●修车接触“潜规则” 今年29岁的张宇清是南京市下关区人,8年前,他取得了汽车修理专业技术资格证书。结业后,他到南京几家汽修厂做了几年的学徒工,修车技术提高很快。然而,一些老师傅却对张宇清说:“搞汽修这一行,技术当然重要,但对其中的‘门道’更不能不了解,时间长了你就知道了。” 2005年夏,张宇清在一家维修店当学徒。{yt},一辆马自达6因电脑故障前来维修。通过检查,张宇清发现汽车没有大毛病,只是电脑进水了。然而,正当他拿着电吹风准备将水吹干的时候,老板把他叫到一边说:“都像你这样修车,大家喝西北风啊?想办法让他进行‘套餐维修’,找个理由把电脑换掉!” 张宇清这才明白师傅们说的话。在张宇清和老板的劝说下,结果那辆车按套餐维修规定,把很多根本不需要更新的东西都更新了,这下子,本来20元就能解决的问题,车主花了7000多元。 这次维修,张宇清拿了1000多元的提成。此后,他也学会了宰客,收入自然也水涨船高。 ●疯狂宰客月赚2万元 张宇清的师傅姓许,2006年,他劝张宇清说:“凭你现在的技术,只要好好跟我学,收入一定会跟我一样多。”张宇清说:“我已经宰了不少车主啊!”许师傅说:“那算什么?毛毛雨啦!” 就在这时,有一辆大半新的本田雅阁来调整点火时间。许师傅当着车主和张宇清的面仔细为汽车调整了点火时间,车主试了试,非常满意。调整点火时间收费80元,张宇清觉得许师傅并没有宰车主。许师傅却得意地说:“别急,过几天你就知道了。” 果然,三天后,那位本田雅阁车主又来了。他说:“上次调整了点火时间后,我的车还是没劲。所以又找你来了。”于是许师傅开始仔细检查起汽车的发动机,然后说:“你这车发动机磨损严重,肯定无力,{zh0}换发动机缸头。”换缸头要花近两万元,车主只得无奈地答应了。当然,许师傅也从这笔生意上拿了近4000元的提成。 原来,车主{dy}次来调整点火时间时,许师傅悄悄地在汽车发动机的空气格里塞了一小团棉纱,发动机的通气渠道被堵住了,汽车当然乏力。许师傅说:“那个换下来的缸头一点毛病也没有,以后把它换给别的车,我又能赚好几千。” 张宇清心想:修车的门道真的太深了,怪不得许师傅每个月都有两万多元的收入!于是他也试着宰了几位车主。这样,张宇清也{dy}次一个月拿到15000多元工资加提成。 2007年的{yt},张宇清向一位车主推销新型刹车片,车主却坚决不愿意换。张宇清有些生气,于是往车子的刹车油里放了一些酒精。这样一来,用了不多久,汽车变速箱齿轮就会受损严重,由于酒精可以稀释刹车油,又能挥发,所以谁也发现不了。果然,一周后那辆车就出了问题。张宇清把磨损的部位指给车主看,车主只得换了变速箱。那次,张宇清一下子就拿了4000多元提成。 2007年10月,张宇清跳槽去了一家4S店当师傅。在4S店,张宇清最喜欢修理事故车。如果遇到事故车,他经常把所有的旧件甚至残次件都一口气换上去,把比较新的部件拿走。保险公司来人定损时,他就想办法跟定损人员搞好关系,然后说这个不行了,那个也不行了,都得换。这样新件就可以卖钱了。 自从张宇清学会宰客后,他平均每个月收入2万元左右,{zg}时一个月收入4万多元。 ●迷途知返 在修车行业干了几年,张宇清对这行的“猫腻”越来越清楚了。比如往机油里放白糖,白糖受热后会成黏糊状,很快就会导致发动机“抱瓦”,不能正常工作。至于用火碱代替专用的发动机清洗液、国产漆代替进口漆、往防冻液里放盐毁坏水箱等等就更不用说了。 2008年3月18日,张宇清的外甥女跟着同学父母的丰田佳美轿车春游,在路上因刹车失灵出了车祸,车上五个人有三个人受了重伤,张宇清的外甥女骨盆和大腿骨折,可能留下终身残疾。姐姐得知这些,哭得死去活来,差点都要疯了。 张宇清一眼看出,是因为修车工在轿车的刹车油中加了酒精才造成这起车祸的,他的心灵震撼了!他觉得就像自己害了外甥女,不说出来良心不安。他立即向交警部门进行举报,说了很多修车行业的黑幕。很快,加机油的那家修车店的老板和维修工被警方带走。 第三天晚上,张宇清在那家4S店里值夜班时,遭到了自己举报的那家修车店的殴打报复。老板听说张宇清把修车行业的很多内幕告诉了警方,很快也将他“炒鱿鱼”了。 近日,张宇清表示:“修车行业的内幕太黑了,以后只要有机会,我还要说,一定要让更多的人知道这里面的黑幕……” (雪山/文 摘自《家庭》第7期) 老修理工自曝修车“黑”钱内幕 “当初我修好{dy}辆车时非常自豪,但现在我的汽车维修技术里夹杂着坑人的东西,虽然钱挣得多了,但良心不安。现在这个行业已不值得我留恋了,我不希望自己为挣钱不择手段……”赵军发在对记者谈话时,脸上写满了愧疚。他说他在沈阳铁西修车的这8年,就使用过一些见不得人的手段。 快装快拆索要拆装费 在进入汽车维修行业的{dy}天,老板给维修工们上的{dy}堂课就是怎样“合理”收取拆装费。有些司机需要更换零件,这时修车的师傅手一定要快,不管司机愿不愿意,先把零件换上,如果不行再拆下来。例如,换个火花塞,拆装费要50元钱,如果司机不同意修,维修工已经装上了,再拆下来司机也要付80元至120元的拆装费。 劣质配件卖高价 换配件也有讲究。例如,有些司机要求更换火花塞,正规厂家生产的价位一般在六七十元,而劣质的火花塞只要10元;桑塔纳轿车的车灯,一般售价为320元,而非xx只需30元左右。换个旧零件硬说是进口货更是常事,还会说保你一辈子,实际上换上去的是只值几元钱的旧货。 趁人不备设计故障 赵师傅说这一招是最害人的,方法就是在车主不注意或不在场时,故意将车中某个零件拔下或将某个线路弄断,然后再当车主的面试车,当然,设计的这个故障不能太大,如将车空调的一个继电器放松,空调就不会正常工作,10万元以上的好车,就这一个小动作,就能宰车主二三百元。 “善意”建议诱你上钩 车修好了,修理工通常会告诉车主:“维修中发现车还有其他‘问题’。”大多数车主只好按修理工的意见再次修车,以防患于未然。例如,检修完出故障的汽车电路后,维修工无中生有地说离合器也有“问题”。车主只好让维修工顺手“修好”。 拖延时间增加收入 新来的维修工人一般没有底薪,他们的收入不和材料费挂钩,而是与工时挂钩。工时越多,维修工的收入就越高。一般情况下,维修工一个工时可以拿20%的提成,本来十几分钟就可以干完的活,维修工故意拖延到半个小时,车主的修理费就要因此而增加。 电脑检测仪装模作样 汽车维修上电脑是这两年的事,现在不上电脑人家就认为这汽修厂的设备水平不够,所以不管有没有人会用,用得怎么样,大一点儿的厂家都要上电脑。维修的难点是维修电路,这要求维修工既要掌握电路原理,还要学会使用电脑检测仪来检测故障。但一些维修工连中学都没毕业,怎么能看懂复杂的电脑检测仪?为了挣钱,他们用电脑检测仪做幌子,然后猜故障,车主只有任他们摆布,任他们宰割。 相关新闻:一些修理厂还在用损招 自曝内幕的赵军发师傅说,早在上世纪九十年代中期,一些坑人的损招就在沈阳市里大范围地应用了,后来一些修理厂因此而失去了信誉,于是这些手法渐渐转向郊区。现在的城乡结合部,尤其在老102国道边上的一些修理厂,还在用这些损招坑人。 损招一:机油里放白糖 机油里谁也想不到能放进白糖,可不少人就这样干,在机油里放入白糖后,白糖一受热成糊状,直接的后果就是发动机“抱瓦”,想让你的车单缸抱死还是几个缸同时抱死。有经验的人根据加入白糖的多少和车的状况就可判断,有的甚至知道这车能跑多远。当然,动了手脚之后,在车走时要善意提醒几句,为的是有病马上回来再修,很多人上的就是这个当,而汽车只要有缸“抱瓦”,那就不是几百元的事,有时上千元也是它。 损招二:防冻液里放盐 在防冻液里放盐有两大“好处”,{dy}这家的防冻液质量有问题,放点盐后不易结冰,第二就是这样的防冻液严重地破坏铝制水箱,在放了盐之后,同样告诉车主水箱快不行了,且他们这里有好而便宜的,有毛病就过来修,半个月或20天后,就肯定要有人回来的。 损招三:上假腻子假漆 车重新烤漆是常事,打假腻子假漆也是常事,这些手法目前在沈阳市里也常用,腻子不值钱,可用量很大,而用假漆节省的可就多了,比如目前好漆每桶几十元或几百元不等,而假漆每桶不过10元,一般情况下,用假腻子时肯定用假漆,但用假漆时腻子不一定是假的,这些得老手才能分出来,不总和这些东西打交道是很难分清的。 损招四:瓷铝粉代抛光蜡 瓷铝粉是用来清洗修理工具的,每袋才1元钱左右,而一桶抛光蜡则100多元,价格相差太多,且用量也大,一般一个中型修理厂每个月要用掉几桶或十几桶的抛光蜡,所以一些修理厂拿瓷铝粉代替抛光蜡。不知情的车主花了高价却损坏了车,因用瓷铝粉时,刚开始时看不出来,但没几天,亮度就没有了,这一招目前在沈阳市内还有人用。 损招五:刹车油里兑酒精 这个方法主要是为了省钱,后果就是加速刹车系统的磨损,兑了酒精的刹车油,一般时候会造成刹车系统“喘气”,严重时整个系统全得换掉。赵师傅说这个损招现在用的人不多了,因后果太严重,用完后心也不安,他说他自己就用过多次,但都是几年前的事 |