无印良品:回归天真- 经理世界网

无印良品的成功在于,它将禅的美学日常化,做到了商品本身与品牌价值观和天真者生活态度的统一。

发布于:2010-4-7 来自:21世纪商业评论

作为一种典型的品牌原型,“天真者”让人想到了童稚的简单纯净与容易满足。在一个流动的、不确定的、被消费主义围困的社会里,它为人们搭起了一座隐性的避难所。由于天真者喜欢找到一个能够信任并持续使用的品牌,抱着“东西没坏就别换”的朴素理念,因此天真者品牌一般都由秉持传统价值观的公司所制造,产品为某个清楚可见的问题提供相对简单的答案,在功能上和干净、健康或美德有关,而且可以不断复制,价格上强调优惠实在。天真者品牌并非局限于食品、儿童产品和清洁用品,电脑、杂志、日用品、家居等都可以被加以塑造。

天真者的品牌内涵会因年代与社会背景而发生变化。20世纪40年代的天真者也许只停留在无邪、依赖、服从、信任他人、理想化的浅层次,但60年代的天真者则转向更新、正向思考、再造和净化的新层次。到了80年代,天真者变得更成熟,向往乌托邦式的灵性运动,其天真源自更本源的价值观,而90年代天真者的梦想与科技进步紧密相连,他们期待一个拥有社区般关怀的和谐社会的诞生。在广告中,一身简单干净的打扮、一段缓慢柔美的纯音乐、宁静清丽的大自然背景、对肤浅物化的社会的排斥及对环保健康新生活的倡导,都能成为天真者品牌的辨识标志。“营造天堂,xx希望”正是天真者品牌的营销要义。

无印良品就是其中的代表品牌之一,其品牌内涵中充分吸收了禅文化的审美主张,并将禅的美学{zd0}化地传播,彰显出日本民族性格中将平常小事做到{jz}的风格。无印良品的成功在于,它做到了商品本身、品牌价值主张和天真者生活态度的统一。

20世纪80年代,日本曾流行视觉上强化的品牌识别。据说站在日本原宿的大街上,每五个路过的行人中就有一个背着满是LV标识的花纹包。西友株式会社(日本主要经营连锁超级市场、杂货商店事业的公司)总裁堤清二却觉得市场太过喧嚣而提出了“反品牌”的想法,他找来几位知名设计师(田中一光等)表达了自己的主张。

1980年,西友百货推出了“无印良品”为标签的自有品牌,它以“素材的选择”、“工序的检讨”、“包装的简略化”为特征,产品包括9种杂货和31种食品,其商品种类几乎涵盖了日常生活的方方面面。1983年,无印良品从西友百货店中的专柜的商店形态,发展成专卖直营店,其{dy}家独立旗舰店就开设在东京的流行发源地——青山。在消费者的追捧下,1990年无印良品从西友百货体系独立出来,正式成立良品计划株式会社。现在,无印良品已经拥有7500多种商品,从家具、电器、服装、食品到杂货无所不包,而且在北美、欧洲和亚洲其它地区都能看到它的身影。

无印良品产生的背景是,在第二次石油危机的影响下,日本经济陷入低迷,消费者开始关注“商品的实质”,许多超市都争相开发自有品牌,日本零售业龙头大荣(DAIEI)诞生于1978年8月的“NO BRAND”甚至比无印良品更早。但大部分商品都只把“便宜”放在xx,无印良品则将“价格便宜”与“品质上乘”结合起来。无印良品可直译为“没有品牌的好东西”,这一概念最初以“最适合的形态展现产品本质”为指导思想,以“有品质而且便宜”为广告词。它的平实并不意味着向品质妥协,而更以高水准制品为目标。它强调以商品的本色示人,不做过分的包装修饰,力求简单朴素,包装纸省略了漂白纸浆的过程,呈现出淡褐色,并形成了美学意识自成一家的商品群。

2003年,无印良品进驻台湾,当时xx男性杂志《GQ》(台湾版)对其的评价,尤其能够凸显出无印良品这一品牌的独特定位和市场价值:“只有消费精致度够高的地方,像无印良品这种繁华盛世的素朴产品,才能获得青睐。当‘无印良品’登陆某个城市,某种程度来说也代表着当地人们消费品味的进化。”

无印良品发展到现在,已经不再仅仅是一个“平实好用”的品牌了。从普通杂货店品牌到以“生活者的坚持”、“对商品的坚持”等理念作为发展方向的品牌,它逐渐演变成一种进步新生活的引导者,这种转变显示出品牌中的“天真”契合了后现代消费观中的理性意涵。消费者到无印良品购物,不只是购买商品本身,也是一种姿态,表明其欣然接受了与品牌伴生的那种简约、自然、基本的生活形态。当消费者发现原来看似简单的商品,也可以兼具质感与美感,他们会透过这些商品来实现内心深处对简约生活的向往。

无印良品不仅体现出天真者第二层次中的“再生与正向思考”,更重要的是,它将禅的美学日常化,做到了商品本身与品牌价值观和天真者生活态度的统一。2003年,无印良品的“地平线 Campaign”广告系列是其最xx的理念代表作,在天与地的交汇处显露出一条清晰的地平线,身处其中的人尘埃般渺小,白色的四个小字“无印良品”与干净单纯的画面xx融合,整幅广告弥散着质朴空灵的意境,让观者体悟到“一无所有中蕴含所有”的禅意。在2006年的电视广告中,蜡木床和座椅、新触感沙发、壁挂式CD机、和风食器这几样产品只是静静地展现着自己最本质的形态,加上白色背景墙和轻扬的纯音乐,{zh1}一句“what happens naturally”(自然而生)的广

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