细节决定成败 小处不可随便
□ 老玖
2009 年10月20日上午，由河南省社会科学院历史与考研研究所所长张新斌安排，昨天由鹿邑直接赶到平顶山市参加第八届河洛文化国际研讨会的专家们去昭平台库区参观。
昭平台水库位于淮河流域沙颖河水系沙河干流上，坝址位于河南省平顶山市鲁山县城以西12公里。水库控制流域面积1430平方公里，是一座以防洪、灌溉为主，结合发电、养鱼、工业用水等综合利用的山谷水库，与下游相距51公里的白龟山水库联合运用，控制沙河干流洪水。水库于1958年5月动工修建，1959年6月大坝、白土沟溢洪道、输水道等工程基本建成。水库设计洪水标准为100年一遇洪水设计，1000年一遇洪水校核。设计水位177.6米，相应库容5.72亿立方米；校核水位180.7米，相应库容7.13亿立方米。现状水库枢纽工程主要由主坝、副坝、正常溢洪道、非常溢洪道、输水洞等组成。
因为工作需要，我几次经过昭平台库区，都没有机会在此浏览，而今终于如愿。不知何故，去库区的路况非常差，颠簸得让人难以忍受。
昭平台库区的昭平台山前修筑有世界刘氏宗亲祖庙，自从平顶山于2004年举办过第四届世界刘氏宗亲大会后，这里便是世界刘氏寻根地，每年都有刘氏宗亲来此拜谒（刘姓尊奉刘累为始祖，昭平台库区有刘累故城）。世界刘氏宗亲总会会长、马来西亚富商刘南辉先生在此投下重金修筑了一系列建筑，方便来自世界各地刘氏宗亲谒祖。这些建筑硬件设施雕梁画柱、富丽堂皇，但里面陈列的内容就有些不堪了。两旁长廊陈列的刘氏先祖功绩和刘姓历史名人故事不但用典有误，而且错别字连篇，关键性的错误还在于张冠李戴，“宋武帝刘裕”竟然写成“梁武帝刘裕”。我与省社科院历史所原所长程有为先生看后大摇其头，真不知道，制作这些绘画的作者是不了解或者疏忽了。也不清楚，这样常识性的讹误怎么瞒过那么多刘氏宗亲。鉴于这个低级错误太离谱，参观完刘氏祖庙后，我和程有为先生向昭平台库区管理局领导把走廊里的壁画错误指正出来。局长态度还是很好的，当即表示，马上更正。
前几年看到一本书，名字叫《细节决定成败》，书里有一段文字对我印象非常深刻：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细……”
生活中，因为细小的失误酿成大错的例子太多了：
上小学时，老师给我们讲给一个“主人驱客变留客”的故事：一位客人去主人家做客，天上忽然下起大雨，被迫滞留在主人家。雨接连下了几夜，主人有驱客之意，又不好开口，就写了一首打油诗，故意让客人看见，试图令客人知趣地离开。诗曰：“下雨天留客天天留我不留。”客人看后也明白了主人的意识，他也不想在主人家呆下去，但大雨滂沱，他也无法离开。他见主人所写诗中没有标点符号，就添加上去，也有意让主人看到。主人看后大非常惊诧，原来客人将诗改为：“下雨天，留客天。天留我不？留！”主人非常懊悔自己的疏忽，只得款待客人。客人坦然地在主人家吃住，等到天晴，才从容地离去。
笔者所在单位原名河南省地方史志编纂委员会（1994年改名为河南省地方史志办公室），是一个以组织、协调、指导省、市、县三级志书出版的单位。1993年单位在河南省政府印刷厂印制了一批信封，拉回来后，根本无法使用，{zh1}当废品处理掉了。原来，“编纂”二字被印成“编篡”。编者：编辑、制作；纂者，亦有编辑之意。“纂”字被印成“篡”，于理不通。对于造成的损失，省政府印刷厂的负责人毫无愧疚之意，竟然说：“不就是印错一个字吗？不照样可以使用？”鉴于这些信封都出自省财政，也无人追究责任。
上个世纪八十年代，中国的印刷业尤其是彩印业还比较落后，新疆乌鲁木齐市一家公司在日本印制了一批塑料袋，原本为提高公司知名度。由于业务员的疏忽，这批塑料袋远渡重洋到达目的地后，就直接送被到废品收购站，数万元就此打了一个水漂。原来，乌鲁木齐的“乌”字多印了一个点，成为“鸟”字。
据传，1930年蒋（介石）阎（锡山）冯（玉祥）中原大战时，冯军一个调动xx的电报，因参谋的疏忽，使xx错失战机。原来，电报本指令冯军在河南省沁阳县集结，发电报时“沁阳”却被错写成“泌阳”。沁阳县在黄河以北，泌阳县在黄河以南，两者有数百里的距离。
前一段时间审阅一位乡友的书稿，作者立意高远，所谈哲理深邃，见解独到，知识面宽广，文笔优美，汇集如此优点，应当说是一部不可多得的好作品。但是，作者过于粗心，里面错别字连篇，诸如“颖水”（应改为“颍水”），“便易”（应为“便宜”），“废適立庶”（应为“废嫡立庶”），“图谋不规”（应为“图谋不轨”），“朝元遗贤”（应为“朝无遗贤”），“三宫九卿”（应为“三公九卿”），“耿忠”（应“梗忠”），“文坛秦斗”（应为“文坛泰斗”），“高弟”（应为“高第”），“勿视”应为（“忽视”），“闭月休花之貌”（“休”应为“羞”），等等。我们从事编辑业务的人中有句行话：一本书中的错误有微观问题和宏观问题。宏观问题属仁者见仁，智者见智。而微观错误与态度和技能有关，问题不大，数量很多，几乎每个问题都会形成硬伤。人们更多地关注微观问题，书中出现微观错误，就会影响读者对书籍乃至作者的评价。这些错别字，我们称之为“硬伤”，假如不xx，作品价值大打折扣。
我们升斗百姓，年复一年地在做一些小事，但是，相当一部分人小事也做不好，小事也做不到位。虽然国人对日本有复杂的感情，无庸讳言，日本人在把小事做好、做到位方面，xx可以当我们的老师。上大学时，老师就给我讲日本人是如何知道中国开发大庆油田的，以后又陆续听到几个版本的故事，内容都大同小异，说明日本人特别能够从细节上发现问题。内容大致是：1966年7月，《中国画报》刊有铁人王进喜头戴瓜皮帽的照片，日本人据此就推断出此地为零下30度的东北地区；又根据运原油的列车上灰层的厚度，测出油田与北京的距离，认定油田应在哈尔滨与齐齐哈尔之间；1966年10月，《人民中国》刊登出宣传王进喜的文章中，透露出一个“马家窑”的地名，日本人便推出大庆在安达车站附近；王进喜原在玉门油田，1959年参加国庆观礼后就销声匿迹了，推断出大庆开发时间为1959年9月。在了解到大庆油田开发的消息后，基于中国当时钢铁、冶金行业非常落后的现实，日本人推测出中国肯定要进口炼油设备，他们及早行动。这次调查的成功，使日本后来在中国石油工业进口设备的谈判中占据主动，大获全胜，几乎垄断了我国石油设备进口市场。单看日本人在中国石油工业进口设备谈判的主动情形，不明真相者一定会认为他们有什么绝招呢。
小事不可随便，细节决定成败。
作于2009年12月4日
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