一 、建立CI共识概念

准备导入CI的企业首先要做的一件事，就是观念沟通问题，在领导层内部建立共同的“CI概念”。

CI共识概念包括如下内容——

（一）确立企业的主体性；

（二）塑造良好而值得信赖的形象；

（三）统一识别表现并使之标准化。

如图所示：

CI的{dy}支柱是企业的主体性。即明确CI的目的就是要把企业同竞争对手和其它组织区别开来，持守一贯的自我主张，确立自我的主体性。CI即以此主体性为依据来塑造企业形象，表明“我是谁”。

主体性的确立与企业形象、理念密切相关。作为企业识别的CI，可以分为两大系统：一是本企业依据何种观念来进行作业的思想系统，二是企业依据何种识别来进行表现的识别系统。如图：

CI的第二大支柱是“塑造良好企业形象”。需要建立这一共识概念：“企业形象是潜在的销售金额，也是潜在性的资产”。消费者在产生购买行动前，对商品或企业必须通过“认知”，然后形成“好感”、“信赖”等基本形象，才会在需要时或条件成熟时作出购买决定。由此可见，塑造形象的{dy}步是让社会大众（潜在消费者）认知，形象的普及程度与销售业绩密不可分。既说明企业形象是潜在性销售额，又说明CI是不好测量效果的形态。经营者须排除“争功近利”的思想，否则对CI的推导将产生阻碍。

CI的第三大支柱是“统一视觉表现并使之标准化”。这是为了改善本企业传播讯息不统一、不规范，以致造成混乱，而使外界产生误解或不良印象，而进行视觉识别表现标准化，规范化，做到表现向量一致传播，以发挥强大的传递力，使企业形象得到相乘结果。因此，CI是一种透过企业信息系统的确立，进而提高效率的经营技法。

二、选择导入时机

每个企业导入CI的目的不同，解决问题的切入点不同，因而在选择导入CI的时机有区别。一般而言，以下情况均可作为引进CI的时机：

一、新产品上市需进行形象包装，期以迅速占领市场；

二、公司“二次创业”再上台阶，统整形象，规范管理；

三、公司主导产品由单一走向多元，企业朝集团化方向发展；

四、公司由产品经营转向品牌经营，实施品牌战略；

五、连锁经营必须统一形象和管理模式；

六、国有企业转制重塑新形象；

七、公司周年志庆迈向新目标，激励员工士气；

八、进入国际市场，同国际经济接轨；

九、走出经营困境，重获生机，活化企业组织；

十、公司重组，股份上市，形象包装，推展业绩；

十一、宣传广告零乱、分岐、效果不佳，需要改进；

十二、xx负面印象，革新企业形象。

三、选定CI专业公司

企业导入CI，选择专业公司成为头等重要的大事。如何选择CI设计公司，做放心的CI工程？

一、察看其公司名称与经营范围，属于专业的CI公司，还是兼营CI业务的广告公司或管理咨询公司？二者在专业素质上有着很大差别，直接关系到CI策划设计工程的质量优劣；

二、考察其是否具有各种类型企业的CI操作经验？这是企业做CI信心的保证；

三、看其有无全面导入CI系统的策划设计能力？能否提供完整的CI策划案例？特别是理念识别（MI）、活动识别（BI）同视觉识别（VI）相配套的案例。案例数量的丰富性及其设计水准如何？是评判其专业水准的重要依据；

四、有无自身的CI专业小组，从始至终跟踪CI项目工程作业？还是靠“松散组合式”拼凑的所谓“专家团”，摆花架子，这是CI工程不中途出乱的保证；

五、有无跟踪服务的能力？CI系统策划设计完成后才是企业推行CI的开始。CI作为舶来品和全新的系统工程，其导入实施需要专业公司的售后服务与技术支持。这是推导CI出成果、讲时效的有力保证；

六、价格不应作为选择专业公司的{dy}因素，CI工程品质应视为{dy}因素。要做{zh0}的CI，不做{zpy}的CI。

四、建立CI委员会

建立CI委员会是导入CI前期的一项组织保障工作。

如何建立CI委员会并且有效地组织实施其功能，发挥其作用，是具有操作性意义的问题。

CI委员会是企业导入CI的决策机构。由导入CI企业的决策层领导和相关部门以及分公司负责人组成。一是决策人员，二是职能人员，三是策划人员。策划人员由CI专业机构的专家组成。

CI委员会的职能和任务涵盖、贯穿CI导入全过程。包括CI方针的审议方案，确定导入CI目标，接纳审定CI公司提交的策划与设计成果，批准导入计划实施等。

CI委员会下设CI执行部门。CI工作小组应包括策划、市调、平面设计和宣传人员。其主要任务是：推导执行、编制计划和经费预算，配合专业机构完成CI工程，并进入以企业为主体的实施轨道。

CI委员会组织结构如图：

五、CI总体规划

CI专业公司进场作业的{dy}件事是企业调查，对企业经营实态与企业形象进行深入研究与分析之后，接着就是进行CI战略规划。

在这期间，企业领导层有必要对现有公司理念、事业领域进行反思，与专业机构共同讨论这一问题，以设定新的企业理念作为CI的灵魂和基石。

依据CI是战略的观点，导入CI总体规划是最重要的工作。其任务是制定企业实施CI战略的行动纲领。这一CI企划案需要突出以下重点：

一、企业实态与企业形象调研分析；

二、导入CI背景与目标设定；

三、企业理念反思；

四、事业领域确定；

五、CI概念设定，公司未来形象定位；

六、实施计划、程序阶段划分等具体可行策略；

七、CI设计开发要领与执行时间表；

八、培训计划；

九、编制经费预算；

十、组织保障措施等。

依据企业CI战略规划设定目标和企业理念、事业领域，来重新审视企业内部结构，着重进行改善企业体质的工作。有的企业是结合企业改制导入CI，使企业以新的肌体同CI系统融合，更有利于达到CI预期效果。

六、CI导入程序

企划完成即进入设计开发阶段。对理念识别（MI）、视觉识别（VI）、活动识别（BI）三大识别系统进行开发设计工作。这一工程由CI专业公司完成，但是企业CI执行部门必须了解程序，紧密配合。

CI的导入程序如下图——

CI开发设计完成，编制出《CI手册》，交由CI委员会审议、修改、定稿、印制。CI策划设计工程告一阶段性结束。接下是以企业为主体的CI推导过程，一个无终止的CI实施过程。