?虽然在营销人博客中呆不久，但在营销人博客中看到了许多老师关于电子商务的学习方法，也从中找到了比较适合自己兴趣爱好的学习方法。在此本人想总结一下比较好的学习方法，希望学习电子商务专业的同学们能够更加渗透的了解电子商务应该学些什么，如何学好电子商务，如何在自己的大学四年中更加充实的学习电子商务。
一、了解什么是电子商务
?《EB(Electronic Business)??：电子商务，是广义的电子商务；
?EC(Electronic Commerce)：是狭义的电子商务，不过要是选择电子商务的标准英文缩写 还是EB EC应该是电子贸易 只是单纯的贸易方面 EB才是电子商务包括信息发布、电子交易、物流等方面..》
?电子商务是边缘学科、交叉学科，集经济学、管理学、法学、计算机科学于一体。从当代电子商务需求来讲，电子商务属于管理学科，如果再细化，电子商务就是营销，属于营销学科。所谓“边缘”、“交叉”、“复合”等字眼，已经在实践中带来混乱，许多电子商务学生被课程“叉”蒙，学习找不到边；毕业了，没有成为复合型人才，反心情复杂，面对职场需重新“复活” 。如果我们将电子商务当成营销，可以避免带来学习上的混乱。知道在校学什么，都应该以营销为中心，因为市场也是这样要求企业的，企业营销不行，别得都是假的；学习时，应站在营销的角度理解互联网、各种IT技术和网站开发工具。
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二、如何学习电子商务
?1、方向：
?????在此先列举出电子商务对口专业职业和岗位工作:（1、程序员，对日软件COBOL开发工程师 2、信息化实施? sap的实施顾问（MM模块） 3、国美网上商城 4、电子商务（SEO，SEM）为外贸企业提供网络营销服务 5、.net程序员 6、AAAAAAA营销设计中心的网络宣传师 7、网上采购 8、互联网公司，销售 9、网络营销 10、百度BBBBBBBB???总代理网络营销区域经理 11、职员?? 软件技术支持 12、CCCCCCCC学院电子商务教师。 13、IT销售渠道部经理 14、IT网络编辑 15、SEO工程师 16、电子商务有限公司的市场专员（也就是业务人员） 17、在DDDDDDDD网北京总部工作，很好！ 18、技术岗位.算是网络维护吧,具体的东西太多也说不大清楚了 19、C/S模式的软件开发? 20、网站客服 21、交易平台国外交易员 22、人力资源广告（招聘网）销售 23、系统分析 24、某公司营销部门程序员 25、某公司网络运营部 负责网络推广和网站编辑工作 26、移动通信行业电子渠道系统管理（包括门户网站、WAP等渠道的建设、维护等） 27、现在在一个外资公司中做网站推广主管，由于该EEEEEEEE平台是一个新的大项目，所以需要团队之间的相互配合。除了网站推广之外，还要参与到市场需求用户调查、网站优化等具体细节中。 28、Php程序员?? Web开发 29、电信公司设备维护人员? 30、程序员 31、搜索引擎优化SEO等）
?看过了这些岗位，你可能对其中的一个或几个职位感兴趣，那就赶快下手吧，尽自己能力与结合自己的爱好，选择自己的学习方向。我自己选择的是第四项（电子商务SEO，SEM 为外贸企业提供网络营销服务），因为个人觉得，从其他岗位上来看，电子商务专业的学生最得天独厚的就是网络营销！电子商务专业的学生既学习经济课程又兼计算机类课程，谈到编程、计算机设备维护等，计算机专业的人才济济！谈到市场经济，学国贸专业市场营销专业的学生比电子商务专业的学生学得精！而且从国内企业发展来看，网络营销人才非常紧缺。当然，每个人的想法和兴趣都不同，对其他岗位具有更多的独特看法也是难能可贵的，希望每个电子商务的学生都能找到属于自己的一片天空！
2、定位，学习：
?????既然我们选择了自己感兴趣的就业方向，那么就要向这个方向定位、学习。在校期间，尽可能挑选与就业方向有关的课程精学并掌握其中的技能，其他的课程可结合自己的爱好另加学习。学有专攻，不要求你把电子商务所涉及到的都学习到，只需要学精一个环节就可以了，因为社会就需要一个专业的人才，而不是一个通才！也不可能有通才！做好社会的一个螺丝钉就可以了！
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三、学习电子商务之我问
1、电子商务专业应该学好什么？
答：各种工具性的东西要重点下功夫，比如英语，掌握好了，受益终生，起码要过六级。学过英语的都知道，要达到一定程度，不下点苦功怕不容易。光凭英语好一项，就足可以使你在未来求职、考研、出国、评职称等方面具有优势，发展的可能性就多了。
学英语是为了交流，但同时不要忽视母语。练好口才、写好文章也很重要。网络时代的一个优势就是信息优势，文字是信息的重要载体。表达能力强的人无疑更容易引起注意力，从而获得一种优势。计算机网络应用已成为通用技能，学电子商务就更需要重点掌握了。其它方面要学好啥，关键要看个人定位。
2、“电子商务概论”课应该学好什么？
答：这门课是电子商务专业的一门基础课。个人认为，学这门课不在于泛泛知道开展电子商务涉及的网络技术、物流、支付、安全、法规、应用领域及如何设计、规划。而要重点把握三个方面：
??????首先，概念方面要明白一切和网络行业相关的词汇、术语的含义。比如门户、垂直网站、社区、B2B、域名、虚拟主机、风险投资、服务器、IP地址、商业模式、纳斯达克、ICP、ISP、BSP等等。现在的教科书在这方面组织的不严密，初次使用某个概念，经常不给出解释，与实际脱节。总体上看，教科书和应用结合不够，需要上网读读新闻、专业分析文章。
??????其次，把学习的重点放在商务上。{dy}块内容主要包括商务模式，包括电子商务网站的三类常见的运营模式：B2B、B2C、C2C，及门户、搜索、社区和专业型网站的盈利方式，重点理解其模式的成功之处。第二块内容主要包括营销，要从采购、销售、售后服务、宣传推广、贸易洽谈、营销沟通、商务帮助等角度理解这些平台的作用。比如阿里巴巴，可以把它同时当作一个采购和销售平台；携程旅行网对商务旅行会提供方便；QQ、贸易通即时通讯工具可以用于商务沟通。和传统一对比，电子商务的收益就显出来了。第三块应大体会规划一个简单的信息发布型网站，知道如何注册域名，哪里注册，如何规划站点内容，如何管理等。
??????第三，要上网体验，学电子商务不体验，方法有问题。网络经济是体验经济。至少要网上买些东西；如果可能，到淘宝、ebay也卖掉某样东西；论坛、博客等专业社区{zh0}经常参与讨论，体验的过程就是学习，体会才更深。
3、学“企业管理概论”课应该注意什么？
答：对电子商务专业学生来说，这类接触一次就再也不学的课实在不少。学这类基础课的关键，我认为是找到一本好教材。好教材的重要性不亚于教师的作用。
??????这门课有的叫“工商企业管理”或“管理学基础”。需要指出的是：这门课因教材不同、教师不同，讲授的内容差异可能很大。有的“企业管理概论”教材有“公司治理结构”问题。公司治理结构涉及公司法、政策，不应拿来作为管理的“一般问题”。有的教材把企业涉及的人力资源、财务、营销、生产运作、战略管理作为主要内容，其实，这些都不是管理学研究的一般主题。
??????根据孔茨《管理学》一书的观点，他把管理职能分为计划、组织、控制、领导和人事五个方面，管理学的研究对象超越了具体管理内容，直接研究管理的一般的共性问题。管理课的重点不是人力资源、营销、财务等方面的具体内容！后者都有专门课程，无需放到“管理课”来讲。这门课的中心应该是理解“管理”的普遍性问题。
??????目前比较好的著作当属美国学者Stephen·P·Robbins的《管理学》，国内可以买到第七版。学“管理”，首先需要从理解人类的“组织”入手，没有组织就无所谓管理；了解管理的历史，可以知道管理科学在历史上涉及的研究主题。Robbins的《管理学》除了计划、决策、组织、领导和控制的主题外，还分别用两章从文化和全球视角来谈管理。
??????每个人都生活在各种各样的“组织”中，学“管理”大可从周围经验的事情中分析一些问题：比如组织形式、层级、决策、沟通等问题，也很有意思。
4、学西方经济学应该注意什么？
答：经济学也是经管类专业的基础课，电子商务专业一般都要开。在一般人印象中，经济学“理论”性太强，好像和我们生活关系不大。其实不然，现代“经济学”中的经济是英文中的“economy”，而英文的economy又来自古希腊文oikonomike，意为“家政管理”。艾尔弗雷德·马歇尔也说，经济学是“关于人类一般生活事务的学问”。
??????经济学的入门教材当属曼昆（Gregory Mankiw）的《经济学原理》，现在国内可以买到梁小民的第三版译本。这是读起来让人感到有趣的那种教材。曼昆在书中归纳出经济学xx原理，通俗易懂，很有道理。比如{dy}条是人们面临交替选择。个人理解，这其实用非常通俗的语言把经济学的核心问题揭示出来了：面对稀缺资源，人类如何选择？选择某样东西通常要放弃另一样，正如你学了电子商务，就不能同时是财会专业的学生。你把精力用到如何升级网游中的装备，花到学习的心思就要减少；你和某个MM或GG有过电的感觉了，你感觉英语单词的时间就少；你把钱花到营造浪漫气氛上，你买书就没钱了。人的时间、精力和金钱都是资源，而且有限。经济学就琢磨着把有限的资源收益“{zd0}化”。
??????再比如，贸易中的“比较优势”原则同样适用于个人：求职、就业应该在自己有比较优势的领域和岗位，这样的话，每个人干的活对他自己效率{zg}，会增加全体社会的福利。想想这些年买电脑花的钱：付出越来越少，而性能越来越强大。经济学与我们的生活并不遥远。
5、学市场营销应该注意什么？
答：市场营销是电子商务专业的必修课。从目前高校的课程设置来看，基本只设一门营销课：要么只开市场营销，要么只开网络营销。我个人的看法是设一门课过于单薄。传统市场营销涉及的内容已相当丰富，而网络营销的工具和方法又曾出不穷。设一门课容易造成的弊端是：学生传统市场营销的理论学不透，网络营销的工具不会使。对电子商务专业学生来说，营销是重点，明明已经有值得深入挖掘的一个点，为什么不深挖呢！
??????市场营销学的教材非菲利浦·科特勒（Philip Kotler）莫属，他的书版本很多，容易买到。个人觉得营销学的原理许多有永恒的价值，比如市场细分与定位。这两年，国内有个叫路长全的营销实战家，根据自己多年的实战经验，出版了《解决》、《软战争》、《切割》等书，他用骆驼与兔子类比外国企业与中国企业的生存环境差异，指出营销也需要适合国情，这固然不错。并提出 “产品基点”、“竞争支点”、“切割营销”等观点，但这些个性化的说法和营销理论中的细分市场、市场细分和定位就没有多大差别了。
??????市场营销中的4P理论当然应该知道，也应熟悉市场细分的方法、了解市场竞争策略。但从本质上来说，营销学科要面向实际应用，希望进入工商界的学生，要在节假日利用各种机会多实践、多参与。学营销光靠读书远远不够。
6、学网络营销应该注意什么？
答：这门课是一门营销工具课，应该重点掌握各种网络营销工具的用法，包括站点、网络广告、电子邮件、搜索引擎、论坛、即时通讯工具、博客；知道利用这些工具可以做哪些事儿；了解这些网络营销工具在获取竞争优势、销售、沟通、服务等方面的作用。学网络营销，个人认为要注意如下三个方面：
??????{dy}，以实战为主。如果说传统的市场营销学是“理论课”的话，那么网络营销课就是实战。前者宜深刻理解、搞懂、搞透基本“营销原理”；后者宜多操作，在操作中体会各种工具的使用特点。比如自己开一个博客，用电子邮件、QQ、论坛、博客等途径推广一下，看是否能带来点击量的变化。
??????第二，学习以案例为主。从营销学的角度讲，企业的成功首先是营销的成功，不管是网络企业还是传统企业，在网上发财和发网络财的大有人在，为何成功的是他而不是她，多分析有好处。比如，阿里巴巴，它究竟满足了企业什么需求？使那么多中小企业愿意使用它的平台。当当书店与新华书店比，满足了什么不一样的需求？使人们愿意从它那买书？对传统企业，为什么有的业务开展得很好，有的就不行呢？怕不是“偶然”的缘故。建议多看阿里巴巴网站上的案例，各行各业的很丰富。
??????第三，不要孤立看网络营销。网络营销是企业整体营销工具箱的一部分，远不是全部，也不能当作营销的“葵花宝典”。网络营销是企业整体营销策略的有机组正部分，与其它传统方法结合，功力会更深厚。
??????搞网络营销，对营销环境、行业市场状况及消费心理等要素的把握，怕也不能忽视。
7、学物流课应该注意什么？
答：涉及实体销售的电子商务网站，物流能力不能弱了。你网上买本书，半个月收不到；收到了发现书的“形体”受损；关键在于书还不是你订单上的那本，诸如此类的问题，要不了你的命，顶多情绪有些波动；会要网站的命。可见，电子商务网站的物流配送断然不能出问题。物流不行，电子商务的一切都会前功尽弃。
????????但学物流要命。物流既然如此重要，电子商务专业课里自然不能少，为体现与电子商务的亲密关系，不少教材与课程都起名叫“电子商务与物流”。从学习的角度看，这门课可能真得一点也学不到什么，大概连时髦的“词儿”也学不到。看到的所谓“电子商务与物流”的教材，内容主要包括：物流的功能（装卸搬运、仓储、运输、流通加工）、物流技术、物流成本计算、物流质量管理、物流系统设计、物流模式。空而又空，没什么好学的。
????????好一点的叫“供应链与物流管理”，内容稍多，也可以买到国外的教材。这种教材，理论无论怎么系统，都停留在书本上，难以实践。这是物流课最容易让老师和学生都没兴趣的地方。个人认为，电子商务又不是物流专业，与其空而泛的“概论”，不如集中到一门具体的物流类课程，比如“国际货运与保险”，这是一门实物课，具体而又有可操作的东西。学这个课，对来自海外的订单，你能知道怎么把货给运出去：空运、租船订舱？办什么样的保险？涉及哪些单据？学了就有用。
??????不这样，我实在想不出现在的所谓“物流”课有多大用途，物流课又是那种学一次就再也没有后续课程的那种。电子商务专业就算是“拼盘”，也得捡几样主要的“菜”拼呀。
8、怎么看电子商务英语课？
答：对电子商务专业来说，“电子商务专业英语”的课程和教材都能看到。这门课本人教过两次，有亲身体验。个人认为这门课开设的价值不大，在后来的教学计划中，取消了。从教的角度讲，不知重点是该放在内容上还是语言本身。如果是讲内容，大有英语版的“电子商务概论”的味道，而且版本太老。如果是讲语言本身，教材、内容、程度都和基础英语的教学衔接不上。
??????个人认为，从教学的角度，有“英语”课，而没有什么“电子商务英语”课。存在“电子商务汉语”这种东西吗？一个人的英语过了关，什么文章都可以读，可以说、可以写。对学生来说，专业英语就是个词汇问题，无需仅仅为学词汇而听课。语音、语法、词法知识该是“英语”课要解决的问题。学生有必要阅读互联网、商务方面的文章，但开设“电子商务英语课”就没必要了。这不是基础英语的后继课，是累赘。
??????如果在基础英语之外非要开设个“专业英语”，我觉得倒不如开“外贸函电”或“外贸单证”更实惠。这两门课有实用性、实践性的特点，学了就可以为开展“国际电子商务”服务。顺便说一下，学电子商务，“外贸型”是个可选的定位。谁说搞外贸是国际贸易专业的专利？阿里巴巴是公认的电子商务领域的xxx，除了中文站点，不是有英文的“国际站”吗？
9、学“电子商务法”这门课要注意什么？
答：经管类学生，一般会学到两门和“法”有关的课程，一门是“法律基础”，一门是“经济法”。对电子商务专业学生，后面这门课有可能是“电子商务法”。虽然从就业的角度，电子商务专业学生毕业当律师，最不可能！在企业也不会从事和法律有关的工作。但学点法律知识还是大有必要。
??????首先，上“法律”课，通过学习基本法律知识，可以使自己避免成为“法盲”。通过学习“法律基础”，能懂得什么叫宪法、民法、刑法、行政法、程序法，树立守法意识。学习“经济法”，可以了解公司法、合同法、知识产权法、消费者权益保护法等内容。作为一个大学生，具备基本的法律知识是素质；作为一个经济管理类大学生，懂得商业活动中的法律法规、规定条例是前提。
??????其次，通过上法律课，未必能记住什么条款，也未必能真正理解法律关系。个人认为，重要的是树立“法律意识”。在今后生活、工作中，对涉及合同、知识产权和消费者权益等方面问题的时候，有权利、责任意识；对危害企业和个人利益的事，随时准备维权。
??????学电子商务法还是要以经济法为基础。不乏电子签名法这样的新法，也有域名、网络安全、信息服务、电子邮件等方面的“办法”、“规定”。但涉及更多的是经济法、商法在网络环境下的适用问题，如广告法、知识产权法、合同法等。电子商务涉及的具体法律法规不简单，对此感兴趣的，可以参考中国电子商务法律网（www.chinaeclaw.com）。
10、除了专业书籍，还应该读些什么？
答：大学生应不应该有一个“必读书目”，从教育的角度我也一直没想顺当。从网上能找到某些大学的所谓大学生的必读书目清单，个人认为没有广泛适用性。
同时，上大学好几年，不可能只看专业书，别的书你都“谢绝参观”。年轻人思想活跃，没有专业外自己爱看的书，不大可能呵！上大学一心只读专业书，别的孤陋寡闻，也没面子。据说工作面试时，有的招聘官会问有关阅读的问题：哪本书对你影响{zd0}？最近在读什么书？对某某书怎么看？等等。这样的招聘问题设计，有道理。一个人读什么样的书，往往就是一个什么样的人。
从各方面看，课外阅读少不得。如果说专业书籍是“专”，其它阅读就应该“杂”一点。看小说可以，但光看小说、甚至只读金庸的武侠小说就有些偏了；起码应该看看人物传记，看各个领域的人物传记。看历史可以，但只读历史，甚至只读中国历史就有些偏了；起码还应该看看英国史、美国史。看孙子兵法可以，但只读先秦 “典籍”就有些偏了；起码还应读一读彼得·德鲁克、杰克·韦尔奇。凭兴趣进行的“泛读”，既是消遣，也是一种学习，不知不觉中会获得潜在收获，自身的文化层次也提高了。
电子商务专业本身不是“复合”学科、“交叉”学科吗，课外阅读不妨“杂”一些，文学、历史、哲学、经济、管理、社会、***等方面的书，量力而行涉猎一些，有好处。但不管读什么，都应该兴趣当先。自己的兴趣自己知道。
11、读书在方法上应该注意什么？
答：读书方法的话题，很多“大师”都谈到过。比如张五常的《卖桔者言》里谈到“读书与思考”，值得一看。类似文章，网上能搜到，很多。读书方法对读书的效率和效果有影响，应该重视。作为一个草根人物，我个人的做法是：
{dy}，兼听则明，偏听则暗。这也是一种教训，十几、二十几岁的时候，偶看什么信什么，读的多，想的少。“书”容易对我的态度、行为产生影响，吃亏不少。不读观点相对、相反的书，读书容易“走偏”，造成认识上的偏差、偏见。同一主题的书，多找几套，多看几种，高低优劣不难判断。
第二，不同学科交叉阅读。比如，读两个小时书，我可能会这样做：半个小时看心理学、半个小时看传播学、半个小时读教育，剩半个小时思考。看是否能把不同领域的东西联系起来，或试图发现共性，或把某个学科的理论试着解释另一个学科的问题。
第三，集中阅读。在某个阶段只读某个作家的书，或只读一本书，直到看腻，短期再也不想看为止。自去年以来，王小波、西蒙、修辞学、犹太人的教育、老舍、xx等都是这么干的。其实，“杂”读不意味什么也不深入，杂读还可以精读。从内容、方法、信念等方面获得益处。
出于趣味的读书与出于谋生的读书都不可偏废，要想读书获益，必须讲方法。读书方法虽多，未必都适合自己；课程千差万别，适用于甲课程的方法未必能用于乙课程。在大学期间，摸索出一套行之有效的读书方法，也该是学习的重要内容。
12、上互联网读什么？
答：互联网上的各类网站，是专业阅读与课余泛读内容的重要来源，别轻易放过。
??????教科书质量难保，要靠专业站点弥补。现在，电子商务出书也热，陪不了。懂不懂的吧，连抄带编弄成“册”，再印出来，名利双收。赶上哪位自己也没明白、明白一半或半明白，就仓促攒“书”，容易把人搞得晕头转向。这样的书肯定不能读。万一教科书偏偏是这一类，怎么办？特别想学的话，自己另外求购高水平的同类著作。想学一点的话，上专业网站，省事儿省钱。
??????跟踪学科{zx1}发展，了解行业{zx1}变化，离不了专业站点。电子商务专业，不管为自己定位为哪个方向：某种技术、行政管理、营销、外贸或不管其它什么方向，教科书的内容，与学科、行业的发展比，总要晚上一拍半拍。教科书即便质量上乘，不可能一点儿毛病没有；处处与现状合拍，不容易；哪都考虑那么周全，难！特别是电子商务概论、网络营销、网站开发技术、开发工具等课程，行业变化不说一日千里，十里八里总有。常上着各类专业网站，对事实、观念和实际行业的运作不致太陌生。工作后，上手也会快一些。
??????除了专业内容，上网还可以用于泛读。网上泛读应该有目的。没有目的的话，很容易在网上泡半天，不知道干了什么；没有目的，什么都看，过量的信息会把大脑搞大；没有目的，人就成了信息的奴隶，网络站点的奴仆。现在一个概念叫“信息过载”，上网阅读，好坏不分，没有取舍的话，只会分散精力。漫无目的地网上闲逛，何苦那么好心为人家贡献点击率；还要付出上网费。更重要的是，浪费了大好时光。
13、听课应该重点把握什么？
答：大学里的课与课不同，真不知听课应该把握什么。这大概是一些学生的困惑，对此没有困惑的，有“听课无意识”的危险，自己不知道自己干什么，还不如有困惑的好。听课基本分两种情况：{dy}，如果是上学期末的考前辅导课，纸、笔、书什么的带全了，耳朵竖直，{zh0}把老师说的话一字不差的记下来。应付考试，什么叫事半功倍？就是这节课。一般而言，上了一学期课，老师即便被学生气晕倒过地，到{zh1}，心一软，总会下些和考试相关的“毛毛雨”。听这种课的重点把握什么？内容！上大学图实惠，考试先过了关再说。
??????另外一种情况与此不同，不是为了应考，而主要是学习这门课程。听这种课应该注意什么呢？国人从小学到大学传统的授课模式是：老师讲，学生记。对这种方式我始终不适应，一是自己反应太慢，跟不上；二是自己写字也慢，快不了。所以，听课一直没养成记点什么的好习惯，惭愧！轮到自己当老师，到了可以不用黑板的时代；好像上课没人记什么。这么看自己在这方面倒有些超前了。
听课听课，重点是听；边听边想，可能更接近“学习”的本质。现在教学模式过于强调内容本身的做法，可能误导了学生。学习材料本身并不重要，老师处理材料的方式、看问题的态度及思考方法才是学习的重点。经济学家张五常上大学时，上课注重学老师的思考方法，他曾旁听一个叫赫舒拉发（J.Hirshleifer）老师六学期的课，这位老师一次问他：难道我所知的经济学你还未学全吗？张五常回答道：“你的经济学我早从你的著作中学会了，我听你的课与经济学无关——我要学的是你思考的方法。”
14、上课还应该跟老师学什么？
答：思考方法，只是教师为学的一个方面。站在学生的立场，如果在大学能遇到大师，可学的地方其实还很多。除了思考方法，老师阅读什么、怎么阅读对自己或许能有些启发；老师研究什么、怎么研究对自己探究一些问题没准儿有所裨益；教师不光有思考的方法，他还有做事的方法、安排时间的方法、还有为人处世的方式、方法；等等这些，对涉世尚浅的年轻人该有所借鉴、参考作用。
??????教师上课，展示的是一个活生生的人，一个完整的个体。教师上课，不可能不流露出他作为一个人的人格、志趣、精神、信仰、价值观等诸多方面。教师这些无形的东西，对思想形成期的学生，不可能不产生影响，这要求教师在各方面不断自我超越。反过来，作为学生，在学习的过程中，对教师某些珍贵品质应该学习、效仿，比如仔细、认真的治学态度，科学严谨的教风，与人为善的品格，精益求精的敬业精神，高尚的人生志趣。对教师不好的方面，也应该有批判精神。人可以尊重，不可以崇拜！在这方面，千万不要迷失了本性。
??????去年5月，惠普公司前总裁Carly Fiorina在美国北卡罗来纳州一所大学毕业典礼上发表演讲，她告诫即将毕业的学生时说：“千万不要xx你的灵魂，因为没有人能够支付得起”。她解释说：“不要xx自己的灵魂，就是不要违背自己的本性，不要掩盖你的天赋，也不要放弃你的信念”
??????借着别人，认识自我，该是比学习知识本身更重要的东西。而人获得崇高信念、坚持信念，更是人生道路上不可熄灭的一支火炬。
15、怎么看电子商务师职业资格证书？
答：根据《电子商务师国家职业资格标准》，电子商务师这一职业是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。这一资格分成四个等级：电子商务员、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师。一个问题是：这个证书对求职到底有没有用？有多大作用？
??????首先讲，它对求职肯定没坏处，至于它在求职材料中到底占多大分量，怕谁也说不清。现在，都说大学毕业生工作难找；毕业了，谁能不拿个“本本”，这个“本子” 在求职中现在能起多大作用？如果粗略分一下求职者的话，基本就是两类人：一类是没有“本子”的农民工，再一类就是各类学校的毕业生了。既然是毕业生，谁能没个“本子”？什么东西一多就不值钱，人才也要符合供求规律。
??????拿证书不是目的，关键要看通过拿证书能否学到什么，能否获得一种真正的能力，是否有助于得到一份自己满意的工作，甚至是否有利于自己职业生涯的规划。从这个意义上看，电子商务职业资格证书的作用又不能高估，通过“考试”的方式，能学会使用计算机技术和网络技术，但不能保证会“从事商务活动”。
??????证书只是证明自己能力的一种方式，绝不是{wy}的方式。如果你有在淘宝经营的网店，或有一个流量不低的个人网站，乃至博客，这些该更有说服力。这年头，企业什么证书没见过，反而会对实际的“东西”感到新鲜，产生兴趣。
16、还有哪些电子商务方面的资格认证？
答：上述“电子商务师”资格认证是以劳动和社会保障部职业技能鉴定中心的名义进行的，但具体操办这件事儿的却叫一个“北京中鸿网略信息技术有限公司”。市场经济讲究公平、公开、公正，这么庞大的一个“认证”市场就这么给了一家公司，铁定保赚不陪。国家部门以行政命令的方式为这个证书的市场推广“摇旗呐喊”，这大概是所谓社会主义市场经济的“中国特色”。
??????认证市场是块“肥肉”，流口水的人不少。偶知道的“电子商务”认证还有：
??????人事部和信息产业部组织的“计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试”，这个考试分五个类别，有计算机软件、计算机网络、计算机应用技术、信息系统、信息服务，分初、中、高三个级别。这个考试的特点是它既可以当作职业资格考试，又可以作为专业技术资格考试（一般所说的职称）。和电子商务对应的考试有“电子商务技术员”、“电子商务设计师”，与劳动与社会保障部的相比，这个考试是以技术为主。详细信息可以查看信息产业部电子教育中心的网站（http://www.ceiaec.org/zgks_zysz.htm
??????中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心组织的“商业电子商务师执业资格认证”，分助理商业电子商务师、商业电子商务师和高级电子商务师三个等级。这个认证的名称有些好笑，好像你从事电子商务工作，非要它“认证”不可。详情可看网址：http://www.ccebs.com/
??????阿里巴巴阿里学院组织的“阿里巴巴电子商务证书”，是今年刚刚推广的一个项目，自称是国内{dy}张实战性电子商务证书。内容以阿里巴巴贸易平台为基础，说白了就是其“产品应用培训”。阿里巴巴之所以敢推出这样的证书，关键还是用户多，就像微软、思科自己的认证体系一样。
??????***部门、行业协会和企业都在搞“电子商务”方面的认证考试。什么证都拿，没有必要，也拿不起。大家分析、判断能力都不含糊，哪个含金量高，想必自己心中有谱。
17、电子商务毕业生应该具有怎样的“专业”能力？
答：描述专业能力的前提是：专业定位必须明确、清楚。比如一提会计专业，一般人都清楚这个专业干什么活儿，其专业能力如建账簿、核算、编制分析报表，容易描述。再比如英语专业的听、说、读、写、译，其能力也比较容易说清。
????????按目前电子商务的一般教学计划，“专业”能力还真一时半会儿说不清。是网站设计、开发？网站管理？还是各类网络应用？网络营销？或网络贸易？甚至这些全部都是。如果把互联网对商务的影响都算到“电子商务”头上，那需要培养的“专业”能力实在太多。电子商务的“专业”能力必须细分，不可能面面俱到。前面，偶为 “电子商务”细分的四个方向可以参考：网络应用层技术、企业行政管理、营销和外贸。
????????经过细分，电子商务的“专业”能力比较容易说清。比如营销方向，专业能力就应该包括：会用各类网络营销工具、会搞营销策划、能进行在线的市场调查、分析研究各类营销信息以及与客户进行沟通交流等。外贸方向，专业能力就应该包括：懂得外贸价格术语、会报价、会处理涉外贸易单证、会撰写外贸函电、会用互联网联系海外业务等。企业行政管理方面，专业能力应该包括：懂得企业的组织原则，知道企业信息管理、办公室工作，具有计划、组织和协调能力，懂企业的人事管理等。应用层技术方向，则应该懂得系统设计，数据库、html、xml及java开发语言，会用网页设计、网站开发工具等。
????????电子商务的“专业能力”，不细分，还真难以“一言以蔽之”。 18、电子商务专业为什么也要强调交流能力？
答：电子商务专业教学计划，把学生的“交流能力”列为培养目标的不多，当作“核心”能力的没有看到过。从商务实践看，不管是传统商务还是电子商务，“交流”都是商务活动的主要内容：售前、售中和售后离不了与客户的交流；企业的内部管理、运营离不了沟通；企业靠交流凝聚人气，凭着交流赢得客户的认同和好感。可以说，商务交流无处不在，无时不在。
????????在网络环境里，可选的交流工具很多：电子邮件、IM工具、论坛、博客等。交流工具不管如何先进、技术含量怎么高，都不会改变“交流”的本质：有效的人际沟通。电子商务还是要以商务为中心，不管具体哪个方向：企业行政管理、销售、市场、贸易和客户服务，不管哪一个，顺利开展工作的前提是人与人的有效沟通。沟通工具背后还是“人”的问题，还要懂得有关“人”的心理、需求、偏好、兴趣、习惯、礼节等方面的知识。
????????网上经营的成功，一定是企业与客户交流的成功。阿里巴巴的服务，在2002年3月10日前都是免费的；长达三年多的免费，不是在赔本卖吆喝。阿里巴巴的成功可以有很多分析角度，我认为一个重要方面就是与用户的成功交流。阿里巴巴以交流为导向的网站设计，在其“以商会友”（现在叫“商人论坛”）的栏目下体现的特别充分；这个论坛集实用、方便、人性化和本土化的特点起到了“聚集”人气的作用，在交流中刺探了民情、民意和舆论。相比之下，同一时代的美商网、中贸网就差多了。
????????最近的例子来自google，因缺乏与中国一般用户的沟通，中文名“谷歌”遭到用户的不满、攻击和xx，一时之间google市场形象受损。
????????电子商务，沟通还真是万万少不得呵。
19、怎样培养自己的“交流能力”？
????????在口头交流能力方面，首先要学习相关知识。《演讲与口才》是本不错的杂志，一般大学的阅览室应该能够看到。中国口才网（http://www.koucai.cn/
????????在书面表达方面，要掌握基本的语法、要学修辞、写作技巧，了解文章类型差异。最要紧的还是多写，只要留意，善于观察，可写的东西很多：记日记、读书心得、生活感想、记人叙事、写信、写总结、写作业、写小报告、参加征文比赛、写博客、论坛发贴，等等都是练习书面表达的好机会。对每一次“写”的机会，态度应该认真。
??????多写还不够，还要学习别人的文章，看各类应用文别人怎么写。经过对比、修改、反复练习，写东西应付自如不是高不可攀的事儿。
????????其实，公关公司、礼仪策划公司吃的都是“交流”饭。
20、“学习能力”是怎样一种能力？
答：现代社会的商业现实是：环境变得越来越复杂，新技术、新行业、新产品不断出现，这一状况对人的学习能力提出了很高要求。“学习型社会”、“学习型组织”概念的提出反映了时代发展的特征。上大学，很有必要竖立“学习型个人”的观念。所谓“毕业”只是意味大学生活的结束，从学习的角度，永远也不会“毕业”。
????????学习能力从总体上应该表现为一种“自组织的适应能力”，能够根据环境的变化、社会的需求，随时学习新的知识、掌握新的技能和提高自身素质，具体包括：
????????{dy}，知道学什么。如果把人体比做一个信息处理系统，那我们要学的东西就是要处理的信息，什么是最重要的信息？这就需要基本的分析、判断、研究能力。旧的产业链在消失，新的产业链在出现，更新的行业一定还会出现；只要经常xx社会，多思考，不难做出正确的判断。人应该养成自己看“大势”的眼光，大方向对，学的东西一定能派上用处。比如，现代社会信息化、网络化趋势不可逆转，这方面的知识、技能多学一些，亏不了。
????????第二，知道从哪、向谁学。明确了学什么，就要自我组织各类学习资源：报刊、杂志、书籍、网络、培训班、朋友等等，都可以用来学习。这里面就有一个甄别学习资源好坏的问题。
????????第三，知道怎么学。在这一块，要
