Abbreviated as
SMS, the transmission of short text messages to and from a mobile phone, fax machine and/or IP address. Messages must be no longer than 160 alpha-numeric characters and contain no images or graphics.
Once a message is sent, it is received by a Short Message Service Center (SMSC), which must then get it to the appropriate mobile .
To do this, the SMSC sends a SMS Request to the home location register (HLR) to find the roaming customer. Once the HLR receives the request, it will respond to the SMSC with the subscriber's status: 1) inactive or active 2) where subscriber is roaming.
If the response is "inactive", then the SMSC will hold onto the message for a period of time. When the subscriber accesses his device, the HLR sends a SMS Notification to the SMSC, and the SMSC will attempt delivery.
The SMSC transfers the message in a Short Message Delivery Point to Point format to the serving system. The system pages the device, and if it responds, the message gets delivered.
The SMSC receives verification that the message was received by the end user, then categorizes the message as "sent" and will not attempt to send again.
旅游行业是网络营销竞争激烈的行业,各个景点网站、旅行社网站、旅游代理网站、旅游门户网站、个人网站都纷纷利用互联网开拓海内外旅游市场,使得旅游网络营销一派繁荣景象。
如何在竞争激烈的旅游网络营销中争取更大的市场份额,这是当前旅游网站推广中面临的问题。当前,旅游网站大部分采用购买搜索引擎关键词排名的方式作为主要的推广手段。不过,关键词广告在竞争激烈的行业里,其硬伤也一直非常突出,这就是恶意点击成本、每次点击价格较高、价格低的长尾关键词点击率又太低等,造成很多旅游网站的关键词广告投入产出不合理。
意识到以上问题的企业,往往开始对其网站进行搜索引擎优化,以达到旅游产品关键词检索下,网站能够获得优先排名,从而降低搜索引擎广告费用。实施搜索引擎优化的企业必须注意,优化良好的网站效果将是获得核心关键词和海量转化率高的长尾关键词排名的共同提升,而要达到这样的效果,将是站内优化和站外优化共同努力的结果,在一个竞争激烈的行业里,这不是一朝一夕的事情,要有耐心去做好这个基础。一旦网站获得了系统的优化并经历了时间的考验,搜索引擎排名效果将超越你的想象,达到惊人的访问量效果和网站销售业绩的提升。
旅游网站推广的另外一个常见问题是缺乏对新兴网络平台的合理利用,尤其是web2.0网络平台。实际上,旅游由于面向消费者用户,非常适合在用户群活跃的互动平台上进行推广。如视频分享网站、SNS社区等,根据旅游产品的特点,可策划出吸引大量用户关注的宣传推广方式。
作为旅游网站,内容推广是吸引消费者的{zj0}手段。但内容推广是基于关键词策划的基础上,这就要求内容策划者掌握用户行为特征,考虑哪些内容是旅行用户感兴趣的话题,通过合理的方式组织到网站。
总体上,网赢天下(Itwinner.cn)建议旅游网站采用系统的网络推广,达到立体式推广的效果。这就要求旅游企业具有专业的运营团队和强势的执行能力,如果您的旅游网站正面临网络推广的难题,可将这一专业的事情交给我们的专业团队去执行。
1、交换链接
现在谈交换链接好像都是冲着搜索引擎优化的目的去的,所以会去评价网站PR。N年前还没用搜索引擎的时候,交换链接是给一个网站带来新流量的重要来源。那时候我们称之为友情链接,往往是在QQ上聊了半天,然后说换个链接了,就换了。
交换链接是也要考虑产业链,就是从对方网站点击过来的用户,会不会成为你的潜在客户?考虑这个问题,比评价PR更有意义,所以 旅游网站应该跟其他旅游类网站交换链接,并且要注意对方网站的质量,定期查看链接是否有违法内容,是否被搜索引擎删除等。
2、目录提交
现在值得提交的目录不多了,但并不是没有。我还是不想讨论目录提交对搜索引擎优化有什么意义,你要知道仍然有相当数量的用户在通过分类目录查找网站,分类目录本身就是有价值的。
国内的hao123、265这样的导航站都能带来不错的稳定访问量,而且据不xx统计,来自导航站的点击转化率比较高,因为其用户多数不是互联网的“老用户”,比如某负责单位员工活动的40来岁的工会主席。还有一些旅游目录站,如ly123.com,虽然我从来没有在身边看到会用这类站点查找旅游信息的人,但是我没看到并不代表没有,而且我相信不是对旅游有兴趣是不会去那样的专业目录的。
3、论坛发帖
请把论坛发帖和论坛群发区别开来,我不是在教你利用群发软件到天涯论坛每个版块发一条你的线路报价。就算管理员忘了删,你的发贴连同你的公司也会被人痛骂几句后直接无视的。泡论坛的,都是网络人精,要打动他们一定要拿出点真东西来。
建议你组织一篇不错的游记,或者你们旅行社带团游玩的照片,然后留下网站地址。如果你的图片直接粘贴自你的网站而不是在论坛重新上传的,相当部分专业的用户会通过查看图片的地址找到你的网站,这是对付某些论坛不给留网址的好办法。
如果你认为这样的效率比较低,那么你就花点时间想个能雷人的创意,要能做到天仙妹妹或者华南虎的水平,想不火都不行。简单一点的,可以组织你们的美女导游在三亚海边一字排开,上一个20张以上美女泳装照的强贴,也能火上一阵子。当然你要在每张照片上打上“XX旅行社现职导游”的字样。
4、博客营销
我也不是让你去别人的博客发垃圾评论来增加所谓的外链,因为据我分析99%以上的博客评论都已经没有外链价值了,你得到的只是博客主人一边谩骂一遍删除。
我也不是很建议每个旅游企业在自己的网站上开一个公司博客,向大众报道公司的业务蒸蒸日上或者是搞了圣诞聚餐,更不建议旅行社老总现身说法慨叹竞争激烈业务不易。
比较容易实施的办法就是到新浪博客和搜狐博客开个旅游内容的博客,图文并茂的发一些旅游图片和简短的文字。这里还是比较强调图片,余秋雨式的游记你写不了更没人看,现在已经是读图时代了。拍下你的游客在长途大巴上呼呼大睡的情景,或者是整个旅行团开心的合影,比什么广告都有用。
5、同业网站
不管是做批发还是做零售,在同业网站露露脸总没有错。不要随便相信这些同业网站的承诺,你就将其看着一个营销渠道就行了,你加入了可能对业务有提升,也可能是浪费时间。如果你有些空闲时间,不妨加入其中,就算得不到客户,也能和同行产生交流。就算不成为付费会员,也把资料提交一下,这样客户还是有找到你的可能。
现在不少同行网站也提供各种网络营销服务,甚至包括帮你注册域名做网站和提供综合网络营销服务。这就相当于你找央视给你做广告策划,他们是不会在方案中建议你去投放湖南卫视的。
6、邮件营销
我其实是打算{dy}条就说邮件营销的,却担心你把本文当作是教你做坏事的文章,所以就忍到了第六条。
个人一直认为,邮件营销是{zy}效果的在线营销方式,这也是为什么你会每天收到广告邮件的原因。
让用户深恶痛绝的,不是邮件,而是垃圾邮件。所以邮件营销的{dy}军规就是不做垃圾邮件,努力去做许可邮件。
你的老用户有多少是留下电子邮件给你的,如果没有,那开始收集你客户的邮件吧。逢年过节时的一个问候,旅游旺季前的一个线路推荐,都能有意想不到的效果。
至于新用户,你也可以用邮件陌生拜访,但是一定要记得加上一个退订或者拒绝的链接,如果别人不希望再收到类似邮件,就千万不要再发了。
邮件的内容也要精心准备。我经常在大街上被人塞各种推销资料,看到那种名片式的订机票的,我一般会绕道而行,如果看到是有人发印刷精美的画册,我可能会主动迎上去。而宜家和麦当劳发的,我一般会带回家,因为其中有我需要的新品资料或者优惠券。所以,你的邮件是什么形式,提供什么内容,决定了接收者会不会认证看下去。
当然你要保证你的邮件发送系统有足够的到达率,否则可能你发出的大部分邮件直接进入了收件人的垃圾邮箱。
7、搜索引擎优化
不得不说,现在搜索引擎对于一个网站的访问量而言已经非常重要了。如果你其他的渠道没有充分利用,很可能你的网站的绝大部分访问量来自于搜索引擎。其实本文的目的是要帮助旅游网站降低对搜索引擎的依赖性,但是我们也必须承认不能忽视搜索引擎。
地接社、酒店可以在一些目的地关键词、品牌关键词上下下功夫,比如“黄山旅游”能出现在首页,肯定会有非常直接的效益。目的地关键词的竞争是激烈的,所以你要做好长期战斗的准备。是自己研究搜索引擎更优化还是找专业服务商,这个问题没有标准答案,但是如果你要现学,劝你还是放弃吧。
对于组团社来说,去参与目的地关键词的竞争显然是没有优势的。千万不要认为你的搜索引擎优化的技术好或者你的服务商牛,你随便输入一个目的地关键词都会发现有一些很专业的站点,而作为组团社要面对的是成百上千个目的地关键词,怎么可能用一个点和别人的全部做竞争呢。当然组团社在搜索引擎优化上也不是无事可做,比如做一些类似“上海出发新疆旅游”之类的关键词,发挥长尾效应积少成多,也会有不出的效果。
8、搜索引擎广告
我更建议组团社去投放搜索引擎广告,就像平时在报纸上天天投放广告一样。多数的旅行社会使用百度的广告后台,也知道了要分地域分时段投放,但是在关键词的选择上却依然处于低级阶段。比如他们会花大价钱去竞争“美国旅游”、“香港旅游”,却很少去做“香港三日游”、“韩国济州岛旅游”这样的词,更不要说去投放那些稀奇古怪的关键词组合了。
另外,对于投入产出的评估也有不足,多数处在看点击量的阶段。要知道搜索引擎广告按点击收费,你出多少钱来多少流量是可以保障的,但这并不能让你有更好的投入产出。旅行社应该去关注搜索引擎广告带来的电话量甚至是{zh1}的成单量,只有这样,才有胆气去不断提高投放预算,从而不断扩大来自搜索引擎的收益。如果你每投放1000元能带来2000元的利润,你会不会考虑投1万元赚2万呢?
9、小网站广告
我们都会经常上一些本地的生活消费类网站,或者一些本地的论坛。这些网站很多就是一个个人站点,上面的广告位可能是按照每月一两百来计费的。
这些网站还有哪些用户在上,你能感觉这些网站是热闹还是冷清吗?稍加判断,你就会发现在这样的网站上投个几百块广告是非常划算的。
类似阿里妈妈这样的广告平台和一些广告联盟你可以去尝试,但是一定要有明确的效果统计。普通的广告平台和广告联盟能带来不错的流量,但是由于大小网站刷流量的手段防不胜防,所以你可能得到的是一大队垃圾流量却带不来一个订单。
如果你不熟悉这些平台和联盟,不清楚你的广告所展示的网站的具体情况,请谨慎投放。如果你还没有想好怎么评估这类广告投放的效果,那就不要轻易浪费钱去做无谓的尝试。
10、在线合作
已经开始这样做的旅游企业非常的少,让先开始尝试的独享成果吧。
在线合作这个名词有点困扰,还是举个例子来说吧。比如某旅行社每年给某景区带去上万游客,那这个旅行社要提出来请景区在景区官方网站上做一些推荐,应该是小事一桩。当旅行社所在地区的游客登陆景区官方查找信息的时候,发现景区在推荐所在城市的旅行社,自然而然会优先联系了。再比如现在很少旅行社在酒店大堂设点了,但是如果旅行社是这个酒店的重要合作伙伴,在酒店网站做些推荐是很容易的。
一些旅游局网站会推荐一些本地旅游企业,但是旅游局的信息网往往访问量有限。如果旅游企业能充分利用好业界的合作关系,只要网下有业务合作的,网上也做一些合作,会发现原来网上潜在客户的来源比我们想想的要多得多。
皆感叹百度的推广方式让人无可奈何——虽然对其不满但不得不依赖之。回头细想,全国众多旅游网站目前的推广营销情况也大体存在这一毛病:推广方式单一,对搜索引擎尤其是百度的依赖性过大。哥妹网春节前ALEXA全球排名还在10万以内,过节后,竞价排名价格一调低,排名马上就跌到了几十万。这一现象相信在大多数的海南旅游网站中,也是个普遍性的问题了。现在大家似乎除了在百度竞价上拼命烧钱外,对于要如何给网站带来流量可谓是一筹莫展了。而海南旅游网站中的佼佼者如100t、自由网等,他们稳定的大流量却是羡煞了许多海南的站长。那么,他们除了在百度上花钱做推广以外,还有其它什么更为有效的推广高招吗?答案是肯定的,而且其推广方式一定是多样化的。在这里我试着给大家列举一下,以便共同探讨之。
推广方式一:邮件群发。邮件群发应该是早期网络发展最常用的营销方式之一了。但随着网络上各种垃圾邮件的泛滥,近年来,邮件群发的效果已经逐渐弱化,甚至于被大多数的站长所抛弃了。这么说来,通过邮件进行营销的方式现在已不可取了吗,当然不是。它的营销作用还是有的,关键看你怎么利用了。关于这点,我觉得100T做得就挺不错的。他们所采纳的群发邮件方式更具有针对性。一是发布旅游产品、特惠套餐的时候才偶尔用之;二是邮件定期给网站上的注册会员发。这样做的好处就是,收到邮件者大部分是有来海南旅游的这种需求的,这使得点击邮件的概率就大许多,而不是像对付其它垃圾广告邮件一样看都不看就删了。
推广方式二:论坛发帖。以我在论坛上游荡的经历而言,我觉得目前海南旅游网站在论坛方面的推广做得比较不错的应该就是100t和三亚之星了。在许多旅游类的论坛都经常可看到他们公司员工充当xx发帖的影子。当然,和其它推广方式相比较而言,论坛发帖这种方式是最耗人力而效果又不是那么明显的。但我觉得这种推广方式也是不容忽视的。尤其是各旅游网站在推广某主题产品时,寻找客源所在城市的大论坛或是某行业或某联盟性论坛进行软性的发帖宣传,日积月累之下,它所带来的流量也是不错的——流量不大,但起码它是免费的,何乐而不为之?对旅游网站来说推广比较有效的论坛如携程、搜狐、天涯等。
推广方式三:搜索引擎。从网络发展的状况来看,目前网站推广的重中之重无非就是在搜索引擎上下功夫了。之前各大搜索引擎都采取免费登录方式的时候,大家似乎还没有怎么意识到这一重要性。但随着百度搜索的崛起和它采取的竞价模式,无非给许多靠技术优化的站长都猛地来了当头一击。当然,百度的竞价对于那些财大气粗的网站来说,是件求之不得的好事。但总体而言,百度竞价的出现,改变了旧有搜索引擎的推广模式。目前,三亚旅游网站在百度竞价上的烧钱可谓是轰轰烈烈,例如“海南旅游”、“三亚旅游”、“海南酒店”、“三亚酒店”、“三亚家庭旅馆”等热门关键词,前三名的竞价出到5、6元已经是屡见不鲜了。但效果究竟如何,相信只有当事者才清楚了。客观来说,随着百度搜索联盟、主题推广等网站联盟方式的推出,现在的百度竞价排名已经存在了极大的水分,试演算一下:例如从百度竞价来访日IP有300的话,但真正是客户主动点击的能有多少?而客户主动点击中的,有来三亚旅游需求的又占多大比例?有来三亚旅游需求的,最终预订成功率有是多大?这一演算可能不怎么被认可,因为在大部分烧钱者看来,日访问300IP中,有10个以上预订成功就是不错了!但我想说明的一点就是,对百度竞价的依赖,导致了更明显的有人欢喜有人忧的局面。当然,最为欢喜的还是百度公司了!
除了百度搜索引擎,google搜索的重要性在这里也要提及一下,就是:真正的搜索引擎之争事实上应该是google而非百度。理由是什么,相信对网络技术略为了解的应该也都很清楚了,因为涉及到技术方面的东西而且可延伸的面较广,以后再另文谈及。
推广方式四:收费广告。在这里主要指的是在携程、搜狐旅游频道等大型网站上做链接广告。这种推广方式的特点就是:见效快、收费高。有钱的公司不妨多试试。我没有操作过,具体实情也就不太了解了。但据相关人士的评价,如要在网上发布旅游类的广告,携程当然是{sx}了。另外一些客源地的城市门户网站也可以考虑。
推广方式五:联盟广告。联盟广告是最近极为热门的推广方式,特别是对于一些娱乐型、短信类的网站而言,这种推广方式是最为奏效的。和搜索引擎推广不同的是,它是将广告直接发布到联盟的网站首页或其它页面上;而和收费广告也有区别的是,它一般是采取按点击IP来计算费用的,相对更为务实些。携程网也曾经采用过这种推广方式。但是相对于三亚的旅游网站来说,不足之处在于,联盟的网站并不都是和旅游相关的,特别是一些个人站点,而导致其针对性比较差。
除了以上述及的五种推广方式外,还有交换友情链接、电子杂志、传统媒体宣传等等推广方式。无论采取那种方式,相信都会对网站带来一定的效果,但其“xxx”如何,这才是我们首要关注的问题所在。邮件群发、论坛发帖是没有任何费用的,但费时费力,而且一旦方式不恰当,还会引起一些用户的反感。后三者推广方式当然理想,但费用开支也大。从实际的操作经验来说,我觉得这几种推广都有必要重视,可以根据实际情况来选择不同的推广方式,或者是同时结合进行。网站的推广是讲究技巧的,但它也没有一下子就能奏效的仙丹妙药,它需要我们长期、持之以恒的开展和不断地积累。更为重要的是,我们在考虑网站推广的时候,更别忘记充实网站的内容,使得网站和竞争对手相比有自己的鲜明特色,这样才能够更好地吸引客户。……
以上文章希望全国的做地接的同行参考,创新。
美国的电子商务走在世界前列已是不争的事实。其安全、信用卡支付方式、网民的消费需求和商家网站等市场要素都已具备,很多领域都显示出购销两旺的态势,如在网上销售书籍及PC等都已是司空见惯的了。
其实,在美国的电子商务领域,网上旅游也正开展得如火如荼,不仅旅游专业网站数量惊人,而且已经形成了类型、功能比较齐全、涵盖旅游业各个方面的网上旅游产业体系。旅游商品及服务的在线销售正在影响着越来越多的家庭、商务旅游者、旅游服务提供商等,同时在这个领域,网站建设的投资规模并不亚于其他领域。究其原因就在于,这个市场的潜力十分巨大。
目前,美国的旅游电子商务比较集中地体现在网上订购飞机票、饭店预定和汽车租赁服务等方面,同时还有各种旅游团、旅游方式的网上推销和预定。本文将主要对美国旅游网站的经营模式进行探讨,以期能够为国内网上旅游行业的发展提供借鉴。
经营模式
1、信息内容
在美国,无论是哪种类型的旅游网站,其信息内容一般都涉及到如下几个方面:
景点、饭店、旅游线路等方面的信息;
旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等;
与旅游相关的产品和服务信息,以及各种优惠、折扣;
航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。
2、服务功能
从服务功能看,不同的旅游网站的服务功能包括:
旅游信息的汇集、传播与交流;
旅游信息的检索和导航;
旅游产品和服务的在线销售,包括xx、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。
个性化定制服务,已成为旅游网站,特别是在线预定服务网站必备的功能。像Expedis、PreviewTravel、Travelocity等网站都具有该功能。目前,各网站在这方面的具体做法大同小异,通常是由访问者定义一个账户(用户名和密码),然后登录,然后网站会提供类似下面的一些功能选项:
客户基本信息:如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证 信息等。
信用卡信息:如卡号、有效期、卡的类别等。
旅游需求:如用户最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班,经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准,服务器在存储了这些信息之后,就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息,并且这些信息可以随时进行修改和删除。
修改账户密码:密码遗忘时的提醒。
归纳起来,这种定制服务的作用主要有:
可以避免在预定过程中重复填写相同的信息,提高预定效率;
积累客户的消费量(比如飞行距离),以此作为促销奖励的依据;
更有针对性地推送旅游信息,特别是当客户没有找到满意的解决方案时,可以委托服务器监视和跟踪,当有符合标准的信息出现时,及时用电子邮件的方式提醒客户;
根据选择的目的地,提供当地的天气、人文环境、旅游特色和 货币兑换等信息。
3、获利环节
不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同,归纳起来有如下几种模式:
网站信息量大,信息质量高,能够获得较高的访问率,以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路;
提供网上交易功能,从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等;
为旅游服务单位提供网上展示服务,收取服务费用;
像许多社区网站一样,很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。
4、网站推广
从旅游网站的特点看,旅游网站的推广可以有如下几种方式: |
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113.96.90.* |
3楼
(3)品牌合作
在美国,6个{zd0}的在线旅游代理商都有其品牌合作计划,允许任何一个网站成为自己品牌中的一部分,或者双方合作品牌。一些高访问率的网站,会得到分销的回报,其他网站则会在交易中获得一定的提成。
(4)网络广告
目前,美国的许多预定服务提供商向中介服务网站投入大量的广告,这一行为不仅体现了竞争的激烈程度,而且也是旅游服务网站获得收益的一个重要来源。
特别值得一提的是,美国的航空公司与旅游中介服务商之间呈现联合趋势。这是由于,航空公司可以从旅游中介服务网站上获得相当数量的客户定单,同时也不必再自行建立一套旅游信息系统,而中介服务商可以提供实实在在的预定服务。目前航空公司给中介服务商的机票佣金一般为每张票10美元左右,像DeltaAirlines、AmericanAirline、UnitedAirline等;其他航空公司则一般付给票面价值的5%,大约相当于25美元,而中介服务机构的交易成本一般在10美元左右。作为在线旅游服务提供商,不仅提供在线预定服务,还要回答客户的电话咨询、预定变更、客户服务、送票等。
(5)机票购买与递送
在线销售中介服务商的服务器与航空公司的服务器是在线实时链接在一起的,当机票的优惠和折扣信息有变化时,会实时地反映到中介服务商的数据库中。
目前,在线交易只允许用信用卡来购买,这样可以避免恶意订购。而消费者订购的机票则只送到信用卡备案中记载的地址,递送费用需要额外支付。用户经常选用的递送方式是根据约定的递送时间分别使用平信和快递,其中使用最多的是美国xx快递和UPS。至于消费者关心的安全问题,一般都使用SSL加密和不滥用客户资料的法律性质的承诺。
(6)优惠战略
为什么人们要选择在线方式来购买和预定旅游服务呢?这是基于以下几个基本因素:
航空公司、饭店和汽车租赁一般都会在一定条件下给出具有诱惑力的折扣或优惠,这是市场竞争的结果。
在线销售商可以将众多的折扣和优惠信息加以汇集并使之有序化,这样预定搜索引擎便可以让消费者在信息的海洋中实现高效率的检索查询。
根据消费者的需求,为客户挑选性能价格比{zy}的旅游线路和飞机、饭店、汽车租赁等消费方案。
这类网站提供了有助于旅游的信息,比如旅游目的地、旅行方式及注意事项等。
这类网站一般提供常见问题解答,指导消费者制定{zj0}的旅游计划。例如飞机票、饭店和租车价格变动的影响,一些特殊情况出现后应该怎样处理等。
这类网站的信息质量非常高,几乎包容了美国人能够到达所有目的地的信息。
3、竞争关系
在旅游网站之间,信息内容、经营理念和具体做法其实都很相似,{wy}真正不同的是品牌:Expedia仰仗的是微软公司,ITN则是无所不在,Travelocity表现出的是友好,Preview Travel则非常大众化,Biztravel.com、Thetrip.com致力于商务旅游。正是这些品牌特征使其相互区别,维系着各自的受众群体。
Thetrip.com于1997年11月xx智能检索-- IntelliTrip,让受众同时检索多个旅游服务网站,以寻找最廉价的线路。这种方式一经推出,就受到一定的批评,因为{zpy}并不意味着性能价格比{zh0},况且信誉和质量也是受众应该考虑的因素。同时,对于一个旅游中介服务网站来说,提供预定优惠检索查询服务并不是网站的全部或主要服务功能,还必须提供全方位的服务以适应不同消费群体的不同需求。
4、电子机票
电子机票的产生是电子商务发展的必然趋势,它将现实中的机票变成数字化的机票,解决了以往订购机票需要专门递送、费时费力的问题。
现在,旅客在网上订购电子机票之后,获得的就不再是纸质的机票了,取而代之的是用电子邮件方式传递给购买者的一个用于确认的密码、所搭乘的航班和航线信息,以及证明你将是乘客的一封商函,而真正的机票则会传递给航空公司和机场,并将有关信息存储在数据库中。在机场登机时,要先用你的电子识别密码、证明商函和带有照片的身份证件来换取登机牌,用登机牌来登机,没有身份证明的小孩也可以在成人的陪伴下使用电子机票。目前在美国有10余家航空公司发行电子机票,少数几个国际目的地也接受电子机票。
旅游咨询
分为
1)旅游快讯:旅游的{zx1}报道
2)异域风情: 国外的景点及文化介绍
3)酒店宾馆:各地酒店宾馆的介绍
4)旅游推荐:我们推荐的旅行景点
5)地方特色:我们本地的地方特色
6) 旅游药箱:旅游小知识,在旅行过程中出现问题的处理方法
7)旅游宝典:旅游资源宝典
8)本土风情:我们本地的文化风俗
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