5、4号阿里上一位客户向我们订购了50支不锈钢风撑，昨天付款后当天下午发货。因每支风撑重100克、50支刚好是5千克嘛、问了韵达快递6元/千克、也就是30元的快递费。同时与客户沟通让客户付30元的运费，我们供应方把运费付掉、因为韵达的倒付是现付的2倍费用。客户为了省一些费用，也非常赞成我的做法。

（不锈钢风撑）

昨天下午叫了韵达快递，快递员非要收我40元的运费，我明明收了客户30元的运费怎么办？之前都说好了，其实我来补充这运费倒不是不可以，不就一次钣钱嘛！韵达是我们常年合作的快递公司、一年我们要走大大小小多少快递呀，不管我怎么说就是不同意。当时我也很生气，我说既然这样我只有找一下其它的快递咨询一下30元能不能到厦门了。

你都想不到韵达的快递员怎么说：他说那你以后就用别的快递寄好了？ 

其它他这次就处不寄这个快递，也不亏油费呀，我们同时发几个快递，他能寄的都寄了。这个他不同意寄，才落下的嘛？ 

怎么能这样？我们还是长期合作的快递公司呢？难道除了你韵达快递我们真不能与其它快递公司合作了吗？都说有些快递公司的快递员服务态度不好，都没想到怎么这么霸道？

（平开窗合面）

以前我们的关系都挺好的，这个快递员取件时有时会带着老婆儿子，有时看见他的儿子我都会拿零食给他吃，真没想到落了这样一个结果？

随后我拨打了中通快递的电话，30元快递费货发到厦门也是可以的呀！ 在此，很感谢中通的快递员，我给他讲了我们这个厦门快件的过程。

（用滑撑的开开窗）

昨天回到家中，我心里非常难过！一直想着韵达快递员说的话……反过来想一下，是不是我说话太直了？当着韵达快递员的面不该说咨询一下其它快递公司？我想如果换一下说话的角度是不是会好一些？比如说：既然这样，这个快件先不寄了。我们先与客户沟通一下，有结果再通知你？可能会好一些？

（不锈钢滑撑）

关键是我们合作两三年，很熟悉了，所以说话也没深思索一下，看来以后不论对任何人说话都要三思而后行！

 （提示：一般平开窗用不锈钢滑撑就不用不锈钢风撑和合页；反之用风撑和窗合页才行）