1、 同样重量的洗衣粉，为什么有的洗衣粉看上去很满，有的浅？
答：同样重量的洗衣粉由于视比重（视密度）不同，体积也不相同，看上去有浅有满。视比重可以由生产厂家在一定范围内进行控制、调整。普通洗衣粉视比重一般在0.28-0.45g/cm3，视比重主要与以下因素有关：
1、产品配方原因，配方中各添加原料的视比重及加入量；
2、工艺原因，主要与洗衣粉料浆浓度、料浆压力、喷枪直径、进塔风量、气提风量、后配混合情况等因素有关。
视比重不影响洗衣粉的洗涤效果。
2、 洗衣粉颜色是不是越白越好？
答：洗衣粉的白度与使用原料有关，原料对白度会有所影响（如：原料本身颜色、增白剂使用的种类及加入量等）；加工过程影响也较大（如生产设备、燃料等）；也有些厂家利用双氧水等漂白以达到较好的外观。一般情况下，洗衣粉越白越好。
3、 洗衣粉会不会伤手？为什么洗衣粉洗后有点痒？
答：洗衣粉具有去污能力，也就具有一定的脱皮脂能力，高浓度时，会感到伤手。正常使用情况下，对手的损伤是很小的，即使出现一些损伤现象，也会很快恢复。
洗衣粉加入量过多，或直接与手接触也可能使敏感体质的人手发痒。
4、 色粒子会不会染在衣服上？
答：一般情况下，若采用将洗衣粉放在水中预先溶解的方法洗涤，是不会发生染色现象的，因为色粒子是可溶于水的。若因使用不当而造成染色现象，经多次洗涤后也会逐渐消失。
5、 洗衣粉结块是不是质量问题？什么原因引起的？
答： 洗衣粉若由于受压结块，但手碰后易碎的是正常的。洗衣粉是一种空心颗粒，在挤压情况下易破碎而结块。
洗衣粉若由于受潮或其它原因导致结块，需用手掰才能散开，是属于质量问题。主要是水份含量过高引起。
6、 洗衣粉包装上说用温水洗涤，是不是冷水没有效果了？一般以多少温度为宜？先用洗衣粉浸泡一段时间后洗比没有浸泡洗容易些，为什么？衣服浸泡的时间越长越好，对吗？
答：洗衣粉在温水中洗涤效果要比冷水中的效果要好，温水中的溶解度较大，溶解均匀，表面活性剂可发挥更大的功效。在冷水中仍然有较好的效果，只是相对而言差一些。
一般水温在30~60℃为宜，不可超过60℃。
用洗衣粉浸泡过后，表面活性剂可渗透入污垢内部，洗涤效果好。
衣服浸泡时间不是越长越好，浸泡一段时间（一般10-20分钟就可），吸附已达到平衡后即可。若浸泡时间过长，对织物会有所损伤，另外，由于污垢的变质会有异味产生。

7、 洗衣粉是不是用的越多越容易洗干净？
答：随洗衣粉用量增多，洗涤效果会增加。但达到一定的用量后，再增加用量，效果也不会明显增加。一般情况下请参照推荐用量使用。
8、洗衣粉的泡沫是不是越高越好？
答：洗衣粉的泡沫高低并不表示去污力高低，在相同去污力情况下，可以控制泡沫高度（如加入消泡剂）。泡沫不是越高越好，特别洗衣机洗时，泡沫多漂洗不便。
9、有的洗衣粉的泡沫很容易洗清，有的则不行，为什么？
答：不同的洗衣粉所用的表面活性剂的种类是不同的，有的表面活性剂在极少量的情况下，仍有很好的发泡能力，不易洗清。
10、有时洗衣粉在水中已很长时间了，还有没有溶解的小颗粒，为什么？
答：洗衣粉在水中溶解后，仔细观察，都有一定的絮状不溶物，该絮状物有悬浮污垢的作用，有利于去污效果的发挥。洗衣粉中有些组份本身是不溶的，如无磷粉中的4A沸石。
11、洗衣粉洗油渍、污渍，为什么有时洗后还有痕迹？
答：对于油渍、污渍的清洗，使用方法要得当：有的污渍应及时清洗，不可使其老化，老化后，污垢与纤维牢固结合甚至变成其它物质，会增加清洗的难度。一般来说，矿物油如机油等形成的污垢很难用普通洗涤剂洗净，尤其在污渍老化后更难清洗。
12、洗衣粉过了保质期，能否再使用？
答：可以继续使用。过了保质期，配方内活性成分不会改变，效果不会明显下降，但香味会减弱。然而对于加酶粉，因酶的活力会随时间延长而逐渐丧失，去污性能也会有所下降。
13、洗衣粉可否与肥皂一起使用？
答：这是一种常用的方法，洗衣粉可以与肥皂一起使用，对于局部的污垢可以用肥皂涂抹后擦洗，使用效果较明显。
14、什么是有磷洗衣粉？什么是无磷洗衣粉？
答：有磷洗衣粉是指以磷酸盐为主要助剂的一类产品。磷酸盐不仅软化水质的功能很强，而且还具有碱性缓冲、悬浮污渍、抗再沉积和与表面活性剂协同、增效等多种优异性能。
无磷洗衣粉则是不添加三聚磷酸钠，以一定的配方技术和其它原材料来替代磷酸盐的这些功能。目前普遍采用的替代技术是4A沸石与适当的高分子化合物复配。
15、无磷洗衣粉的洗涤效果比有磷洗衣粉差吗？
答：无磷粉通过优化配方设计可以达到有磷粉的洗涤效果。
16、洗衣粉适合洗哪些衣服，不适合洗哪些衣服？为什么？
答：洗衣粉适合于洗涤棉、麻、化纤及混纺织物，不适合洗涤毛、丝绸等织物，主要由于此类织物中含蛋白质，因为洗衣粉是偏碱性的，会使蛋白质变性，对毛、丝绸有一定的损伤。
17、为什么同样有香味的洗衣粉，有些在洗后衣服上有香味，有些没有？
答：不同的洗衣粉配方要求不同，所加香精也不同。不同的香精在衣物上留香性能也不同。留香性好的香精，能在衣物上把香味保留到洗后。洗衣粉用了留香性差的香精，洗后衣服上就没有香味。格外xx洗衣粉，能有效留住香味在衣服上。
18、为什么洗衣服时，用湿手拿洗衣粉，感觉洗衣粉发热？
答：洗衣粉中许多的物质，在遇到手上的水时在水中溶解，此过程会放出热量，手会感觉洗衣粉发热。
19、用手洗衣服后，手总是干巴巴的，在冬天手还裂口，是不是洗衣粉的刺激性太强了？
答：洗衣粉有去污能力，洗完衣物后，手上的油脂也被部份洗去，觉得有些干巴巴。冬天开裂是因为油脂除去后，容易开裂，洗完后可涂护手霜，补充油份。对于长时间洗衣的人员，建议采取防护措施，如戴乳胶手套。
20、洗衣粉是否适用于各类水质？
答：可以适用于不同水质。配方设计时已经考虑到不同区域的水硬度高低问题。但在不同水硬度中洗涤效果会有所差异。水的硬度低，表面活性剂作用充分，洗涤效果好。建议对东北、华北等水硬度较高地区，适当增加用量。
21、无磷粉洗衣物浸泡时间为什么要比含磷粉浸泡时间长？
答：无磷洗衣粉中4A沸石与钙镁离子交换速度比五钠慢，即无磷洗衣粉软化水速度慢；4A沸石不溶于水，洗衣粉溶解速度慢；适当多浸泡几分钟是有益的，但不能过长。
22、衣服洗后为什么会褪色？洗衣粉是否越能使衣服褪色去污力就更好？
答：衣服褪色，主要是染色不牢问题，国内有些印染厂的染整技术较差，染料在衣物上的吸附能力不强。有些染色不好的毛巾在清水中浸一下就会褪色。洗衣粉有去除织物污垢的能力，也能去除织物上一些不牢固的染料。若衣物的印染水平一样的前提下，洗衣粉越使衣服褪色，在一定程度上可以说去污力越强，但一种好的洗衣粉，既要求去污力强，又能防止褪色。
23、无磷粉是否对洗衣者本身人体有好处？有磷粉是否有坏处？
答：无磷粉、有磷粉对人体均无害。有磷粉中的磷酸盐被广泛应用于各行业中，磷也是各种生物体（包括人类）生长发育必须的营养物质，正常人每天需要从食品中摄入一定量的磷，通过新陈代谢又有等量的磷被排出体外。无磷粉代替有磷粉主要是考虑到环境保护问题，因为大量氮、磷等物质排放到水中，导致藻类过量生长，即水体富营养化。
24、洗衣粉同样能去油污，为什么不能用于洗碗筷？
答：洗衣粉配方设计时，对一些食入后对人体有害的添加物（如荧光增白剂等）未加控制，而餐具洗涤剂执行国家强制标准，对卫生指标和使用安全性予以更多关注。

洗洁精知识问答

1、 怎样选用餐具洗涤剂（洗洁精）?
答：在市场上选购餐具洗涤剂（洗洁精），首先是看标识标签，标签（或瓶身）应有生产许可证号、生产日期、厂名、厂址，另外正规厂家也标明了使用说明、执行标准、净含量、保质期等。其次是看餐具洗涤剂的感官指标，液体产品应无异味、不分层、无悬浮物、无沉淀。
2、 洗洁精是不是越稠越好？
答：洗洁精并非越稠越好，洗洁精去污力与稠度无必然联系。洗洁精的稠度主要与三个因素有关系：
1、 洗洁精的原料，如表面活性剂品种的差异。
2、 无机盐的加入。适量加入无机盐，可使低稠度溶液稠度增大。但无机盐对去污没有明显帮助。
3、 温度升高，洗洁精的稠度会降低，温度降低，稠度会相应升高。
若洗洁精太稠，洗洁精不易流出，造成使用不便。
3、 外观颜色应怎么为好？颜色影响因素有哪些？
答：洗洁精国家标准中对洗洁精的外观要求为：液体产品不分层，无悬浮物或沉淀。
大部份普通洗洁精呈浅黄色，一般以颜色浅一些为好。颜色影响因素主要有：
1、 原料颜色的影响，原料生产时有波动，色泽有所差异导致产品颜色差异；
2、 保存方法的影响，保存时注意不要在高温下保存，高温会导致产品氧化使颜色变深；
3、 保存时间的影响，一般保存时间延长，颜色会加深。
4、 加色料的影响，有些洗洁精加入一定量的色料来改变外观。
4、 如何正确使用洗洁精？
答：洗洁精洗涤餐具时，主要有两种洗涤方式：（1）浸泡洗涤时，将洗洁精用水稀释成200-500倍（洗涤浓度以0.2%至0.5%为宜），浸泡时间以2分钟到5分钟为宜，用海绵或抹布擦洗后，用流动清水冲洗干净。（2）将洗洁精直接倒在海绵或抹布上，沾取少量水后擦洗餐具，再用流动清水冲洗干净。
建议采用第2种洗涤方式，该方法洗涤浓度高，洗涤效果较好，即使对于较重的油垢来说，也能较好地洗净。
用洗洁精洗涤蔬菜、水果时，将洗洁精用水稀释成200-500倍（洗涤浓度以0.2%至0.5%为宜），浸泡时间以5分钟为宜，洗洁精有助于洗涤蔬菜、水果上的残留农药等物质，浸泡后还须反复用流动清水冲洗干净。
5、 洗洁精的泡沫是不是越多越好？
答：洗洁精泡沫量与配方有关。目前洗洁精多为阴离子表面活性剂。一般情况下，泡沫应越多越好，但泡沫太多，不易漂洗。洗洁精泡沫高低影响因素主要有：
1、 与使用的表面活性剂种类和含量有关，有些表面活性剂，如阴离子表面活性剂，泡沫较多，而非离子表面活性剂则相对较少。
2、 与污垢情况有关，一般污垢增多（特别是油性污垢），泡沫减少；
3、 与洗涤时的条件有关。如水温度高，泡沫xx较快。

6、 洗洁精用量是不是越多越容易洗干净？
答：一般来说是用量越多越易洗干净，但用量太多，不易漂洗，且从经济角度考虑会不合算。使用时主要视污垢情况而定，若去污效果不理想，可适当加大用量。另外也可将泡沫情况作为经验标准，泡沫变得没有时，可以考虑补加用量或换水加洗洁精后再洗。
7、 洗洁精是否什么都能洗？
答；洗洁精主要是针对餐具、果蔬等而设计，也可以清洗厨房的一些器具（如炊具等）。洗洁精也可以洗涤衣服的局部部位（如较脏的衬衫领口等），也可以洗涤丝毛类衣物，不过没有防缩、防蛀等附加功能。
8、 用洗洁精洗东西的时候香，洗后的物品怎么不香了？如有香味，是否会影响健康？
答：洗洁精中加有一定量的香精，洗涤过程中会散发出香味，遮盖污垢散发的异味，洗后因物品上残留很少，闻起来不香。一般洗洁精香精配方设计时，选择一些留香性差的香料，以免有未洗干净的误解。如有明显香味，可以再用水冲洗至无明显香味。一般来说，反复冲洗后的物品仍有淡的香味时，不会影响健康。
9、洗洁精在温水与冷水中哪个效果更好？
答：一般来说，水温高的情况下洗涤效果更好。温水可以使油脂溶化而更易洗涤。
10、洗洁精变浑了，能否继续使用？
答：一般来说，洗洁精在冬天容易变浑。若变浑后没有异味，可以继续使用。
11、不小心误服了洗洁精怎么办？
答：不小心误服洗洁精，应立即饮用大量水予以稀释，并及时去医院就诊。
12、洗洁精是通过什么方法把污垢去掉的？
答：洗洁精中起主要去污作用的表面活性剂溶于水中后，通过使油脂乳化、分散、增溶等把污垢去除。
13、洗洁精存放有什么要求？
答：洗洁精存放时要求避光，常温保存。阳光照射会导致包装受损坏，如变色、变形等，且由于阳光照射导致温度升高，加快产品氧化速度。北方地区应注意洗洁精的防冻问题，低温时可能出现浑浊现象。
14、过了保质期的洗洁精能否继续使用？
答：一般洗洁精在正常保存条件下的保质期为二年。过了保质期的洗洁精，应观察其是否有异味、变色等，若无，可以继续使用。
15、洗洁精纸箱包装上有哪些标识？
答：洗洁精国家标准中明确规定：
小包装上要有下列标志：产品名称，商标或图案，净重，使用方法，生产厂名、厂址（含市县）；大包装上应有下列标识：产品名称，内装瓶数与净重，生产厂名与厂址（含市县），装箱日期、批号，轻装轻卸、瓶口朝上等标识，包装箱体积。
16、洗洁精的去污效果与水质有何联系？
答：目前中国各地的水质对洗洁精的去污无明显区别。

透明皂产品知识问答

1、 透明皂 "冒霜"是怎么回事？
答：透明皂的"冒霜"是指透明皂放置一定时间后，表面渐渐出现霜状白色结晶。常见的有两种情况，一种呈细粒状的无机盐类；另一种呈针状的有机盐类。透明皂的"冒霜"往往出现在干燥季节。当水份和其它挥发物从透明皂内部向外迁移时，一些无机盐类和小分子的有机盐类，被带到透明皂表面，重新结晶，由于数量的积累，于是出现"冒霜"现象。
一般认为，只要将无机盐、游离碱控制在一定范围，就是"冒霜"也不会造成严重影响。
2、 透明皂主要由哪些原料组成？
答：透明皂的主要原料组成有：皂基（主要由牛羊油、椰子油脂皂化后组成）、防腐剂、金属离子螯合剂、香精、色素等组成。
3、 评价透明皂质量的主要理化指标是什么？
答：评价透明皂质量的主要理化指标是1) 干钠皂含量 2) 透明度。
4、 透明洗衣皂比普通洗衣皂有何优势？
答：一般来讲，（半）透明皂执行QB/T1913-93标准，普通洗衣皂执行QB/T2486-2000，如果分别执行上述标准，两者主要区别如下：
1、透明皂的脂肪酸钠含量要求≥74%；
普通皂一般有A型和B型两种，脂肪酸钠含量分别要求≥43%和≥54%即可。
2、透明皂中一般只添加香精和色素等少量物质，而不添加泡化碱等助剂。
普通皂中一般添加较大量的泡化碱等助剂。
3、透明皂要求透明，普通皂不要求透明。
5、 透明皂可以保存多久?存放时间久了，会如何变化？
答：在正常贮存条件下，透明皂的保存时间一般为三年。透明皂存放时间长，重量会变轻、透明度会变好、硬度会增强，一般来说，存放时间久对洗涤效果无明显影响，可以继续使用。
6、 低温对透明皂会有什么影响？
答：长时间低温对透明皂的外观和性能有影响。低温下，透明度会降低，颜色改变。另外长时间的低温对透明皂的晶型也会有所变化，导致其性能有所变化。
7、 透明皂酸败是怎么回事？
答：酸败俗称"变质"，轻者在透明皂表面出现黄黑色的斑点，严重者则冒油汗，酸败了的透明皂其去污力会随其酸败程度而降低。其原因是多方面的，有属于使用原料不当的；有属于制造过程疏忽的；也有属于保管不良的，须视酸败的具体情形，而加以鉴别。
酸败的原因有：
1、 透明皂的混合脂肪酸中，含有多量的高度不饱合脂肪酸，被氧化后生成的物质，有不愉快的气味。
2、 透明皂中含有多量的未皂化物，长时间接触空气与阳光，会慢慢分解成脂肪酸和甘油，造成透明皂酸败。
3、 透明皂中含有铜、铁、镍等金属以及酸性或活性白土等，会促进透明皂酸败。
4、 保存环境不良，尤其在环境周围潮湿的情况，也易引起酸败。
透明皂酸败多半出现在夏季，尤其在室温30℃以上以及相对湿度达到85%以上时，如果有了上述原因之一，就容易产生酸败现象。
8、 透明皂包装上的"净含量"前为何要加"包装时"三字？
答：透明皂的包装一般用腊纸或塑料膜包装，密封不好，水份易挥发掉，重量会减轻。因此透明皂的重量是指以包装时的重量为依据。检测时只要以皂中干钠皂含量满足标准即可。
9、 仓贮透明皂时有何要求？
答：透明皂运输时必须轻装轻卸，有遮盖物防止受潮、受冻、受热和曝晒。
透明皂贮藏时要求通风，干燥的环境，避免受冻、受热、曝晒，贮存的温度不要长时间超过40℃。堆存时，应垫离地面20cm以上，纸箱堆垛不要太高（我公司要求不超过2.5 m），每垛间隔20cm。