安全意识。现在，社会上经常骂那些不负责任的公司、老板，称他们是黑心肠。但我们公司的每一个人都要时刻反思，如果，因为自己的马虎大意，从而害了公司、害了业主。我们就会背一辈子骂名。不仅有黑心老板存在，也一样有黑心员工存在。因此，在事关公司生存的原则问题上，我们不能有丝毫的侥幸心理。当客户追究责任的时候，公司不能推诿责任，同时，我们公司的每一个员工也要勇于承担责任---不仅仅是要承担被公司罚款的责任，更要先从心里上认识错误并找到解决问题的方法，杜绝事故再发。

“提升能力，负起责任”是中山乙丁空调工程有限公司的管理理念，不断提高工程的质量，打造令业主满意的工程师我们的追求。在以后的发展过程中，公司一定发挥我们自身的优势，总结失败的经验，找出解决问题的方法，杜绝同类错误的再次发生，提高公司的核心竞争力！

更多网文推荐：

中山空调老板访谈录@空调工程专家陈工的故事——专业、专一、专注http://www.zsyiding.cn/comp/newsshow/66683-157138-879043.html

如需咨询，请致电中山市乙丁空调工程有限公司服务热线：

松下空调专卖店，热线0760-22133334

格力空调专卖店，热线0760-22580198

工程师电话：13925319906    （陈工）

QQ:  1046672613（欢迎访问QQ空间）

或登陆

公司网站：www.zsyiding.cn

博客：

http://www.bokee.net/companymodule/company_indexCompany.do?id=1620316

地址：中山市小榄镇永宁兴宁路家居装饰中心主楼区二层B2