目前，宁波的地产中介随着房地产的发展而已经遍布宁波的大街小巷。中介行业的形象塑造，不只靠一两家具有影响力的房地产中介就可以形成的，他需要整个行业的共同努力来维系、完善、发展。但作为宁波专业写字楼中介的xxx，沃德房产不断创新，严格要求自身的发展对中介服务的形象塑造起到以身作则的作用。

品牌竞争质量为王

逆水行舟，不进则退。沃德房产作为一家写字楼品牌服务机构，在市场竞争日益激烈的现在，房地产中介行业已经进入口碑制胜的时代，因此，推陈出新力求变革，打造持久而良好的品牌已经成为沃德房产不断全面提升的法宝。

品质，获得认可。品牌竞争是中介市场发展的必然趋势。沃德认为，对于中介公司来说，服务是品牌的核心内涵，也是企业生存的最终保障。因此沃德房产始终坚持以“全心全意为客户服务”为宗旨，在提高服务质量上下足功夫，不断提高服务质量，积累品牌的美誉度，最终赢得消费者的认可和信赖。

专业，赢得市场。房地产中介行业作为一个专业的服务行业，佣金的价值就是体现在服务上。沃德房产的每一位员工，既要熟悉行业的相关政策及法律法规，还必须了解市场，能真正成为客户的好帮手。对此公司定期组织业务员进行系统的业务培训，以此不断提高他们的理论水平和业务能力，确保向每位客户提供专业、全面优质的服务。

差异服务多元发展

宁波是一个进取的城市，宁波的房地产业内竞争日益加剧，房地产中介公司也只有在服务标准上追求差异化，才能保持自身的竞争力。只有不断创新，才能稳固地位，只有不断推出新服务项目，才能吸引新老客户的关注，才能使企业保持持续的盈利能力。

2010年，沃德房产的宁波写字楼租售网http://www.0574-office.com全新改版，打造成宁波写字楼网的门户网站，功能更加齐全，不但为客户的出租出售委托以及求租求购委托提供{zd0}的方便；同时及时发布房地产各种资讯，给客户提供有利的投资理财讯息；更开通了宁波写字楼论坛，为广大写字楼客户以及关注宁波商业地产的人士建立了一个了解资讯发表见解的平台。

随着全球范围内商业竞争的日趋激烈，沃德认识到，客户的消费观念日趋理性，服务体系的完善已经成为赚取更多利润的重要因素，客服中心的建立已经成为企业品牌形象的特殊宣传。因为我们从客户的角度为其节约一分钱，客户可能会给我们带来无限的回报。沃德房产率先开通全国免费服务电话4006-118-910，从节约客户成本入手，完善中介行业的服务系统，真正领军宁波中介服务的新理念，在未来的企业竞争中，打出品牌，成就业绩。

4006全国免费服务电话的开通，沃德一站式服务形象更加完善，实现了一个电话解决客户所有问题的目标。客户只要拨打4006-118-910一个电话，就能完成所有所需的服务，无论是出租出售求租求购的委托，还是看房、签约的预约，还是后续服务的要求，或者是投资理财写字楼方面的咨询，都可以通过这个24小时全天候的号码得到满意的答复。

沃德房产认为，服务的竞争，越来越向多元化发展，全新的服务理念是企业提升服务竞争力的有力武器。多元化的服务将为市场创造丰富的选择空间，客户能够从中得到实惠，成为最终受益者。沃德房产在推陈出新的同时凭借“宁波写字楼品牌服务机构”的品牌优势和渠道优势，整合各种资源，为客户提供多元化、精细化的服务。

以人为本构建和谐

2010年5月3日，沃德房产五月{dy}次会议通过了公司团支部成立的提议，正式成立了沃德房产团支部，为公司年轻员工的发展提供了一个很好的平台。

沃德房产在发展的过程中，始终坚持以人为本，充分发挥全体员工的积极性主动性创造性。沃德房产在培养员工员工方面非常重视，发现人才，培养人才，因为中介企业无论规模大小最关键的性质是服务，其中心是人来经营与管理，也是为人来服务的，所以沃德房产在经营服务中一贯提倡以人为本的新理念。

沃德房产重视管理者的经营理念和经营方式，更重视各个员工的个人发展，把以人为本的原则做为公司的经营服务新理念，提高全体员工修养，为构建和谐社会做出贡献，更为企业自身取得长足的发展。