自助设备的紧急救心丸
自助设备的紧急救心丸
2010-05-05 11:12:09
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一种叫“主机状态监护器”产品的横空出世,填补了目前对无人值守的设备和监控系统突发状况进行及时补救的空白。此产品为南京市远拓科技有限公司的独创,这样先河性的产品对这个公司来说其实只是高科技产品中的一种,但它的功能却{jd1}不容小觑。
当今社会衍生出越来越多新的机器设备,它们的运用能够节省大量人力物力。比如市面上大家经常能见到的银行存取款用的ATM机,商场里的自动售货机,PC机等,为我们提供方便的同时也带来了很多担忧,没有人员固定看守时机器死机、断电或其他原因导致它们停止运作等情况时得不到及时解决,进而影响到人们生活。但“主机状态监护器”的到来弥补了这样的缺憾,就像突发急性心病的人得到一颗紧急救心丸,它的原理很特别,简单来说就是监护器由单独电源供电,同时自身内嵌干电池续航的智能独立设备,它可以在所监控的主机出现断电,故障等情况下发出报警信号并尝试恢复主机运行,它还可以在自身电源被切断的情况下发出报警。
监护器的特点很多:如果主机出现异常,监护器会使主机断电重启,并短时间提供报警提示;主机在连续出现异常,主机监护器一直提供报警提示,直到维护人员人为干预;主机监护器内嵌干电池,在自身主电源被非授权切断的情况下可发出报警提示;提供旁路功能,在自身彻底损坏的情况下可自动接通主机电源等等。此产品一出,立刻被广泛运用于无人职守的公共设备的主机如ATM监控主机,自动柜员机,电信机房,移动基站,工控机,DVR和带有RS23R接口的工作主机等。在一次走访调查活动中,就职于某银行的蒋小姐告诉笔者她们行里的ATM机器以前经常出故障而频频停止运作,找了厂商也一直没有协调好这个问题,说是因为目前机器自身不可规避的一些弊端导致的。可事实是现状既影响到客户办理业务,还为银行带来了负面效应,但自从行里引进“主机状态监护器”后就没有了这些困扰:即使机器再有断电等突发故障也能自行修复,问题严重时工作人员会得到报警提示后在最短时间内加以处理而不是像以前一样等来客户的投诉。不过这里还必须特别提醒到用户的一点是:“主机状态监护器”所监护的设备{zd0}功耗不能超过1000W。
不管从原理还是特点上,不难看出这种极近人性化的创意与出发点正是南京市远拓科技有限公司企业文化与产品理念的一种体现。它的应运而生符合了市场的需求,也是科技产品日新月异发展的必然结果。
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