我在北京呆了将近10年了,打过很多次车,今天遇到一位很无耻的司机,万泉出租车的司机,车号是:京B-M9138,投诉电话是:64326303。我已经投诉了,不知道管不管用。由于早上人多,我拿的东西也多点,没把车门关紧,他让我打开再关,但是我怎么也打不开了,他就来了一句京骂,以为我不懂。由于有老人急着赶火车回家,我没搭理他,到西客站以后,还说我。我就说了句:师傅,你怎么那么急啊,你的服务怎么这样啊。结果惹毛了他,说我就这脾气,咋地吧。我赶紧关上车门走了,咱惹不起但是躲得起。通过网上朋友了解,以后少坐万泉寺、万泉河和渔阳的出租车,那没几个好人。
这篇文章是从一个好朋友那里粘来的,这是他的亲身感受。
早就听说北京人和上海人一样,对外来人员——不论其出身和地位,一概瞧不起。这次黄豆终于切身体会了一把。2004年6月20日晨7:06分,黄豆从北京西客站这个全国最出名的豆腐渣工程里出来,上了一辆出租车。到达目的地后,因为黄豆已经5年没有来过咱们中国伟大的首都,就向司机打听地铁在哪里。也许是黄豆背的包实在太难看,让这位在伟大首都长到40多岁的胖司机从直观上判断,俺也就是一外地来京务工人员(这是媒体对民工的比较客气的称呼),因此这位司机用眼角瞟了我一眼,很不耐烦的说:“我进不去,你自己走”!我开始还以为是他误会了俺的意思,就解释说,我不是让他把车停过去,仅仅让他指一下方向而已。这位司机重复了一句刚才说的话,然后极不耐烦的说:“11块”!黄豆看了看计费器,10块,就问了一句:“不是10块吗?”这句话简直是捅了马蜂窝,这位司机张口就说:“11就11,问那么多干吗”?出于气愤,黄豆质问:“你们北京的出租车司机就这样啊 ?你就不怕我投诉”?结果这位司机说了一句让黄豆噎住的话:“就这样,你爱匝地匝地”!!
总算进了公主坟地铁站,因为要换乘,所以就想向卖票的服务人员打听一下。7点15左右,地铁站还没什么人。我前面是一位打扮寒酸的老大爷,向服务人员问怎么去一个地方。一位穿着中国90年代初列车乘务员衣服的中年妇女很不耐烦的说:“4块!”老大爷问:“我在哪里换啊?”“4块”!老大爷又问了一遍,这位中年妇女咆哮了:“你到底买不买?后面还有人,不买散开!”后面的人是我,看见这阵势,只好打消了问的念头,买票后自己灰溜溜的去找指示牌。
到了目的地,见到许多一起来学习的同事,大家来自五湖四海,为了一个共同的目标走到一起来了。黄豆把经过一说,大家开始争先恐后的发言,主题只有一个:从西客站出来打车,对北京的出租车司机的服务态度极度不满!很多同事的遭遇比我还令人气愤!在北京不论是什么公共服务窗口,一听我们说话不是“京味”,立刻就会看到服务人员的脸色由晴转阴。
经常从电视上看到宣传北京出租车和地铁的节目,说他们是北京的窗口,2008年接待外国游客最能体现咱们中华民族的传统美德。可是想想这出租车和地铁的服务态度,俺实在有点担心:有容乃大,无欲则刚,一个城市对自己的同胞都这样缺乏包容心,又怎么指望他们传达出中国的传统美德?出租车行业成天在电视上宣传,让我们理解他们,他们很辛苦。应该说,黄豆是理解他们的,对那个司机虽然俺不论从学历和收入等方面有100个理由歧视他,可是黄豆还是尊称其为“师傅”。可是这位“师傅”却歧视我,理由只有一个:俺是外地人!
也许有人会说:北京人看不起外地人,但是招待外国人会很好的。黄豆最痛恨这样的说法!对自己的同胞不好,却拿出120%的热情对待外国人,这样的说法简直就是在骂北京人是奴才!虽然那位出租车司机歧视我,可是我也不愿意用“奴才”这样的词来形容他!
说到“奴才”,不禁让我想起来一个朋友。他在北京生活了5年,因为自己不是北京人,始终无法得到认同。有一次他对我说:北京人别看这么牛,都是奴才!开始黄豆没明白,后来仔细一想,觉得有一定的道理。北京人牛气,不就是因为自己是在祖国的首都吗?可是他们忘记了,几千年来为君的都是外地人!北京人侍侯了这么多代君主,可不是奴才吗?而且当了奴才还觉得自己高人一等!估计他们在清朝也看不起满人,就好比xx的时候看不起湖南人,80和90年代看不起四川人,现在看不起安徽人一样!北京人真应该对这几个地方的民工好一点!毕竟,是靠着这几个地方的精英,才给了他们看不起别人的资格!不应该忘本啊!要是当初那位湖南的伟人将都城定在西安,甚至延安,估计现在就是陕西老乡们鄙视北京人了!
鲁迅先生伟大,民族的劣根性全被他老人家写出来了。有时我觉得他写的太尖刻,太露骨,对国人缺乏包容。可是现在看来,我喜欢他的尖刻!正所谓“知耻而后勇”,对那些自我感觉良好,把自己的同胞当作二类公民而对外国人摇尾巴的人,应该用先生的xx,在他们的脸上划一道,不管能不能出血!
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