始兴公安交警值班民警接到警情后火速赶往事故现场处置，同时立即向大队领导和分管交警工作的副局长陈晓君汇报。公安消防、顿岗派出所等部门接报后，也马上赶赴现场参与抢救工作。县局副局长陈晓君、大队长钟大明闻讯后立即率领民警赶到现场指挥救援。到达现场，只见湘H56308重型牵引车驾驶室严重变形，无法观察到驾驶室内司乘人员的情况，无法得知车上司乘人员的具体被困位置和伤情，给营救带来很大困难。
此时，公安民警、消防官兵立即朝驾驶室喊话，获知驾驶室内有三名司乘人员，其中一人已死亡，二人受伤。因驾驶室严重变形，里面人员不能动弹。为尽快救出伤者，营得抢救时机，交通民警指挥起重机有序缓缓吊起事故车辆车头，由消防队员爬入变形的驾驶室，清理出里面的杂物，滕出空间移救伤者。但由于施救难度大，一时半会无法救出被困伤者，交通民警和消防官兵在开展救援的同时，不断地安抚焦虑不安的二名受伤人员，鼓励二名伤者打起精神，坚强面对。
经过近半小时的紧张施救，交通民警与消防官兵消防一道终于把伤者移出驾驶室，早已等候一旁的医务人员迅速上前，一边给伤者检查，一边给伤者输液，随后将伤者抬上救护车，送往医院救治。
