管理信息化是事务所的“食粮”

　　谈起管理信息化，也许人们会觉得这并非事务所的必备“食粮”，而生存问题才是头等大事，具体来说，事务所的发展战略、内部治理、人才培养、文化建设更为重要。管理的信息化不是雪中送炭的事情，只能算作锦上添花。

　　真的是这样吗？“事实上事务所‘食粮’问题的解决离不开信息化的支撑，诸多管理战略的落地、固化，打造一个更有记忆力、更具执行力的企业，正是依靠信息化手段的强大推动力。”信永中和合伙人刘景伟接受记者采访时表示。

　　刘景伟告诉记者，去年财政部《关于就加快发展我国注册会计师行业若干意见征求意见的函》中提到，“基本实现特大型和大型会计师事务所利用信息化手段实施财务报告、内部控制审计和提供其他相关服务，提升会计师事务所内部管理信息化水平。”信息化水平，已成为衡量一个现代事务所整体业务能力的重要标志和硬指标。

　　“管理信息化的应用已经渗透到会计师事务所日常业务的各个方面，处在一个非常重要的地位。”陈明旺表示。

　　如果想要实现会计师事务所的做大做强，管理的信息化是必需的。因为信息化在拓展新业务、人力资源管理、事务所文化建设、规范流程降低风险等方面提供现代化的手段和工具，通过信息化提高事务所管理水平和管理效率，实现业务模式的再造和创新，提高事务所的整体竞争力，由此推动事务所做大做强。

　　管理信息化是做大做强的助推器

　　“会计师事务所需要在加强内部治理机制建设、不断开拓新的业务领域、开发人力资源、加强事务所文化建设、不断提升执业质量等方面作努力。在这五个努力方向上，管理信息化都是不可或缺的。”大公天华合伙人刘继红告诉记者。

　　会计师事务所的管理信息化将成为注册会计师行业做大做强的助推器。

　　目前会计师、税务师事务所行业竞争激烈，各事务所都在摸索生存发展壮大的管理方法，如何管理日益众多的客户，如何深度挖掘老客户业务机会？如何通过加强内部管理，降低业务风险、提高工作效率？怎样借助一些先进、科学的现代化管理工具来完善和加强对企业客户、人员、业务的管理，从而打造事务所的核心竞争力，这些问题成为事务所管理者日益关心的问题。

　　“事务所管理涉及办公自动化、流程管理、项目管理、客户关系管理、知识管理和审计业务等许多方面，这些方面又相互关联，一般的软件开发商很难开发出全面集成的软件系统。事实上，部分已经进行定制开发管理系统的事务所仅仅实现了部分功能。”上海国家会计学院信息部副主任屈伊春在接受记者采访时表示。

　　目前，只有少数几家软件公司进行会计师事务所的信息化软件开发，而且介入程度不深。它们分别涉及办公自动化、流程管理、项目管理、客户关系管理、知识管理以及审计业务等不同方面，但几乎没有一家软件公司能将这些内容集成到一套软件系统中来。

　　会计师事务所信息化需要多方协助

　　我国会计师事务所的信息化市场规模不大，尚不足以养活有规模的专业软件服务公司。

　　“我们曾和某家软件公司探讨过为会计师事务所开发通用软件的设想，人家毫不避讳说我们的市场太小。”一家本土会计师事务所合伙人抱怨道。

　　管理软件方面，市场也缺少让事务所满意的通用软件系统，不少事务所跃跃欲试，自己定制开发软件系统。对于积极尝试定制开发信息系统的事务所，屈伊春给予很高的评价。

　　鉴于以上原因，一些大型事务所更愿意组织力量进行自己专有软件系统的开发。他们或组织自己的专业人员、或委托软件公司，开发符合自己管理特点的软件系统。而中小型事务所由于经济能力所限，只能去选择类似可用的替代系统。

　　“我建议政府部门、行业协会应该设立信息化推广机制，组织相关高校、三所国家会计学院以及软件行业的相关单位进行专项课题的研发工作，开发出适合会计师事务所的管理软件。”屈伊春在接受《中国会计报》记者采访时认为这是一个事半功倍的多赢策略。

　　“各会计师事务所在信息化推进的过程中一定要有重点，在实施的过程中让事务所的管理层尝到使用信息化的甜头，增添其继续推广的动力和信心。”屈伊春表示。

　　屈伊春认为，会计师事务所在推进信息化过程中可以选择先做容易实施、能够立竿见影地看到效果的信息系统，然后再推进其他系统的信息化建设，按功能模块分步实施，确保“实施一个，成功一个”。