职业规范效劳规范:
(一)五好效劳规范
1 .安全准点效劳好;
2 .尊客爱货情绪好;
3 .轻装轻卸转移好;
4 .特需要求完成好;
5 .合理收费诺言好;
6. 为人民效劳。
(二)三禁绝
1 .禁绝收受烟酒小费;
2 .禁绝承受吃喝招待;
3 .禁绝损坏遗失物品;
(三) 效劳主旨:
1.诺言{dy} 效劳周到 2.热情自动 快速高效 3.不吃不喝 不拿不要 4.客户财产 安全可靠
5.轻拿轻放 不急不躁 6.收费合理 不乱要价 7.衣冠规整 文明礼貌 8.效劳优质 认真负责
我司受理业务流程:
一、 广州搬家运送转移装卸效劳----客户在电话里把旅程、楼层、物品(货品)多少,车辆能否停到位,讲清即可电话定价,下单,搬完后签单付款。(电话定价)
二、 工厂库房、办公室等单位客户,物品数量多、搬家内容深重的,我司派业务员免费上门查看,定价,供给搬家主张,客户赞同后签订合同,下单断定。(当面定价)
三、 本司诚信运营,无论哪种定单方法,均有定单号可查询,请彻底定心。