n 杭州电子科技大学市场营销专业 、

  n 作者李少伟童胜军   李鹏翔  张王华

  一、公司网站现状：浙江新和成股份有限公司由原来的合成化工厂改制而成，创建于1988年，是一家拥有新昌、上虞、杭州、安徽、山东等等七个现代化原料生产基地和原材料、药品、保健品、食品添加剂、饲料添加剂、香精添加剂等产业{gjj}重点高新技术企业。公司主导产品维生素E、维生素A和一氧甲叉产销量和出口量稳居全国{dy}位，VE、VA评为中国xx产品，已经成为世界{zd0}的一氧甲叉生产基地、世界第三维生素生产企业和维生素饲料添加剂生产企业。

    公司形成了具有“老师文化的”特色的企业文化，确立了“创造财富，造福社会”的企业宗旨；“创新，人和，竞成”的价值观;“科技优先，以人为本”的经营管理哲学，崇尚团队精神，尊重人，发挥人的积极性和创造性，为每一位员工提供平等的发展机会，在不同岗位上体现出自身的价值。

   公司始终以市场为导向，以科技创新为动力，凭借坚实的经济实力，{lx1}的技术，可靠的质量，诚挚的的服务与客户共同分享利益，共同发展，共同“创造财富，造福社会”。

  二、公司网站的电子商务模式分析

  1 .分类

   B to c

  2. 顾客价值向客户提供的价值：能满足哪些商业需求、社会需求？  

   新和成公司依靠先进的科研设备和凭借{lx1}的科研水平，保持不断的科研创新，短短20年成功的实施了国家的“火炬”计划项目，拥有11个{gjj}新产品，38个省级新产品;承担了国家科技攻关引导项目一项，国家科技中小型企业技术创新基金2项，填补了国家多项空白，发展成为世界{zd0}的一氧甲叉生产企业、世界第三大维生素生产企业。作为国内维生素领尖企业，新和成股份有限公司更是受到了各级领导和各界社会人士的关心和支持，中外客商达1万多次。

  3 .目标用户群：满足那些客户的需求？

   消费者，供应商，销售商或者经销商，还有集团其它子公司及其合作伙伴。

  4.向目标用户群提供的产品或服务的范围？

   用户提供各类产品的信息和自己的需求信息。以及公司对各类产品质量上的要求。还有详细的协议。

  5.收入的来源？

   新和成产品覆盖面广，产品涉及多了市场，主要有医药中间体，饲料添加剂，医药原料，香精香料等涉及面极广。现在医药中间体主要有乙氧甲叉，异植物醇，三甲基氢醌，生育酚等等

  6.供价值的定价？有无特殊的定价策略，对不同用户分层次定价？

    提供价值的定价：无

    由于产品的涉及面广，在针对不同的群体时，采取了不同的定价策略。在医药中间体和香精香料之类，定价会略高。其他产品会根据市场需求变化而定，以市场为导向。

  7．向客户提供价值必须进行的活动？提供哪些服务机构和设施，组织哪些业务活动？

   向客户提供价值必须要提供不同于市场的产品。例如，只针对该客户的产品，或者在产品的包装上融合该客户的特点，加入客户的需求或者标记，让消费者购买产品的时候也能了解到该客户的特点。

  8.进行这些活动所必须的能力？

   品牌增值和企业文化；为销售全面，要有全面的宣传方案，有灵活的营销战略；有创新能力；面对重重危机的市场，要拥有及时处理问题公关能力。

 9.为保持竞争优势所必需采取的措施？

   新和成股份有限公司建立了博士后科研工作站，技术中心被评为绍兴市xx{gjj}企业技术中心。现已成功实施了11个{gjj}火炬计划，拥有11个{gjj}新产品，并承担了{gjj}技术攻关科研项目1项，就是这种过硬的技术才使企业一直保持竞争的优势。

  三、竞争对手的分析

  1．主要有哪些竞争对手？

  由于产品的涉及面广，所以竞争对手也比较多。主要有民生药业金维他有限集团公司等等。

  四、建议

 1．从顾客的角度，你希望该公司的网站进行哪些改进？

  1.进入新和成的网站，{dy}印象就是太乱，找不到自己想要的内容。在网页中应该增加几个板块（比如跟客户直接可以对话的链接，产品的价格等等）还有网站版面不断的更新。

  2.在网站的产品介绍里应该贴加不同地区的产品销售的价格。

  3.多参加社会公益活动，可以迅速提升企业的形象，要时刻注意企业形象的提升。

  4.建议企业创作一首关于企业发展的歌曲，这样可以激发企业员工的积极性，还可以让新员工更快的了解企业的发展史。

  5.在网站上传一些关于企业发展的照片还有产品的照片，可以让客户更快的了解新和成的企业和它拥有的产品。