食用油灌装机食用油灌装机
食用油灌装机
尊敬的客户,首先感谢您东泰灌装设备有限公司的支持,为了更好地了解您的需求,提高我们的服务质量,让您得到更好的售后服务,把我们的服务精神贯穿到,研发、生产、安装、销售及售后服务的各个环节中,我们特制订如下承诺:
1、所有设备的免费安装调试
本公司出厂设备配送设备安装使用说明书,必要时可以提供安装调试使用视频,以确保用户能正确安装和使用我公司产品。于出厂后需要安装调试的设备,设备到达客户方后,供方提供专业技术工程人员到设备使用现场进行安装调试,并现场操作人员进行操作指导,确保需方操作人员能够熟练操作设备,在平时的操作过程中解决一些简单的设备故障问题。
2、产品保修
本公司所售设备进行为期一年的保修期限,保修期限自设备到达客户方起算,除易耗品外,所有零部件保修一年。保修期限内,为用户提供免费服务;保修期限外,按照本公司统一的收费标准为用户提供有偿服务。
设备出现故障后,在接到用户我司设备故障的馈信息,供方将在{dy}时间给予电话技术指导,于电话解决不了的问题,供方将在收到需方书面通知后72小时内派出专业人员进行处理。
每个用户馈的设备质量问题及处理结果我们都将予以记录存档,在工程师到设备所在地附近出差期间,将会适时安排工程师到设备所在地各用户进行后期的维护和指导,欢迎广大用户在使用设备期间我司提出积极宝贵的意见,以便我们在以后的生产加工中提升技术。 dt07xfz