污水处理企业的绩效管理和绩效评估体系急待进一步完善
[原创 2010-05-11 17:35:59]
2002年国家提出《关于推进城市污水、垃圾处理产业化发展的意见》》以来，我国污水处理厂建设不断加速，2008、2009两年更是进入了建设的高峰期，污水处理厂运营和绩效管理随之成为业内热议的话题。
污水行业的社会公益性、特定区域的垄断性、产品的独特形式和不直接面向最终用户等几大特性，决定了污水处理企业的绩效管理和绩效评估体系有其独特的指标层次和体系权重。该体系可以由4大类指标构成，即：社会满意度指标、经济指标、内部管理流程指标和团队建设指标。其中，社会满意度指标的重要组成部分包括：环境污染物减容指标、水质、泥质指标、设备设施完好率指标等。
截至2009年11月底，我国已运营污水处理厂中COD排放达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》（2002年）中规定一级标准的达到了69%，较2008年年底的水平增长了9个百分点；BOD排放达到国家一级标准的达到了70%，较2008年年底的水平增长了4个百分点；而这两项指标未达到国家二级排放标准的比重均基本与2008年年底水平持平，可见在2009年新投入运营的污水处理厂中，大部分均采取并实现了较高的排放标准，同时，我国污水处理厂提标改造工作也取得了一定进展。
污水行业的社会公益性、特定区域的垄断性、产品的独特形式和不直接面向最终用户等几大特性，决定了污水处理企业的绩效管理和绩效评估体系有其独特的指标层次和体系权重。该体系可以由4大类指标构成，即：社会满意度指标、经济指标、内部管理流程指标和团队建设指标。其中，社会满意度指标的重要组成部分包括：环境污染物减容指标、水质、泥质指标、设备设施完好率指标等。
截至2009年11月底，我国已运营污水处理厂中COD排放达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》（2002年）中规定一级标准的达到了69%，较2008年年底的水平增长了9个百分点；BOD排放达到国家一级标准的达到了70%，较2008年年底的水平增长了4个百分点；而这两项指标未达到国家二级排放标准的比重均基本与2008年年底水平持平，可见在2009年新投入运营的污水处理厂中，大部分均采取并实现了较高的排放标准，同时，我国污水处理厂提标改造工作也取得了一定进展。
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