[转载]安博总裁兼CEO黄劲:混合式培训将成为教育主流_增长率_zzl_新浪博客
我工作的学校与安博合作一年,效果很好。

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  尊敬的各位领导、各位来宾,上午好!

  非常高兴能有机会在在未来20-30分钟时间内跟大家分享安博教育在职业教育和支持产业升级方面的一些创新与实践。

  我们会从三方面考虑,我们在创新和实践方面体现的教育新高度,一个是新的理念,还有一个是有什么样新技术支持这样的理念,有什么样创新模式能让这样的新理念跟新技术能够实实在在服务我们的院校和我们的企业。

  职业教育最重要的目标是能让无业者有业、使有业者乐业,刚才我跟李主任探讨,如果我们专注于解决大学生就业,其实是无解的难题,最最重要的是我们如何能够帮助我们的职业教育、能够为我们的产业升级、能够为我们产业经济发展提供服务,能够为我们区域性经济发展提供源源不断人才动力引擎,只有这样才能创造无限多的就业机会,才能根本上解决大学生就业问题。我们说是一个硬币两个方面:一方面企业需要源源不断的低成本的、高质量的人力资源,另外一方面广大的大学生和求职者希望找一份好的工作。这之间需要桥梁,安博教育的定位就是要架起这样的桥梁。

  提到职业教育往往想到中职、高职,其实职业教育的范畴很宽泛,像律师、医师、会计师都是职业教育的范围,今天探讨安博教育的职业教育,我们讨论的范围从中职一直到工程博士,包括就业,包括我们的再就业,只有这样我们才能够说我们为不同产业提供服务。我们会有各种语言,比如日语,对日服务外包需要日语语言,对欧美服务外包需要欧美语言,还有技能,技能包括软性技能和硬性技能,再加上我的工作态度、各种职业素质,完整起来才会是可用的人才。我们可以看到,在整个环境之中,我们高等院校培养的大部分可能集中在知识方面,实际上一个个体只有知识没有办法知道我能做什么,可能知道我学了什么知识,但是有知识了我们能够做什么工作,这之间有一个距离。

  安博教育,是在2000年创立的,今年是我们十xxx典,十年以前我们创办时候一个理念就是我们希望能用信息技术来为教育提供更好的产出,中国教育的历史可能有几千年,回到一千年以前可能什么都不认识,也没有电,也没有互联网,中国教育到今天为止,教育的本质还没有根本的改变,还是以教育为中心传播知识,虽然我们说现在有互联网、有卫星,但是还是把教师的知识通过互联网和卫星传播给我们的学习者,但是再好的老师也没有办法记住每一个个体的学习者什么会、什么不会、什么是他合适的、什么是他不合适的,然后帮助他做{zh0}的自己,帮助他把{zh0}的潜力发挥出来,信息技术是可以的,信息技术可以记录他学习历史,帮助他做数据挖掘分析,配送最合适内容给他,从2000年创办时候,我们定位叫做以学习者为中心,很多企业说我们是做什么的,我是做英语训练的,我是做IT训练的,安博教育的定位是我们是帮助我们学习者拥有更美好未来,这是我们公司企业的定位。我们叫以学习者为中心,只有以学习者为中心,我们才真正关注我们每一个个体学习者的需求,我们企业理念是希望能够做到安博教育相伴一生的关怀,希望从小成长到能够就业和再就业,今天我们到医院,医生马上会问你的病例是什么,今天为止我们互相见面以后大部分问的问题是你的教育历史,你是哪个学校毕业的,你是学士,还是博士、硕士学位,但是没有人真正问你的学习历史,什么是你合适的,什么是你不合适的,我是适合做管理者,还是做技术人员,还是做营销人员,我希望通过安博教育和很多合作伙伴共同努力,几年之后我们的企业会问说你的学习历史是什么,你适合做什么岗位。我们的理念是以学习者为中心。

  另外,混合式培训,我们相信人和人之间的接触是非常重要的,如果没有人和人之间的互动、人和人之间的见面,教育的很多社会化属性是不存在的,但是我们的信息技术能够帮助我们xxx的完成,纯粹的网络培训和纯粹的地面培训都不是{zh0}的,都不是高效完成我们的教育模式,我们的理念叫混合式培训。实际上过去20年世界教育发展历史也证明,混合式培训是未来的发展方向,通过我们的追踪和学习历史,通过部分的面授、部分的网络最终帮助学习者更高速度的达到他的学习目标,我们希望用历史的追踪、学习模型的建立、胜任模型的建立帮助学习者,时间越久数据库越丰富,学习者越了解,我们可以为学习者量身订做更适合他的人生职业规划,我们经常讲有规划的人生更美好,如果有非常清楚的定位,非常好的规划,他的发展方向会是更加的美好。有两个显著特征:{dy},信息技术驱动,永远基于信息技术,我们相信未来一定是互联网时代,我们如何能够把地面各个服务中心跟学习中心跟院校结合起来,把互联网跟我们的地面非常好的结合起来,以信息技术来驱动,数据库技术能够帮助学习者更好的了解自己,就像开车,出去没有方向盘,我们开车就没有方向,学习也是,如果有非常清楚的仪表盘,也会非常清楚的知道我的方向和目标、知道我的距离,每个人可以做到心中有数。另外非常强调软素质和硬技能结合,这是同等重要的,特别是今天探讨就业这样一个非常大的话题的时候,实际上很多就业并不是硬技能缺失或者软性技能缺失,对企业来讲最重要的是工作态度、团队精神、责任心,这些方面比写程序、其它硬性技能强一点更重要,一个岗位永远包括软素质和硬技能,我们叫一横N个竖,横永远是软性技能,包括中小学阶段,特别独生子女需要感恩教育、责任心、时间管理,大学阶段跟求职阶段更需要工作态度、职业素质、团队精神,一横贯穿始终的,竖包括中小学阶段语数外,在求职阶段,我是软件专业,我是动漫专业,还是财务专业,这些方面可以不断扩充,这是安博教育核心理念。

  另外,大学生就业其实是硬币的一个方面,更重要的方面是如何能够帮助区域经济的发展,我们的第二个理念叫区域教育服务于区域经济,对当地政府来讲是良性的循环,就像硅谷地区,如果没有大的院校不可能有硅谷产业经济的发展,如果区域教育能够服务于区域经济,对当地政府来讲,其实经济增长会更加愿意支持教育,大学毕业生就非常容易找到工作机会,如果区域教育不能服务于区域经济,意味着大学生找不着工作,区域教育对当地政府是负担,非常重要的理念是我们希望建立大学实训基地,希望是人才基地,我们在{dy}个基地在昆山建立的,就像建立高速公路一样,如果没有高速公路,车开不到你这里,如果没有人才高速公路,特别在新经济情况下,以人力资源为显著特征的,如果没有人才高速公路就没有人才,没有人人才就没有以人力资源为基础的新经济的发展,希望以人才实训基地为中心,形成为大型企业、中小型企业形成产业链,形成良性循环,让区域教育能够服务于区域经济。如果进行良性循环,我们的区域教育变成当地政府人力资源战略有机组成部分,变成他们产业升级跟产业发展的人才动力引擎就形成了非常良性的循环。

  我们希望多维员工,包括有专业技能,有完成目标的能力,还有职业素质,帮助我们的大学生完成转换,这个转换是非常不容易的转换,从某种意义上的受人照顾的客户到真正能做贡献的员工这是非常大的转换,大学生进入一个工作单位以后可能面临非常大的落差,我们希望通过实训员工角色的转变让他更加平稳的达到他的角色转换。

  我们希望能够发展人生立交桥,去年在英国跟一家机构合作,他跟英国近20所大学建立合作关系,他的职业认证,在十几所大学里相当于本科学历,六级认证相当于硕士学位,给每个个体者一个选择,几年之后我想拿xx,我还可以回来,我们现在的体系是如果我做到本科、硕士、博士,但是如果做中专,我做了技术性工种,或者做了技术性工程师,很难再回来,希望搭建人生立交桥,我们希望跟英国和美国合作,个体者在高中毕业进入大学时候选择可以更多元化一些,包括大学毕业或者硕士、博士毕业以后依然可以拿职业认证资质找到一份更适合的工作,拿硕士学位以后我希望做一个营销人员,依然可以接受相关职业教育,然后达到资质认证。我们希望能够用2-3年时间建立这样的职业教育体系,一方面跟各个企业对照他用人岗位的胜任力模型,拿到职业资质认证以后相当于在这个企业中某个岗位具有胜任力,另外一面,跟很多高校合作,拿到认证以后,相当于有多少学分,真正能够为学习者在人生选择过程中有多维选择,包括念完硕士以后怎么样做职业转型,念完中专、念完技校工作多年后怎么拿到硕士学位和博士学位,3、5年时间如果能够实现这样的目标,一定对大学生就业和多元化发展提供非常好的助力。

另外教育质量的保障体系,教育品质永远是最重要的,特别是职业教育,因为面临非常大的挑战,是产业升级太快,工业界发展太快,任何一个高等院校跟教育机构如何能够投入那么大的资金跟资源随时根据产业的发展更新他的体系、更新他的人员是非常困难的,一定需要有一家机构投入巨资做这件事情,跟众多教育机构分享,同时有非常好的质量认证体系,像美国有很多这样的认证体系。同时,他们也希望跟合作伙伴一起在中国建立质量认证体系,我们几乎是每天跟我们的同事说我们是从事教育的,不是做汽车、不是做笔记本电脑的,汽车也好,笔记本电脑也好,可以召回,坏了可以换,我们面对的是人的生命,人的生命是不能召回的,如果不能提供高品质教育服务,哪怕耽误了三个月也好、六个月也好,是没办法召回的,构建目标是建立可量化的指标体系。当然我们要整合全球教育资源,包括来自全美{zd0}教育机构的几位嘉宾,我们一块在做服务外包服务的应用训练,很多应用训练,要不然针对考试,要不然针对商业,没有针对工作环境下的应用培训,我们跟全美{zd0}教育机构做英语训练,我们整合思科、微软等全球{zh0}的资源,服务于我们中国的企业,服务于中国的学习者。

  千里之行始于足下,这么多理念如何实现,首先我们认为需要非常好的技术来支撑,从2000年创办之时就开始持续研发我们的学习引擎技术,简单来讲,追踪学习者的学习历史,分析学习历史,会的就不再出现了,不会的反复训练,包括考试阶段,他的学习目标跟求职阶段,我们会分析跟胜任模型之间的区别,然后配送相关内容,帮助他达到胜任模型,他一日成为我们的客户,我们会一生追踪他的学习历史,包括合格的资源库,持续不断的帮助他快速达到学习目标。

  另外一个理念叫做安博教育相伴一生的关怀,我们学习者叫学习护照理念,一旦成为我们的客户,就拥有安博学习护照,是终生{wy}的,这个号码一辈子是他的,不可能有第二个,学习护照终身跟他在一块,从小学阶段开始追踪,一直到中学阶段、大学阶段、求职、就业、再就业,相当于每个学习者拥有自己个人终身的学习顾问和成长档案,成长档案不同阶段是不一样的,包括求职阶段,讨论就业时候,他在发展过程中,假定工作三年以后适合往管理方向发展还是往一线方向发展,我们会给他提供建议,工作五年以后,可能从一般员工能够做成中层管理人员。

  另外胜任力模型,每一个工作、每一个企业岗位包括每一个行业提炼出来都可以说那些岗位的胜任力模型是什么,胜任力模型包括软性技能跟硬性技能,根据胜任力模型评估学习者是不是满足胜任力模型,如果满足胜任力模型,他的个人信息就放在这个岗位合格经营者库里,如果不能满足胜任力模型,我们会告诉他需要什么样的训练和培养能够达到这样的岗位,我们现在推出就业导航平台,首先分析评估你的胜任力模型,根据你申请岗位目标设定出你的差别是什么,刚才差别配送你的学习内容,帮助你快速的达到人生目标。这也是硬币两个方面,一个是个人发展需要求职,另外一方面我们企业需要招人,我们搭建平台和桥梁,把两方面结合起来。

  刚才讲到混合式人才培养,很大部分通过互联网平台,一部分通过面对面训练,我们正在跟很多高校建立项目实训基地,希望把我们在全中国几百名工程师以及未来在全世界各地聘请的工程师都可以虚拟的带我们校内的大学生,我们希望实现混合式培养,整合线上和线下学习方式,一定会比单纯的线下方式和单纯的线上方式更加有效。

  从2000年创办到今天为止,我们从服务的学习者从几百名到一百多万,我们的员工从几个人到全职员工五千多人、兼职员工七千多人的规模,在这个发展过程中始终如一的坚持做我们的科研研发,所以我们已经取得42项软件著作产权,有多项科研成果通过了教育部部级成果鉴定,这是我们始终如一坚持的新技术的研发。我们还有安博研究院,持续的投入巨额资金,不断的搞产品研发,我们有自己工程师队伍做核心研发。包括今天实训体系,也是经过教育部部级成果鉴定的,作为非常好的科研成果,作为推广教育模式推广工程,希望更多院校、更多学习者能够受益。

  有了我们新的理念,有了我们新的技术,我们用什么样的模式能够让我们的新的理念跟新的技术推广出去,能够让更多企业、院校跟学习者都能够得益,能够共赢的发展,整个国家从中国制造往中国服务转型过程中,人才瓶颈是主要瓶颈,人才瓶颈其实是{zd0}挑战,今天讨论大学生就业问题时候,产业担心的是没有足够合格的人才来应对挑战,广大大学生就业怎么解决?如果能够非常好的解决,真的是双赢的事情。我们提出的模式是园区型实训基地模式。一地实训全国就业,完成长三角地区昆山基地,一期容纳三千人,二期容纳五千人,昆山这个地方离上海、离苏州、离杭州都非常近,昆山当地产业定位希望成为上海的金融外包服务基地,从制造业向服务外包业转型过程中人才是{zd0}的问题,我们建立这个基地,在长三角地区,我们的人才定位是培养金融服务外包型人才,在昆山基地提供的是以金融服务外包人才为主的培训,大连人才基地比昆山基地大两倍,同期容纳一万人,在重要的是软件人才缺乏,包括对日、对欧美人才,大连人才基地的定位是帮他们培养各类软件人才,包括天津发展动漫产业,我们在天津主要是培养动漫人才,我们正考虑在珠三角地区和西南、西北地区设立,我们的理念是一地实训全国就业,未来广州基地建完以后如果想到深圳、广州工作,可以到我们的广州、深圳基地,我们希望搭建人力资源公共服务平台,一方面为当地区域经济发展提供人才动力引擎,另外一方面,公共服务平台完成之后可以帮助众多高等院校大学生有非常好的便捷方式找到工作,云南大学生想到上海找工作非常不容易,到上海人生地不熟,光找工作机会可能好几个越国去了,如果有人才实训基地,在这个过程中同时提高自己,同时有非常好的工作机会推荐给他,从云南到上海之路会更加顺畅。人才公共服务平台叫“一体两翼”,如果需要特殊的针对企业的训练,可以就地在人才基地完成训练,这样的人才马上可以为企业服务。另外和培训机构合作,帮他解决的是{zh1}一公里的问题,包括产业发展、产业升级需要人才的课程体系是什么、工作机构在哪儿。

  园区型实训基地,软件也好,服务外包也好,这样产业的发展特色是什么呢?软件技术发展太快,两、三年可能就不一样了,我上次去硅谷和美国一些大学计算机系主任聊的时候他说美国都做不到,他们的做法是什么呢?教授专注于技术课程上,核心发展很快的专业课程还是请硅谷当地工程师授课,只有具备这样的经验才能把课程上好,任何一个院校投入资源设置胜任力模型、设置课程体系、设置合格质量认证体系几乎是不可能的,专业教育服务机构做这件事情以后跟众多院校分享比较可行,安博教育随时根据产业发展投入资源,根据胜任力模型设计体系,统一师资、统一课程、统一质量体系、统一实训体系、统一的就业通道,跟各个院校、跟培训机构合作伙伴真正实现针对消费者、针对学习者服务能够达到一定的统一的标准。我们提出A+联盟,联盟不是简单连锁经营的概念,是上下游互动的概念。我们会在全国重点区域企业聚集地方建立我们的实训基地,剩下是怎么样跟人力资源丰富的区域建立校内实训基地也好、当地人才基地也好,形成互动,通过公共服务平台给众多产业输送人才,希望能够融入当地人才战略,构建我们的职业教育联盟,一方面驱动学生和在职人员个性化职业发展,另外实现区域教育和区域经济良性互动。

  我们希望跟各个联盟的院校、培训机构共同形成一个统一的质量标准,统一的对学习者信息的品牌,统一的模型,基于胜任力模型统一模式,统一的课程体系,师资认证,实训实习和就业通道,这样才能在全国保证{zd0}效果的共享资源,{zd0}效果的帮助我们的学习者能够得到统一品质。

  这是昆山产业园实景图,在座各位可能有些同志去过昆山产业基地,去年李源潮部长也访问了我们的基地,很多部级干部也访问了我们的基地,给予了非常高的评价,商务部也给了很高评价,提出昆山模式概念,其实解决了服务外包、示范城市人才动力引擎的解决方案,昆山服务外包人才基地地名叫安博路一号。另一张图是大连实训基地图,既是学校又不是学校,为什么是学校呢?因为很多没有毕业的大学生在里面,为什么不是学校呢?因为进来以后变成我们员工了,按照员工管理;另外是企业又不是企业,是企业化管理,但是他们毕竟是大学生。

  总结一下,刚才讲了安博教育希望在中国职业教育上建立教育的新高度,新高度我们希望能用我们新的理念、用我们新的技术还有非常好的新的模式能够支持这样教育的新高度,我们提出希望一方面为产业升级服务,一方面能为我们大学生就业搭建桥梁,通过核心技术,通过质量认证体系,通过质量认证标准,通过质量保障标准,通过人力资源库,对个体学习者能够提供源源不断的个性化服务,帮助他做{zh0}的自己,希望跟政府、企业、院校和培训机构一块能够精诚合作,共创中国职业教育的辉煌明天。

  谢谢大家!

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