见习记者 常青

　　沃尔玛希望将世界{dy}的零售规模和效率通过电子交易的杠杆效应进一步放大

　　3月29日的英国《金融时报》披露，全球{zd0}零售商沃尔玛计划在中国和日本开展电子商务。但沃尔玛官方对此消息三缄其口，沃尔玛（中国）投资有限公司媒体关系经理姜薇在接受《商务周刊》问询时表示，关于是否以及何时在华开展电子商务，沃尔玛（中国）没有接到来自美国总部的明确指示，不便做出评论。

　　这条有待确定的消息据信跟沃尔玛正在进行的一系列战略调整有关。今年初，沃尔玛进行了大幅人事调整和业务重组，包括建立一个全新的业务部门Global.com，该部门将负责实现沃尔玛网上业务在全球市场的逐步覆盖。

　　沃尔玛董事会副主席、美国区CEO埃杜亚多·卡斯特罗·莱特（Eduardo Castro-Wright）在关于这次人事调整的内部备忘录中讲到：“在全世界，网上购物都在以超越传统零售渠道的速度增长。我们在美国已经建立起相对扎实并持续增长的网上业务，尤其过去几年因为和实体店网络的联动，美国地区的网上购物增幅明显。这种多渠道战略可以让我们的顾客随时随地享受到沃尔玛的低价优惠……我们更加明确继续扩大网上业务的必要性，是利用网络购物这个迅速发展的消费趋势将我们的销售规模进一步放大的时候了。”

　　目前沃尔玛已经在15个国家建立起实体店网络，其中的美国、英国、加拿大、墨西哥和巴西也建起相互独立的电子商务平台，其中较为成熟的是美国的Walmart.com 和英国的Asda.com。另外，在日本，沃尔玛通过当地{zd0}的网上商城“乐天”也提供有限的网络销售服务。现在，沃尔玛的计划是开发一个统一的电子商务技术平台（相关的研发在2008年就已经启动），然后复制、移植到全球的其他分支。换句话说，沃尔玛将全面启动它的网上征程，以传统实体店在全球扩张的方式，将沃尔玛网店复制到各地，打造一个与全球{zd0}实体零售商沃尔玛对应的“网上零售巨无霸”。

　　这个宏大的愿景将主要由新成立的Global.com来实现，原沃尔玛国际业务首席财务官、菲律宾出生的华裔女经理人龚万仁（Wan Ling Martello）被任命为这个业务分支的首席运营官。将来，沃尔玛在全球的各个分支设立的电子商务主管都将向她定期汇报，美国现有的网上平台Walmart.com的产品管理、应用管理，以及平台工程和战略团队也将由龚万仁接管。

　　期待中的杠杆效应

　　金融危机让本就趋于饱和的欧美零售市场更加疲软，不少传统零售商处于负增长的日子里。沃尔玛因其“低价策略”更加迎合人们当下的需求，还能够保持小幅增长，但是2009年第三季度开始，沃尔玛出现了2007年初以来的首次下跌，虽然幅度相对小，只有0.5%。这也促使沃尔玛急切地想要寻找新的增长点。

　　沃尔玛美国网上平台Walmart.com的CEO劳尔·巴斯克斯（Raul Vazquez）在接受媒体采访时透露，沃尔玛美国的网上销售2009年取得了22%的增长。而根据网络浏览量检测公司Experian Hitwise对于500家网上商户的监测统计，2009年Walmart.com的浏览量占据8%的比例，仅次于排名{dy}的亚马逊（15%）。

　　关于沃尔玛目前每年将近4000多亿美金的总体零售额中有多少是通过网上销售实现，沃尔玛没有官方数字。但董事会副主席卡斯特罗·莱特曾经提到过，沃尔玛网上销售每年能产生几十亿美元的零售额。