通常我们将自然作出的刺激反应称之为习惯。一个人有了一定的人生经历后,他逐步将相似刺激下的“应对方式”加以“程式化”, 而习惯是成了人最经济的行为方式!
例如:出门时天下雨了,你会为是否带一把雨伞而思虑再三吗?夏天的夜晚,你发现房间里又有了蚊子,会 让全家人一起讨论来决定该采取什么措施吗?当我们长时间多次面临同样的问题,我们已经从过去出现过的应对方式中逐步选择出相对{zy}的一种,习惯性的去解决问题?
近来发现,经由习惯而作出的决策,在实施时的成本也明显降低。循习惯而生的决策,能轻车熟路地找到“动作路径”,能随性做出判断,一般并不觉得特别的困难。
我想你很难让一位用右手做事的人改用左手,那是因为近90%的人习惯了右利手,绝少数天才是双利手。自小如此的习惯,决定了哪只手让他的主人在需要灵活和技巧时 更有效率。当然,习惯对效率的提升不只体现在手上,作为完整的人的动作更明显。你看在操作车间里的技术能手,或者格斗中的击剑手,或者正在挥毫泼墨的书法 家,他们那令人眼花瞭乱的动作,无需思考和分析,只是一种反复演练之下的习惯反应而已。
很多时候,你不会习惯开别人的车,当你不得不驾驶一辆你不熟悉的车,你必须付出更多的注意力,以让自己觉得安全。同样的道理,你在 做已经做了十年的工作时显得得心应手,但面对一份刚刚接手的事务,可以出错频频。
有人会急于指正:习惯的行为虽然可能是最经济的,{zg}效的和最稳定的,却未必是最科学的或者最合理的。这种判断十分正确。“习惯”就是你最可能做的行为, 但未必是{zj0}的行为。但是,无论是否{zj0},它却是最强大的。是研究人的行为不可能忽略掉的,是研究对人的管理不可能不加以注意的。事实上,管理者面对被管 理者的时候,他面对的就是不同人身上的不同的行为习惯。