新闻观察国外已下架咱们还坚持？

目前，国内大部分零售商仍在销售强生婴儿卫浴产品，而在美国、印度，强生的相关产品则已开始纷纷下架。每当出现食品安全疑似事件时，国内往往是先假设产品没问题，而国外则先假设产品有问题，最终形成了两种截然不同的处理结果。对于广大零售商来说，现在到底该不该将强生相关产品下架？对此，顾振华所长表示：“这些是企业行为，我们不便发表意见。”

《新华每日电讯》昨天发表文章：“强生事件：产品已在国外下架，咱们还坚持？”文中引用了部分媒体的分析称：“三鹿奶粉事发之前，针对消费者的质疑，三鹿也曾出来解释产品{jd1}没有问题，其后在蒙牛特仑苏、洋奶粉‘结石门’等事件中，面对舆论的质疑，相关公司都曾言之凿凿地保证产品没问题，此次强生事件，亦不例外。在质量安全方面，仅仅诉诸企业家的道德机制是不靠谱的。”

此次强生被曝光，是来自一份美国的民间检测报告，发布者是一个名为“安全化妆品运动”的非营利组织，是第三方检测机构，从这个角度看，或许对完善我们的产品监管体系有所启示。

强生润肤霜致幼儿过敏仅赔600称产品合格

使用强生婴儿xx舒润滋养润肤霜的消费者。（来源：羊城晚报）

在“3·15”这个敏感的日子，美国一非盈利性消费者组织———“安全化妆品运动”公布了涉及强生、帮宝适等多家公司的婴儿卫浴产品含有甲醛及“1，4-二氧杂环乙烷”等有毒物质的检测报告。强生公司则高调声明，称其产品是“安全的，检测出的有毒物质含量均在安全范围之内”。

与此同时，国内某知名论坛(天涯)，一篇题为《强生差点把我一岁半的女儿毁容》的帖子，迅速得到广泛关注，22万网友浏览了该帖，近千人回复。网友们还在线下组织起了QQ群，准备就“强生”婴儿用品引发的问题，进一步追究到底。

[原帖]

这位网名为judytt311的网友，是一位身在成都的妈妈，她在帖子中说：“我2008年{zh1}悔的事情，就是给我女儿买了强生婴儿用品！”

去年11月，我通过电话购物方式，为女儿购买了强生婴儿xx舒润滋养润肤霜。当晚给女儿轩轩使用了。早晨一看，吓坏了！满脸红色的疱！原本光滑细嫩的皮肤，简直就是被毁容了。我赶忙带女儿去儿童医院，说是过敏性皮炎。为不留xx，我带着女儿前前后后到成都各大医院就诊了十多次。

过敏初期，因为脸上痒，女儿根本不能入睡，手一直去脸上抓，我只好给她的手戴上手套。为了脸上不留xx，作为母亲我不得不给才1岁多的女儿吃了口服抗过敏药，虽然是儿童的药品，但毕竟有很多副作用，至今女儿的体质都很差。

赔600元，不承认产品问题

昨天，记者联系上judytt311，她讲述了事发后4个月里，她与强生公司就该产品引发女儿过敏一事多次交涉的过程，并表示，她对强生公司“赔付”600元但拒不承认产品存在质量问题的做法非常不满，“所以，我才发帖，希望提醒所有的母亲和消费者”。

据了解，judytt311在事发后联系了电话购物公司的售后服务部门，成都某电视台也对她的遭遇进行了报道，随后强生公司找到她。“他们不承认产品有问题，说他们产品符合国家标准。为弄清事实，他们同意带孩子去xx，但要求去他们指定的医院找指定的医生”。

而这次xx结果让judytt311非常意外，“他们指定的医生和我们之前求诊的几个知名医生的诊治结果xx相反，却和他们的说法一致。于是我们要求自己选择皮肤科医生。开始他们不同意，在我们坚持之下，才同意。” 在孩子的情况缓解后，强生公司支付给judytt311一笔“赔偿费”———637.81元。judytt311向记者提供了强生(中国)有限公司给她的一封信。对这637.81元的“性质”，信中说：为表示对您———强生产品忠实用户及时反馈意见的感谢，我们将诚意为您产品退款，承担相关医疗费，相关交通费，共计637.81元(以xx为准)。

“强生上海总部售后服务徐秀清经理说，按国家赔偿标准，就是这样，没有商量余地。”judytt311说，“为孩子看病我前后请假多次，单位也开具了误工证明。他们都不予理睬，更不用说精神方面的赔偿。其实，再怎么赔偿，也不能挽回他们的产品对我女儿造成的伤害。”

不满处理，网上建群维权

judytt311的帖子，是3月10日贴上网站论坛的，随即引起了众多网友的关注和回帖。

有近六成网友列举了自己或身边人在使用强生婴儿护理系列后出现的各种问题，其中尤以出现过敏现象居多。很多网友建议，作为婴儿用品生产方，应明确表明产品成分，并注明可能引起的过敏症状，提示消费者谨慎使用，或在进行皮肤测试后再使用，而不是一味用笼统的“xx”、“温和”、“无刺激”等词汇描述产品，误导消费者。

也有部分网友表示，合格产品也会因使用者情况不同，有副作用，母亲在给婴幼儿使用产品时也有责任，应更加谨慎。

“我最初发帖，只是想把经历告诉大家，算是提醒。但这几天我看了这么多跟帖，才知道我的遭遇不是个例。”judytt311随后在网上创立了QQ群，号召有同样经历的人加入，一起关注，等待适当的时机继续追究责任。

强生“涉毒”曝光 皮肤病患儿数量突增

“强生，因爱而生”——似乎成了一种反讽。强生卫浴产品在美国查出有害物质后，一个与之有关的QQ群被迅速建立，一桩桩使用强生后的疑似病例浮出水面。

昨天，该群中的数十名患儿家长与记者取得联系，称自己的宝宝使用强生产品后都出现了不同程度的过敏症状。对此，强生方面坚称：部分婴幼儿出现的过敏症状与强生产品没有任何关系。此外，一律师事务所已开始为这些患儿家庭提供法律援助，并建议患儿去做医学鉴定。

患儿：出现湿疹症状

“我的女儿去年6月份出生，生下来的时候又白又胖。”云南的沈女士告诉 《每日经济新闻》，3个月大的时候，她给宝宝买了“强生婴儿长效皴裂防护霜”后，宝宝脸上开始长湿疹，当时以为是一直流口水所致，用了5个月，湿疹越来越严重，小脸又疼又痒。后经医治，现在湿疹已经好了。

上海刘女士的孩子快3岁了，2006年11月开始用强生的洗发水、沐浴露、润肤霜，使用后孩子的脸上、额头、下巴等处都出现很多红色颗粒，医治好后，又继续使用强生产品，红色小颗粒又出现了。直到前几天看到报道，刘女士才怀疑孩子的症状可能是强生产品引起的，现在她已暂停给孩子使用强生产品。

成都的曹先生去年11月给儿子买了瓶“强生牛奶润肤露”，擦后皮肤立即出现过敏症状，就医后被诊断为湿疹。

强生：与产品没有任何关系

对于上述部分孩子出现的过敏症状，强生公司委托的爱德曼公关公司坚称：“导致婴儿皮肤过敏的因素很多、很复杂，这些症状与强生在美国检查出的微量有害物质没有任何关系，这种微量副产物对人体是安全的。”

该公关公司透露，强生公司正积极地与卫生部、国家质监总局、食品药品监管局进行沟通，如需对产品进行抽检，强生公司一定会积极配合。

据强生公司称，中国市场上所有的强生婴幼儿产品全部由上海工厂生产，每批产品都必须通过严格的自检程序才能出厂，但当《每日经济新闻》记者要求该公司提供相关检验合格证明时，却遭到了上述公关公司的拒绝。

律师：建议进行医学鉴定

得知众多婴幼儿使用强生产品后出现过敏症状，北京市博融律师事务所律师崔宝玉表示，他们已经开始为这些患儿提供法律援助，目前正在接待家长的咨询。

那么，在强生坚称产品合格、有关部门的调查结果未出炉的情况下，这些患儿又怎样才能确定过敏究竟是不是强生产品引起的呢？

对此，崔宝玉建议，一方面，可以做医学鉴定。“医学鉴定，不是送检，而是到医学鉴定机构鉴定疾病与强生产品的因果关系，像中华医学会、北京市医学会、北京盛唐法医学司法鉴定所等机构都可以做这样的鉴定。这个鉴定结果，在法律上是有证据的效力的。”

“另一方面，大家已经有共同症状，普遍是湿疹，这也是有利证据，即使强生称自己的产品是合格的，现在有害人体了，合格也不行。”崔宝玉建议家长们要留存好小票、xx、货物、包装以及医疗手续等。

强生公司回应产品含毒产品北京未下架

强生公司回应“产品含毒”，称所有产品有毒物质含量“均在安全范围之内”

本报讯据媒体报道，近日，美国一非营利组织检测出强生、妙思乐及帮宝适等知名婴儿卫浴品牌中含有甲醛及“1，4-二氧杂环乙烷”等有毒物质。对此，强生等公司均声明称，所有产品均在安全范围内，可放心使用。

昨晚，记者走访北京家乐福超市发现，强生婴儿用品均正常销售，店员称未接到相关产品下架通知。

据媒体报道，美国非营利组织“安全化妆品运动”对美国市场上48种婴儿洗浴、护肤和化妆品检测后发现，其中32种产品检测出含有“1，4-二氧杂环乙烷”物质，23种产品检测出微量甲醛，17种产品同时含有这两种化学物质。这些物质均在美国环境保护署列出的“可能致癌物质”名单中。

针对上述报告，强生公司发表声明说，其所有产品均符合各项规定，检测出的有毒物质含量均在安全范围之内，并称报告对其产品的安全性“做出了错误的描述，与科学界和政府机构一致的看法相违背，也引起了家长们不必要的恐慌”。

昨晚，记者在家乐福方圆店看到，强生婴儿专家的各种湿巾、润肤霜、沐浴露等商品齐全，销售人员称，目前未接到相关产品的下架通知。

昨日下午，强生(中国)在北京召开新闻发布会强调，相关研究表明，微量的二噁烷无害健康，强生不会对相关产品进行撤柜。

强生降价促销不会撤柜

早报记者昨日走访家乐福等沪上卖场，发现强生婴幼儿卫浴用品正在促销。其中，此次被质检总局检出一个批次含微量二噁烷的香桃沐浴露降价幅度{zd0}，从30.8元降至23.5元。