1. 国际贸易和通关知识

国际贸易知识包括国际采购，国际结算等。物流是商流的载体，物流活动是贸易活动的货物交付过程，随着改革开放的不断深入，特别是我国加入WTO后，国际市场和国内市场融合程度日益紧密，外资企业进来和国内企业走出去将是大势所趋，而这一类企业又大都是跨国的大型企业，其业务散布于不同国家不同地区，为了降低生产成本和经营风险，其采购和营销方式向及时化，网络化，零库存的方式转移。因此，提供综合性物流服务的企业，就成为一个采购和供给双方的货物交接和结算点，多家供货商通过物流企业向采购方供货，并通过物流企业向采购方结算。物流企业的从业人员，也就需要掌握相关的国际贸易，国际结算只是以及了解国家对外汇管理的相关法律法规。

  在通关方面，国际贸易活动必然要涉及通关作业，通关环节的相关政策和法规对物流方案的设计和物流流程的制定具有重要的影响，如贸易性质是一般贸易下的出口还是进口：是来料加工还是进料加工：涉不涉及退税：报关方式是进口保税，出口监管还是转关运输：以及在通关环节可能要生产的各种费用等等。物流从业人员如果相关政策和法规没有清楚地了解，就不可能制定合理的，可行的物流方案和有效地成本预算，在作业过程中必将发生异常事故，不仅影响物流作业的有效执行，同事给物流企业和货物的买卖双方造成重大的经济损失和信誉影响。

2. 仓储运输专业的知识

  运输包括海运，空运，铁路和公路运输等。综合性物流企业从事的业务通常要涉及多种运输方式和手段，多式联运的执行水平也是衡量企业综合能力的指标之一，在一单业务中，可能要涉及海运，空运，铁路和公路运输等环节。业务人员在与客户洽谈和进行物流方案的设计以及任务执行的时候，只有在熟练地掌握了多种交通工具使用知识的情况下，才有可能涉及出切实可行，安全快速，经济有效地运输方案，才能为客户提供恰当合适的物流服务。

  在仓储管理方面，随着物流服务需求的个性化合信息技术的发展。仓储管理已不局限于货物进出仓，堆码摆放等简单活动，它将可能涉及库存控制，自动化控制，包装，加工，检验，维修等作业。一个合格的仓库保管员，不仅能够履行收发，保管货物的职能，同时能够担负起作业流程优化，硬件设施设备有效利用，库存合理控制以及其他增值服务职能。

3. 财务成本管理知识

  物流服务往往涉及多个作业环节，发生各种不同的费用类型，有些是物流企业的成本，有些是外部发生的费用，入在运输作业过程中出现的费用类型有停车费，路桥费，保险费，报关费，检验检疫费，海关查车费，订舱费，提货费等。在物流服务营销的过程中，业务人员不仅要了解作业费用发生的原因，种类和数量等情况，而且要具有进行作业成本分析的能力，只有通过细致的成本核算和分析，才能向客户提出有针对性和说服力，客户易于接受的合理的解决方案，针对一个物流方案，成本分析包括分析企业需要外包的业务类型，业务量，想分包方支付的项目，支付数额，以及企业内部不需要投入的资源，无论是学校还是企业在对物流从业人员进行业务培训师都应该加强英语的培训力度。

4. 安全管理知识

   一般情况下，物流企业既不是买方，也不是卖方，而是卖方或者卖方未通过的物流服务提供者，接受卖方或买方的委托，按照委托方的要求执行物流作业，在作业过程中，如果管理不善，安全隐患无时不在。由于物流企业处于供应链的中间环节，事故的影响将蔓延到企业的上下游各个环节中，引发交货延迟，船期航班延误，人员加班，生产线停产等一连串的问题，一个看似很小的事故最终造成的损失将无法估量。

5. 法律知识及其他

  物流业是一个服务行业，物流企业的运作不简单是企业内部的行为，而是涉及多个企业之间的经济行为，任何一种物流服务都是一种用合同形式表现出来的承诺，物流服务供求双方的合同通常是以书面像是明确双方权利和义务的法律文书，是受国家法律保护和约束的。物流从业人员，特别是物流市场拓展人员必须具备一定的法律知识，了解国家有关设计物流行业的法律法规，并在签订合同的时候灵活准确地运用这些知识，如经济法，海关法，合同法，公司法以及国际法等。

             -----------摘自《现代物流人才的知识结构和能力要求》  载于《物流技术》