CCID-MIC 如果说1999年是电子商务进入预热期的一年,那么2000年就是电子商务发展的高热期。 B to C、Cto C已经开始了蓬勃的发展。尤其值得一提的是,1999年下半年,拍卖网站的红火已经将电子商务由概念阶段带人了实质发展的阶段。从此,电子商务网站的数量、规模也进入了高度膨胀的时期,然而电子商务网站的创造力却远远没有得到{zd0}限度的发挥。 据CCID统计,到目前为止,在电子商务网站中,仅购物网站就已达800余家。其中网上购物的网站就占七成以上。以下就是目前电子商务类网站状况的分析。 一、电子商务类网站分类情况 1.电子商务类网站提供的服务类型 2.网上专卖店的分类 电子商务类网站以网上购物类为数最多,其商品种类集中在计算机软硬件、图书、音像制品、家用电器、通讯器材、礼品、服装服饰等几项上。大多数综合类购物商城均包含以上商品。此外,还出现了一些网上专卖店。专卖店的具体分类情况如图2所示。 3.网上综合商城与专卖店比例 二、购物网站 网上购物,在今天看来似乎已经成为了一种时尚,我们经常会听到某某人在网上购买了一张电影票、一本书、一张CD等等。可以说消费类电子商务网站的市场潜力很大。在最近的一次调查中显示,7成以上的人认为网上购物值得一试。如果想让这部分潜在的用户成为真正的用户,{dy}、取决于互联网的普及程度和网站的易用性;第二、取决于整个社会的信息化程度;第三、对于网站自身来讲则取决于它的创造力。 现今,购物网站主要存在以下一些问题: 1.目前,绝大多数的电子商务网站都还不是xx意义上的电子商务网站。虽然,目前中国的绝大多数电子商务网站都已经实现了网上接受订单、网上支付的服务,但大多数网民采用的仍是在线订购、离线支付的方式。并且,目前网站与其供货商和配送单位采用的多是传统的沟通方式,效率比较低。 2.商品价格并没有足够的竞争力。网上的价格并没有很强的竞争力,大多数产品加上运费后和传统商场的价格基本持平,而一些计算机硬件产品和通讯产品的价格则还要高于传统市场的价格。 3.订货一确认一付款一认证一发货一送货各环节结合不紧密,经常出现脱节的现象。发生了问题,调查起来比较困难。 4.片面地追求注册用户的数量,而不看重实际的成交率;片面追求商品的数量,而不考虑效率。这对于互联网的资源来说是一种浪费。 5.缺乏创造力。盲目追随成功网站的模式,使得电子商务类网站呈现出“百站一面”的尴尬局面。 任何事物的发展都有其内在的原因和可遵循的规则。电子商务作为互联网经济中最活跃的组成部分,同样应以注意力经济的规则作为其衡量的标准。网络之所以能够对我们社会生活的方方面面产生深刻的影响,是在于其技术的运用性和有效性。电子商务类网站的繁荣。其核心不仅仅只是用户的,用户的忠诚度也是衡量的标准之一。用户的忠诚度是在网站拥有实用且有效的技术手段和服务的基础上才能建立起来的。因此,只注重网站内容的丰富而不重实效的方式是不可取的叫:重视创造的拿来上义也是不可取的。如果电子商务网站停滞在“百站一面”钠境地中,那么何以谈发展! 三、电子商务服务网站 电子商务服务网站是为交易者提供一个平台,并在这个平台上提供各种服务的网站。这类网站在电子商务发展的初期出现是十分正常的,因为目前中国的互联网经济还没有真正形成直接的经济模式,还需要中介作为支撑。这种中介模式并非传统的中介模式,它是在互联网发展到一定阶段而产生的,并且随着互联网的发展,其角色也会发生变化,但不会xx消失。 四、商务信息网站 电子商务类网站中的商务信息提供商,是以提供动态信息为主要特征的。它的出现与电子商务服务商一样,有着阶段性的意义。其提供的主要服务内容如下: 招标与求购、代销中心、行情报价;分类供求信息查询;在线交易;交易信息的发布与检索平台;Bto B讨论的场所和服务;商业新闻;网上虚拟展台;市场动态介绍、xx产品推荐;产品行情、报价,企业名录;物价政策、定点监测商品及服务价格;科技成果、专利技术、人才信息;图书馆、影视城。 电子商务信息网站存在的比较大的问题在于,信息资源利用得不够充分;信息更新速度比较缓缓慢;信息缺乏完整性。这些都严重制约了此类网站的发展。 五、拍卖网站 中文拍卖网站对于商务的贡献可谓是功不可没,许多中国人都是从进入拍卖网站才开始接触电子商务的。从拍卖网站的发展来看, 1999年底仅有十余家,而现在已经有80余家。拍卖物品的种类也越来越丰富,主要集中在计算机和相关产品、家用电器、通讯器材等几项上。同时还有一部分具有特色的拍卖网站也出现了。如专门拍卖域名、艺术品、电子器件的网站。 中文拍卖网站的议价方式也是多种多样的,有集体议价、一元起拍、xx销售等促销手段。 在拍卖网站的经营者们将大部分资金投入到广告中的同时,我们确实看到了有更多的普通百姓走进了互联网的世界。但是从目前来看,网站无论是从参与拍卖的商家还是从参与拍卖的个人的身上都难以收取到一定的费用。 拍卖网站的火爆固然可喜,但缺乏特色是其致命的弱点。走进拍卖网站,我们可以发现60%左右的网站物品分类基本雷同,而且其中相当数量的网站的物品数量很少,所以难以发生交易。我国网民数量和消费水平与发达国家相比有很大的差距,在这种状况之下,拍卖网站站靠什么求生存?我们认为,生存的出路在于创造需求。 六、行业信息+购物混合模式网站 此类模式的网站在2005年以来发展得很迅速,网站内容以行业信息为主,把商品的信息巧妙的融入行业信息中,使网站浏览者对商品信息产生潜移默化,最终达到消费的目的。如、考试大等网站。 七、结论 纵观各类电子商务网站的现状,其中展现出了不少优秀的经营思想和经营理念,也出现了不少好的商业模式。但是我们仍然面临着支付、配送等多种问题的困扰。我们不应把电子商务网站的潜在用户限定在890万。它的用户群体应定位在全部城市人口和相当部分的农村人口的基础之上。这部分潜在用户的开发,也是电子商务网站生存的出路。 目前,已经出现了与人们日常生活密切相关的电子商务网站,它们的服务有:网上交费、。等等,但对于电子商务潜在需求的开发还远远不够。为什么我们的电子商务网站要紧紧抱着某些固定的模式不放而对巨大的用户需求空间视而不见呢?电子商务的根本宗旨在于方便消费者、方便商家、提高效率、降低成本,而目前许多电子商务网站的经营者却恰恰忽视了这一点,盲目追随一些现有的成功模式。不创新勿谈成功! 【什么叫官方网站?】 1、指由网站主题代表者所设置的网站,有别于网友为兴趣设置的网站。如:电影公司为介绍某部新片所设置的网站,即可称为该影片的官方网站。 2、网站主题的地区代理商,所制作的网页,也可以称做官方网页。如:韩国由台湾代理,台湾代理商做的网页就称为台湾区的官方网页。 3、泛指政府部门所置的网站,又可以细分为以下差别: 【官方】:公家方面的部门,多指政府。 【半官方】:含有民间势力的官方机构。 【非官方】:全部为民间势力的机构。 【什么是门户网站?】 门户(portal)。原意是指正门、入口,现多用于互联网的门户网站和企业应用系统的门户系统。 【什么是个人网站?】 个人网站是指个人或团体因某种兴趣、拥有某种专业技术、提供某种服务或把自己的作品、商品展示销售而制作的具有独立空间域名的网站。 广义注解 这里是一个应用,它将各种应用系统、数据资源和互联网资源集成到一个信息管理平台之上,并以统一的用户界面提供给用户,使企业可以快速地建立企业对客户、企业对内部员工和企业对企业的信息通道, 使企业能够释放存储在企业内部和外部的各种信息。 狭义注解 所谓门户网站,是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。门户网站最初提供搜索发动机和网络接入服务,后来由于市场竞争日益激烈,门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型,希望通过门类众多的业务来吸引和留驻互联网用户,以至于目前门户网站的业务包罗万象,成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。从现在的情况来看,门户网站主要提供新闻、搜索发动机、网络接入、聊天室、电子公告牌、、影音资讯、电子商务、、、免费网页空间,等等。在我国,典型的门户网站有、和搜狐网等。 WAP是一种无线应用协议,是一个全球性的开放协议。WAP定义可通用的平台,把目前Internet网上HTML语言的信息转换成用WML描述的信息,显示在移动电话或者其他手持设备的显示屏上。多种网络,也就是说,它不依赖某种网络而存在,今天的WAP服务在3G到来后仍然可能继续存在,不过传输速率更快,协议标准也会随之升级。 【WAP网站】 概述: WAP(无线通讯协议)是在数字移动电话、因特网或其他个人数字助理机(PDA)、计算机应用之间进行通讯的开放全球标准。这一标准的诞生是WAP论坛成员努力的结果,WAP论坛是在1997年6月,由诺基亚、爱立信、摩托罗拉和无线星球(Unwired Planet)就共同组成的。WAP的目标就是通过WAP这种技术,就可以将Internet的大量信息及各种各样的业务引入到移动电话、PALM等无线终端之中。无论你在何地、何时只要你需要信息,你就可以打开你的WAP手机,享受无穷无尽的网上信息或者网上资源。如:综合新闻、、股市动态、商业报道、当前汇率等。电子商务、网上银行也将逐一实现。你还可以随时随地获得体育比赛结果、娱乐圈趣闻以及幽默故事,为生活增添情趣,也可以利用网上预定功能,把生活安排的有条不紊。 WAP协议包括以下几层: 1、 Wireless Application Environment (WAE) 2、Wireless Session Layer (WSL) 3、Wireless Transport Layer Security (WTLS) 4、Wireless Transport Layer (WTP) 其中,WAE层含有微型浏览器、WML 、WMLSCRIPT的解释器等等功能。WTLS层为无线电子商务及无线加密传输数据时提供安全方面的基本功能。 推荐WAP网站: WAP WAP知道 wap.163.com wap.cwap.com.cn wap.waptx.com wap.mohappy.com wap.bestlm.net wap.zhangwo.cn 新浪网:www(wap).sina.com 搜狐网:www(wap).sohu.com.cn 移动:wap.chnmobile.com通常说的(traffic)是指网站的访问量,是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标,常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量(含重复访问者)、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。网站运营是指互联网站点的产品管理、内容运营、内容更新、市场推广等相关的运营管理工作。广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上,特指在网站建设完成后的运营管理工作,如内容策划、营销活动策划和客户服务等。网站运营策略:就目前我国的互联网发展趋势看,网站的运营应当融入企业的整体经营体系中,使网络与原有的机制有机结合,这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。 到目前为止,看过很多关于网站运营的文章,好多都只是针对某一方面进行说明,如提升网站排名、网站优化、网站推广等,很少看到系统的介绍网站运营的文章。 下面就从一个网站的前期策划、中期制作和后期运营三方面来谈谈网站运营。 {dy}阶段:市场调查、网站策划网站运营,顾名思义就是针对某个网站展开营销策略使之实现市场化运作,指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。首先在做网站之前给要做的网站一定准确的定位,没有方向的船哪边的风都不会是顺风。所以给网站定位,明确建站目地是{dy}步要做的。 给网站做定位时,与公司决策层人士共同讨论以便于让上层领导能对网站的发展方向有一定的把握,同时{zh0}调动公司其他部门一起参于讨论,及时从公司立场提出好的见意,结合到策划中去。一个公司的好坏与部门之间工作结合的是否紧密是有着很大关系的! 前期信息收集 在明确建站目的和网站定位以后,开始收集相关的意见,跟公司其他部门结合,跟公司的实际情况结合,这样可以发挥网站的{zd0}作用。 关键:策划时考虑全面 这一步是前期策划中最为关键的一步,因为做网站一定是为公司服务的,所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的,这一步需要整理成文档,可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书,这份计划书呢,一定要考虑充分,因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话,所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的,如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格,这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的,只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来,也{zh0}是当初策划时考虑全面! 具体分栏目策划 收集完其它各部门的相关信息以后,对其进行整理,整理以后找出重点,根据重点以及公司业务的侧重点,结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项,可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项,这又是一个讨论的过程,需要大家在一起把自己的意见说出来,一起反复比较,给定下来的内容进行归类,形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。 子栏目进行归类 然后以同样的方法,来讨论二层栏目下的子栏目,对它进行归类,并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西,二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容,让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目,大家讨论完以后,就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书,栏目规划书要求写得详细,具体。并有统一的格式,以备网站留档,这次的策划书只是{dy}版本,以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书,并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。 下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。 {dy},是栏目概述 其中包括栏目定位,栏目目的,服务对像,子栏目设置,首页内容,分页内容!这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。 第二,为栏目详情 栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下,其中包括到各个子栏目的名称: 栏目目的(把子栏目的目的写清楚) 服务对象(用以明确栏目的发展方向,更好的为达到目的而做哪些具体内容) 内容介绍(详细说明本子栏目的具体内容) 资料来源(说明该栏目的内容来源是什么,以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况) 实现方法(讲述实现这个栏目的具体方法) 有关问题(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的,目前尚未解决的问题) 重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方,或需要结合的地方,也可是 栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意) 第三,相关栏目 这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合,沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性。第四,参考网站,标明本栏目参考了哪些网站,或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点,哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了! 第四,{zh1}一项为附录 用以记录这个文档的历史修改过程,和改了哪些内容。 好了,策划书的内容格式就这么多了,可能会觉得多了些繁锁了些,不过,要知道策划书是写给我们自己的,不是为了让别人看,而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决!具体设计制作(包括页面设计,制作,编程) 第二阶段:网页设计、网站开发这一阶段的主要工作就是让页面设计人员根据每个栏目的策划书来设计页面重申一下,在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来,为了让网站有整体感,应该在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少三种不风格的方案,每种方案应该考虑到公司的整体形象,与公司的精神相结合。设计方案拿出以后,由大家讨论定稿。 设计完成下一步是实现,由制作人员负责实现网页,并制作成模版。 在这个过程实现的同事,栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后,由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。 网站的建设应该是同时进行的,这如何统筹是一个比较重要的问题。 在上面所讲述的过程进行的同时,网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段,如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合,以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的返工。 这期间需要注意的是选择好网站程序的开发语言和适合与自己的数据库: 目前流行的ASP、PHP、JSP、ASP.NET等各有各的利弊,需要慎重考虑,切不可盲目追敢潮流,各语言对空间的要求也不一样,这点也要考虑进去;数据库方面一般企业网站选用ACCESS就可以满足需要、行业性和门户网站可选用SQL数据库。 整合测试 接下来,当两边的工作都完成以后,就是整合。 把程序和页面时行整合。整合完以后,需要内部测试,测试完成,没有问题以后就可以ok啦! 第三阶段:网站推广、运营网站推广的主要方法有:1、添加网页标题(title)。 为每页内容写5-8个字的描述性标题。标题要简练,去掉the, and,这些不重要的词汇,要说明该页面、该网站最重要的内容是什么。网页标题将出现在搜索结果页面的链接上,因此可以写得稍带煽动性,以吸引搜索者点击该链接。网页标题位置在网页代码的之间。同时在首页内容中写上你的网店名和你最重要的关键词,而不能只写网店名,恰好HISHOP具有自定义HEAD标签功能,您只需在后台简单设定以下就可以,无需每个页面添加,方便之极,另外HISHOP具有的动态关键字功能,让您的每个商品页面中都出现商品名称。 2、添加描述性META标签。 除了网页标题,不少搜索引擎会搜索到META标签。这是一句说明性文字,描述网页正文的内容,句中也要包含本页使用到的关键词、词组等。这段句子位置放在网页代码的之间,形式是目前,含关键词的META标签已对排名帮助不大,但有时META标签会用于付费登录技术中。而且谁知道什么时候搜索引擎又会再次重视它呢?同样HISHOP不会放弃为用户推广的每个机会,自定义HEAD标签功能,只需在后台设定即可。 3、在网页粗体文字(一般为文章标题)中也填上你的关键词。 搜索引擎很重视加粗文字,以为这是本页很重要的内容,因此,确保在一两个粗体文字标签中写上你的关键词。 4、确保在你的正文{dy}段就出现关键词。 搜索引擎希望在{dy}段文字中就找到你的关键词。但不能充斥过多关键词。Google大概将全文每100个字中出现1.5-2个关键词视为{zj0}的关键词密度,可获得好排名。其它可考虑放置关键词的地方可以在代码的ALT标签或COMMENT标签里。 5、导航设计要易于搜索引擎搜索。 有些人在网页制作中使用框架,但这对搜索引擎来说是一个严重的问题。即使搜索引擎找到你的内容页面,也可能错过其中关键性的导航栏目,从而不能进入搜索到其它页面。用Java和Flash做的导航按钮看起来是很漂亮美观,但搜索引擎找不到他们。补救的办法是在页面底部用常规HTML链接再做一个导航条,确保可以通过此导航条的链接进入网站每一页。你还可以做一个网站地图,也可以链接每一页面。HISHOP特地优化网站地图,在网站每个页面中加入了关键导航(自定义分类列表),您随时可以设定、更改,简单方便。 6、发表免费文章,附带站点签名 免费为其它网站的新闻邮件(电子通讯/杂志)写一些专业性文章,文章里用简短的文字附带描述你提供的东西,并请求对方链接你的网站。这是一种有效的病毒营销方法,你的文章将作为成百上千的用户订阅信息发出去,让你的网站一次性获得几百个链接。 7、发布新闻。 寻找具有新闻价值的事件(比如宣传你提供免费服务),并将新闻发布到你所在流量大的网站上。 总之您只要认真按照上边的策略去做,网站流量会得以提升! 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