5月1日至5月3日，恰逢五一黄金周的上海迎来了世博会开幕。上海交通大学青年志愿者服务总队交通组在轨道交通上海火车站及上海南站，组织交大学子开展“爱的承载”志愿服务活动，协助地铁工作人员维持进出站口秩序，向来自海内外的游客提供世博交通及参观信息，为世博的顺利运行提供良好的交通秩序保障。

　　此次活动一共历时3天，志愿者们承担了上海火车站及上海南站共6个半天即12场志愿者活动，是迄今为止交大青志总队交通组开展的{zd0}型的“爱承”活动。本次活动凸显了“交xx”，志愿者们的服装、队牌、传单、校徽、展板等宣传资料，全部由交大提供制作，大大提升了交大志愿者的影响力。

　　每场活动中，志愿者们提前15分钟到地铁站报到，接着被分派到售票处、进站口与出站口等岗位开展服务。售票处，志愿者们帮助乘客们使用自动售票机，为不熟悉上海轨道交通的乘客选择最合理的线路；进站口，志愿者们一遍又一遍地为乘客演示闸机的使用方法，为无法顺利进站的乘客提供帮助，还为乘客们指示方向；出站口，志愿者们帮助乘客正确使用闸机保证其顺利出站，引导遇到xx问题的乘客前往服务中心。嘈杂的地铁站里志愿者们往往要把同一句话重复多次，而志愿者们在两个多小时的工作时间内始终面带微笑，耐心热情地服务每一位乘客，出色地完成了任务。

　　为应对可能到来的大量外宾，交大青志队交通组还组织了来自蒙古、缅甸等国家的留学生志愿者前来服务。更值得一提的是，志愿者们在地铁站向乘客们分发了介绍推广世博的中英文双面传单《世博导航》，这是针对此次世博会由交大自主排版、翻译、制作的，志愿者们对世博会详尽的介绍和周到的服务赢得了中外乘客们的称赞。

　　来自国务学院大三的刘洋同学已是第四次来参加“爱的承载”活动了，在活动结束后，她表示每次来参加活动她都非常开心，在这里既能收获帮助他人的快乐，又能结识到新的朋友。志愿者们纷纷表示工作虽然很辛苦，但能为世博尽一份自己的力，“我们为此感到自豪”，以后一定会继续参加支持“爱承”活动，为更多的人提供帮助和便利。

　　据悉，与交大青志队一同参与本次“爱承”活动的还有上海对外贸易学院志愿队，在活动中两校的志愿者们互相配合，积极合作，圆满地完成了任务。世博会已经开幕，良好的社会秩序需要上海市民的共同努力，我们大学生正以实际行动做好文明礼仪的排头兵，在{dy}时间为“精彩世博”贡献出自己的力量。

（学生编辑：任宏达）