我在一线直通车上“关于电信存100送5000话费活动”的回复
[原创 2010-05-05 16:06:46]
这个促销广告关键信息是第2、3条，背后隐含的信息还有：竞争对手的两个目标（核心市场在中xx、次要市场在漫游话务），竞争对手的一个意图（在核心市场制造混乱，动摇移动的领导地位），竞争对手能力状况（基站容量可能存在冗余闲置），竞争对手的策略取向（在捆绑营销满足不了其快速扩张欲望的时候，重拾低存高送的价格策略）。因此，在强大攻势面前，如何定位好我们自己显得十分重要。一是我们事实上的产品质量（网络、服务等）是否持续{lx1}，是否被竞争对手所逼近；二是我们差异化优势是加强了还是削弱了，尤其是客户感知的优势是否得到强化，是否有必要着力加强从“印象价格”到“印象优势”的塑造；三是我们在不同的细分市场的诉求是否足够明确，有的是要强化质量优势的，有的是要强化成本优势的（如电信近期在央视大肆宣传天翼宽带的质量）。面对竞争对手的系列攻势，我们的反应也应该是结构化的。 (10-5-5 15:55:55)
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