同样卖香水，为何差距会这么大？

迪香欧香水—经营之道

有一句话：“同在一个屋檐下，做人的差距咋就这么大。”听到这句话，我们都会认为，这是因某人对某事的无耐而发出的感慨；当然，这句话的出现有时候也是为了逗乐而发出的“感慨”。今天我说：同样卖香水，为何差距会这么大？ 是无耐还是逗乐？请往下看……

在“五一”节那天，一位来自河北的陈小姐，进驻北京朝阳区天客隆商场，DSE迪香欧香水吧专柜隆重开张。如图

       地址： 北京朝阳区东五环天客隆商场  DSE香水吧专柜（本人现场亲自拍摄）

为何我会在此提到这位北京的经销商陈小姐？你可能会认为我是在做广告，宣传这位经销商。你只答对了一点，第二点你没有猜到，那就是今天的主题。

因为这位经销商是在北京经营，我刚好又在北京办事处，所以在上星期天，我就亲自到她的经营点现场参观。在去之前，我跟陈小姐通过电话，刚好她外出办事去了，不能碰上，只能表遗憾，照片里面的那个人就是她雇的导购帮忙看柜台。

在电话中，我跟陈小姐了解了一些这一周来的营业情况，她说生意还可以，自己在那里看柜台的话，{yt}单香水也可以卖400-600元左右（刚开业，商场的人流量不是很多，并且没有做买多送多的赠送活动；而且她还卖其它女孩子的发夹、头饰等），能有这样的营业额，可以说是相当不错。但是陈小姐有个比较xx的问题：导购在看柜台的时候，整个营业额300元/天都上不去？因为自己要忙其它的事情，所以没有办法一直看着柜台。招来的导购也是自己河北当地的，为的是每天营业收钱的问题而考虑招当地的人员，这样比较安全、踏实；但招来的导购没有站柜台的经验，不太会微笑，但人很实诚。

通过陈小姐讲述的情况和我自己亲身现场体验了解到的情况，我发现了几个问题，并给陈小姐提出了建议：

1、首先，这个位置档口很好，是天客隆超市的进出口处（进口在左侧，出口在右侧，香水吧柜台在中间靠墙），不好之处是香水吧柜台前柜中间没有放灯管，背柜没有做（背柜的问题问过了，是那个位置刚好是消防栓，不让做太高的背柜，所以你以后要进商场装修的话，租柜台前就要考虑好这个问题），背柜少了，就不太吸引消费者的眼球，档次下降了。

得到陈小姐回复：这个专柜过几天还要再装修，台面有点高了，背柜还是要增加，可以做得比较矮一些。

2、招来的导购为人实诚，因为是从农村而来的，我是通过与导购的交谈中得知。在做什么事情，为人实诚，这是最主要的，当然只靠这一点是不行的，还是会与人多沟通、赞美、微笑，对自己所经营的香水要比较了解（如：精油香水与酒精香水的对比试验要会）等。在沟通中，我问了柜台导购是否知道精油香水与酒精香水区别时，她一无所知，当场我就现场给导购做了试验对比，并让她一一做下记录，过后再不断熟练，以此能提高专柜的营业额。

得到陈小姐回复：刚招人的导购也没有经验，自己也没有培圳，就直接让她上岗了，确实不太好，在考虑另招一个有经验的人。你给我的营销方案的光盘我电脑不方便打开，你就现场教我的导购一下，传导一些你的经验给她，谢谢！(陈小姐自己有来过北京办事处亲自体验过精油香水，而且我现在场也亲自给她做了试验对比，从而货比三家最终选择了DSE迪香欧精油香水。)

3、香水吧专柜上面的广告标语：DSE迪香欧，不含酒精的植物精油香水 （其中两个字要更改，“酒精”改成“甲醇”）。正确的广告语：DSE迪香欧，的植物精油香水。

得到陈小姐回复：下次改柜台的时候，我立马改正广告语，谢谢！

希望我这次此行，所提出的建议能够对陈小姐有所帮助，在此祝她生意兴隆！

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