小猪O2O快店订单管理系统店员超时未接单电话通知功能上线!
快店一直是小猪生活通O2O系统中使用频率{zg}的模块之一,随着市场的需求增长,小猪O2O的快店业务功能也在逐渐走向强大,小猪O2O技术人员在不断优化细节功能的同时,也在持续开发新功能,让快店模块能够满足更多的平台及商家的运营需求。这次码农哥哥们又推出一情怀功能--“店员超时未接单电话通知”。
什么是“店员超时未结单电话通知”?
“店员超时未接单电话通知”是指商家为了避免店员漏接单,会设定一个时限(平台自设),即当订单未被店员及时接单时,在超过设定的时限后,系统会自动拨打店员手机号通知店员及时接单,以避免超时取消订单或被用户投诉。
如何设置“店员超时未结单电话通知”↓
在系统后台--系统设置--快店配置中找到“店员超时未接单电话通知”配置项,平台可设置“超时未接单电话通知”的时限,假设设置时限为5分钟,那么只要店员未接单超时5分钟,就会收到电话接单通知提醒。
需要注意的是:“超时未接单电话通知”时限{zh0}小于“快店订单自动取消时间”,这样才能达到实际通知效果。
举例说明:“快店订单自动取消时间”设置为10分钟,“超时未接单电话通知”时限设置为5分钟,那么系统便会在订单被取消前5分钟电话通知店员及时接单,以免该订单被系统自动取消或被用户进行催单投诉等不必要的麻烦。
电话通知的平台名称可自定义设置↓
在系统后台--系统设置--快店配置中找到“快店订单通知平台名称”配置项,平台可设置配送名称。比如:平台设置电话通知的配送名称为“小猪O2O”,当有电话通知接单时,系统会播放智能语音:“您好,小猪O2O提醒您,有新的快店订单需要处理”。(快店订单通知时显示平台名称,方便商家接收通知时了解订单的来源)
商家可设置接收通知的店员↓
在商家后台--快店管理--编辑快店店铺中找到“超时未接单电话通知”项,输入接收“店员超时未接单电话通知”的店员的联系方式,当出现超时未接订单时,该店员便可收到相关电话通知。
快店“店员超时未接单电话通知”功能的增加使商家商家可以更有效的控制订单的配送,配送效率有了质的fei跃,与此同时,用户购物体验更佳,平台运营体验得到大大提升。
小猪O2O开发团队会坚持从客户的实际运营出发,不断完善和开发更具有行业特色的新功能,让平台更加有吸引力和竞争力,满足客户的运营需求,让商家更轻松地运营快店店铺业务。
小猪O2O系统优势突出,基于精准营销型盈利模式的亮点产品
小猪O2O系统8大产品优势:
商业模式:创新的商业模式,改变传统O2O;
推广容易:商家会成为平台的推广员,推广容易;
天生吸粉平台:是天生吸引粉丝的平台;
粉丝黏度高:社交型O2O,粉丝黏度高;
开发速度快:开发速度快,快速抢占市场商机;
功能多 覆盖广:功能模块多,行业覆盖广,针对行业深入延伸;
多终端支持:多终端支持,三位一体,APP支持,小程序匹配;
源码与托管:源码与托管,源码系统可二次开发,托管系统管理省心。