1.右键－打开方式－选择程序，拒绝访问，怎么办呢？

故障现象：所有未知格式文件打开的时候，则跳出“该文件拒绝访问”；当点鼠标右键直接选“打开方式”的时候也会弹出“该文件拒绝访问”警告窗口；如果右方已经有部分程序列表，则在点右侧次级菜单中的“选择程序”时跳出“该文件拒绝访问”的警告．

故障诊断： 未知格式文件打开方式关联被恶意修改．

解决方法： 把下面的代码放到记事本中去，改名为*.reg 文件，双击它就会把信息写进注册表，之后就解决问题了！

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\Unknown]
"AlwaysShowExt"=""
"QueryClassStore"=""

[HKEY_CLASSES_ROOT\Unknown\shell]
@="openas"

[HKEY_CLASSES_ROOT\Unknown\shell\openas]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Unknown\shell\openas\command]
@=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,\
00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,72,00,75,00,\
6e,00,64,00,6c,00,6c,00,33,00,32,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,25,00,53,\
00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,00,5c,00,73,00,\
79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,00,68,00,65,00,6c,00,6c,\
00,33,00,32,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,4f,00,70,00,65,00,6e,00,41,00,\
73,00,5f,00,52,00,75,00,6e,00,44,00,4c,00,4c,00,20,00,25,00,31,00,00,00

2007-02-16

2.Unable to initialize Windows Sockets interface, error code 0 解决方法

遇到这样的问题，不能上网，能用Windows共享，在命令行窗口使用 ping 则出现这样的结果 :"Unable to initialize Windows Sockets interface, error code 0". 其他网络设置正常，登陆windows时在“网络连接”那里会有异常长时间的等待。其实这是一个配置或者其他软件使用不当引起的windows系统文件被破坏的问题，下载 运行便可以解决问题。如果这个网址不能下载，可以照这个文件名到网上找一个吧！?????? 2007-06-18?????

3.网页的输入框不可用的解决办法

同事的电脑昨天坏了,原因是：所有网页的输入框中都不能输入数据，也无法选中文本框让文本框获取焦点，同时也不能选择网页上的文字

解决办法：这是由于%windir%\system32\mshtmled.dll丢失或者损坏造成的，
 从正常机器上拷贝该文件覆盖该文件即可，或者从安装光盘中提取该文件 

注意：如果是文件损坏可以无法直接进行覆盖操作，那么就需要重启到安全模式下。 

4. RPC服务被禁用，无法再启动此服务和其它服务，好多系统的属性页打不开

方法一：修改注册表法
点击“开始→运行”，键入“Regedit”打开“注册表编辑器”，展开分支“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs”，将Start项的值修改为“00000002”，重新启动系统即可。
方法二：使用sc.exe命令
点击“开始→运行”，键入“cmd”进入“命令提示符”窗口，键入“sc config RpcSs start= auto”命令，系统会显示“ SC ChangeServiceConfig SUCCESS”，这样就可以成功启动RPC服务。
注意：要想使用“sc”命令必须安装Windows 2000/2003 Resource Kit（资源工具包），否则使用该命令无效。
方法三：使用故障恢复控制台
以Windows XP系统为例，在光驱中放入安装光盘，并且在BIOS参数中设置为从CD-ROM启动；启动电脑后，系统进入到Windows XP安装界面，按下“R”键登录到故障恢复控制台。在故障恢复控制台下，键入“enable RpcSs service_auto_start”命令，然后再键入“exit”命令，重新启动系统，以正常模式登录，即可成功启动RPC服务。
注意：“Enable”是故障恢复控制台提供的一个用来启动系统服务和设备驱动程序的命令，只能在故障恢复控制台下使用。2008-2-24

?

5.未装载Db-Lirary网络通信层

昨天同事的电脑重装系统后，运行查询系统时，无法连接服务器和数据库，弹出一个窗口提示未装载Db-Lirary网络通信层”的提示。

??????解决办法：复制以下的文件到客户机的system32文件夹里（根据具体情况客户机缺少以下三个文件中的一个或者多个）
??????????????????????dbnetlib.dll
??????????????????????dbnmpntw.dll
??????????????????????ntwdblib.dll??????? 2008-02-26

?

6.创建虚拟专用网络(VPN)变成灰色的解决方法?
?????财务部一台电脑需要用到虚拟专用网络（VPN），但是创建不了VPN连接，创建虚拟专用网络变成灰色,我打开服务后，启动Remote Access Connection Manager服务时候弹出"错误5，拒绝访问",然后修改注册表后即可.

??一般创建虚拟专用网络(VPN)变成灰色的解决过程，

???一.在计算机管理里打开"服务",在"服务"里找到"Remote Access Connection Manager",启用“Remote Access Connection Manager”服务即可正常创建连接(启用此服务需要先启用Telephony服务)。
???二.若是遭受病毒袭击，可能在点击“启动”后系统会提示“拒绝访问”之类的错误信息而导致无法启动此项服务，对此用下面的办法解决：
???1.点击“开始|运行”，在弹出的对话框中键入“regedit”，回车进入注册表编辑器；
???2.找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan分支。为确保更改出错还有挽回的余地，请用鼠标右击“RasMan”，选择“导出”，在弹出的保存对话框中，将“RasMan”保存为您希望的文件名，如“eXPorted rasman key”，存放到硬盘其他目录中以防修改注册表出错后还原之需；
???3.点击“RasMan”，在右边的窗格中找到“ObjectName”这项，看它的数据是否为“LocalSystem”。如果不是，请鼠标右击“ObjectName”，选择“修改”，在“数值数据”框中键入“LocalSystem”（不包括双引号），点击“确定”；
???4.再找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP
\EAP子健，删除其下的“25”“26”(鼠标右击要删除的子键，选择“删除”即可)两个子健；
?????????5.退出注册表编辑器，重新启动您的计算机。???????????????2008-04-11 13:12

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7.输入电子邮箱用户名和密码之后，没有进入邮箱，而返回到输入电子邮箱页面。

解决方法：在“Internet选项”里，点击“安全”，把安全选项设置低一点即可。2008-6-3

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8.打开word后，就显示遇到错误需要关闭，然后它就提示进安全模式，可以进去，但关闭后，在启动word，还是一样不行

解决方法：把Normal.dot删除。它的位置是C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates，这里的Username是指当前登录的用户名。另外， Application Data文件夹默认是隐藏的，必须在文件夹选项中把文件隐藏这个选项去掉。删除后，word会自动新建一个Normal.dot文件，即可正常运行?????????????? 2008-8-23

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9.Microsoft Office Word “无法注册这篇文档，不能创建从其他文档到这篇文档的链接”解决方法

解决方法：把服务DCOM Server Process Launcher改成自动启动?????????????? 2008-8-28

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10.电脑开机进不了桌面，也没有了用户登陆界面。

解决方法：出现此情况几率很小，如果出现了，一般是电脑中毒了，杀毒软件把lsass.exe文件给删除导致的，在dos下或者用PE把lsass.exe文件拷贝到system32文件夹里即可。注：lsass.exe用于微软Windows系统的安全机制，它用于本地安全和登陆策略。?? 2008-9-2

?

11.电脑开机进入到桌面后，桌面上什么都没有，任务栏也没有。

解决方法：调出任务管理器后，重新添加explorer.exe进程，如果找不到explorer.exe文件，则拷贝explorer.exe文件到windows文件夹里，然后重新添加explorer.exe进程。2008-10-5

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12. 启动WINWORD.EXE后显示如下对话框：无法初始化Visual basic环境

解决方案：启动Word，选择“工具-＞宏-＞安全性”，将“安全级” 调到“非常高”，转到“可靠发行商”，将所有来源都删除，取消选择底下2个选项，点击确定完成 2008-12-3 
 13.启动不了电脑，cpu风扇发出时大时小的声音！
 解决方法：主板供电的电源接口接触不良，拔出后重新插好即可！ 2008.11.1
 
 14.启动电脑显示“start footage showed："remove disks or other media Press any key to restart"“
 解决方法：{dy}种原因，软驱或者光驱里有软盘或光盘、usb插上U盘或其他介质，拿出即可。第二种原因，系统盘根目录下系统文件丢失，重新拷贝即可。第三种原因，硬盘数据线或者电源线接触不良。第四种原因，格式化C盘后C盘属于活动盘，没有进行删除，删除活动的“C盘”，重新启动，再安装系统。
 
 15.Non-system disk or disk error,replace disk and press a key to reboot
 
 解决方法：硬盘电源线或是数据线没插好,再插一次。 2008.11.10
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 16.电脑开机到{dy}画面的时候显示器上显示乱码
 解决方法：主板坏了，需要更换或者维修。 2008.11.15
 ?
 17.开机显示”Disk I/O error“
 解决方法：硬盘有坏道。能修复就修复，不可修复就只好换硬盘了。 2008.12.16
 
 注：以上电脑故障解决方法是我在工作中遇见的并且解决了，当然我的解决方法不是{wy}的，而且相同现象也可能有多种原因引起。
 
 18.同事的电脑启动后3个小时不动键盘和鼠标，电脑就会死机。
 解决方法：这种一般是硬件方面引起的故障，一般用替换法。同事的电脑换显卡后故障xx.2008.12.29
 
 19.同事的电脑，开机后快到桌面的时候就自动关机了，第二次开的时候到滚动条就自动关机，第三次开机到{dy}画面就自动关机，主板放电后，开机就没反应了，好像没电似的。
 解决方法：连续开机三次，每次自动关机的时间越来越短，说明与cpu温度有关；主板放电后开机没反应，应该是主板或者电源受保护所致；首先解除保护，然后把cpu风扇重新安装。然后开机，问题终于解决了。 2009.1.4
 
 20.启动电脑显示“由于一个软件错误，WINDOWS无法启动。 请报告这个问题： 加载内核所需的DLL文件。请联系你的技术人员”
 解决方法：1.可能是BIOS设置引起的故障。加载BIOS默认设置或对BIOS放电就行了。
  2.可能是系统启动文件丢失。拷贝丢失的启动文件或者重装系统即可。 2009.3.5
 
 21.vista系统，调低笔记本电脑的分辨率后，笔记本显示屏边缘就出现黑屏的。
 解决方法：选择全屏显示，无边框。
 
 22.打开word文档后，显示的是灰色的一片，没有类容。
 解决方法：在“宏”下面的“安全性”设置为“高”即可！ 2009.3.14
 
 23.财务开票的针式打印机，每打印一行的前面几个字都很清楚，后面几个字就不清楚了
 解决方法：固定色带框移动的线松动导致的，拉紧即可。 2009.3.25
 
 24.启动电脑到用户界面，输入用户密码之后，还没显示桌面就自动注销了。
 解决方法：这里因为系统文件userinit.exe丢失所致，把此文件拷贝到system32文件夹里即可。2009.4.7
 
 25.启动电脑后，在进入大脑桌面之前提示“由于配置文件已损坏，Windows 无法加载配置文件。请与管理员联系...”，每次开机进入电脑桌面后，电脑桌面的全部恢复到初始状态。
 解决方法：重新新建一个管理员用户，如果原电脑桌面有重要文件，拷贝出来即可。 2009.5.12
 
 26.同事说她的QQ空间里一片空白，什么东西也没有。前几天还好好的，在其它电脑里打开她的QQ空间可以显示的，就她自己的电脑里不显示。
 解决方法：这样的问题一般是script解析出错。在运行中依次输入如下两个命令：
 
 regsvr32.exe vbscript.dll
 
 regsvr32.exe jscript.dll
 
 这两个命令重新注册windows的脚本解析模块，一般可以解决。 2009.5.18
 
 27.同事的电脑输入用户密码后提示“一个问题阻止Windows正确检查此机器的许可证，错误代码0x80060402”，然后就自动注销了。
 解决方法：在其它电脑里c：\windows\system32，找到oembios.bin。然后拷贝到电脑即可。 2009.5.30
 
 28.xxWord页眉横线：依次选择菜单栏中的“格式/样式”，在“样式”对话框中“修改样式”对话框就出来了。1.勾选“修改样式”对话框中的“添至模板”复选框。2.建立一个自己的文档模板，并且指定该模板为默认模板 2009.8.31
 
 29.同事的电脑开机启动不了，诊断卡上显示:RUN、CLK、IRDY和FRAME指示灯不亮。
 解决办法：根据诊断卡显示很可能是主板坏，经检查主板没问题，{zh1}查出是电源坏了，换上新电源后，问题解决！ 2009.9.21