e-works   刘丽娜    http://articles.e-works.net.cn/erpoverview/Article77110.htm

“两化融合”提出之后，中国企业信息化不断加速，而专业人才的短缺也随之凸显。专家预测，未来五年中国管理信息化领域至少需要管理软件应用顾问5-6万人，而目前才有不到3万人。市场相关人才紧缺，软件厂商开始另谋它途。近两年来，越来越多的管理软件厂商加入到自主培育顾问人才的行列，管理信息化“造血运动”悄然兴起。

顾问人才培养：两条腿走路

    应用顾问已经成为管理信息化生态系统中的重要一环，一方面在实际的企业系统实施应用中，需要更多的专业顾问来保证项目的成功；另一方面，软件厂商之间的人才争夺战愈演愈烈，仅仅依靠互相挖人已经无法使自身和整个产业得到快速、有序的发展，制造新鲜血液才是可持续发展之道。

    最早意识到参与专业人才培养重要性的管理软件公司是SAP。其主要是与大学合作推进人才培养，自1988年至今，SAP已在欧美，亚太等地区，超过36个国家，与700多所大学，2200多个院系合作，每年超过15万名学生从中受益。如今，SAP大学联盟项目，已经成为SAP全球战略的一部分。SAP中国与大学的合作始于1996年的“种子计划”。通过派出资深的咨询顾问与大学和研究机构合作举办讲座、专题研讨会，展示SAP的管理系统的功能，探讨企业管理领域xx的热点话题等方式，培养初级到中级的SAP人才。2006年其又展开“顾问学院计划”旨在培养资深SAP咨询顾问。 2009年，SAP进一步完善教育计划，与无锡、大连、成都、哈尔滨、西安和南京等十个中国服务外包示范城市的政府机构合作，在这些城市运作SAPxxIT人才培训项目。

    甲骨文的人才培育起步虽比SAP稍晚一些，但近两年来也有加强趋势。甲骨文于2007年在中国推出了“oracle应用顾问发展计划”，并作为持续性政策推广。其培育模式有两种：一方面联合政府与高校，走校企合作的培养模式，根据企业的需要来培养初级咨询顾问和实施人才；另一方面，通过多渠道的培训方式，培养合作伙伴和客户的实习、在职应用咨询人员以及具备一定相关基础知识的在校大学生和应届毕业生成为高级咨询顾问和实施人才。

    紧随其后的则是用友，其在2007年开始调研市场需求，设计顾问能力模型，2008年正式成立用友管理软件学院，调集了一批既懂管理信息化又精通教育的业内专家和知名学者，成立专家委员会，研发出一套具有自主知识产权的课程体系和训练方法，并先后与北京大学、北京理工大学、复旦大学、北京科技大学、南京大学、重庆大学等高校合办管理软件应用工程硕士专业。

    2009年底，金蝶也针对自身的产品设立了金蝶顾问学院，其对学员的资质要求是重点院校本科及以上学历，财经、管理类专业，且必须经过严格的考试和面试方能入学。学员主要来自于各大院校的应届毕业生及社会人员，毕业后主要输送到金蝶及金蝶代理渠道伙伴就业。

    从各软件厂商的培养模式上来看，基本都是两条腿走路：即与第三方合作或者自主培训。但又各有侧重，SAP和甲骨文主要通过与高校、政府机构合作培养人才，而用友、金蝶则更侧重“自主办学”。

从中国式管理到中国式培训

   如果说本土管理软件厂商一直强调软件应用要符合中国式管理方式，那么为中国企业培育的应用顾问人才是否也应该有一种中国式培训？

“自主办学”恰好能为这种中国式培训的形成提供可能。记者在对用友管理软件学院的采访中感受到了这一点。用友管理软件学院的人才培养有三个特色：

    其一，其独创了“管理软件应用工程”专业。这一专业横跨“管理科学与工程”、“计算机科学与技术”、“工商管理”三大一级学科，具备“厚理论、重实践、贵应用”的基本属性，是在大学教育的基础上做了综合性升华，更符合应用顾问的现实要求。

    其二，其创造了“复利型应用人才”概念，并努力打造“复利型应用人才”。用友管理软件学院首席专家李台元向记者解释这一概念时称，“复利型应用人才”一定是能够符合企业的用人需求，其所从事的职业具备基础宽、专业精、门槛高的特征，而本人的专业能力结构呈现复合型特点，在这样的条件下长时间从事某一领域工作，成为该领域某专业方向的优秀人才。并且在今后的发展中，在单位时间内其对组织的贡献与个人的收益均超过同龄人。而在管理信息化领域中，“管理软件应用顾问”这一职业，其重要特征就是需要掌握多项知识和技能(IT+管理+信息化工具+业务+行业知识+沟通呈现)，既要懂企业、懂管理还要懂软件，其职业的成长和发展需要知识和经验的不断积累，一般情况下，从入行到成长为一名优秀的应用顾问，通常需要7-10年。这个职业是一个在实践中“炼”出来的职业，而不是在学校里“念”出来的职业，而从事这个职业的人就具备“复利型应用人才”的特质。

    其三，其根据专业培养目标设计了6+3+36个月的纵向教育、指导体系。6指的是6个月的全日制课程体系与训练体系，学员经过6个月的系统学习之后，通过学院考核进入实习与就业阶段；3就是指3个月的实习期，用友管理软件学院为学员推荐实习就业，学员以实习方式进入，降低了入职难度，学院要求用人单位将3个月实习期和3个月试用期进复合，降低学员的投入成本，同时也缩短了学员就业和回报周期，使人才培养与用人单位需求实现多赢和无缝对接；36则指的是用友管理软件学院对毕业学员提供就业后36个月职场发展服务与支撑，包括：工作交流与信息分享、再学习提升指导与资源支持、人才流动服务与困难帮助等内容，解决顾问成长中被动、弱势地位等问题，使学员在职场上有一种可以依靠的组织、娘家及指导老师的成长支撑和自豪感，使学员可以比其他人更快速地成长为管理信息化领域中xx人才。

    这三点创造性培训理念符合中国企业信息化的人才需求现状，并考虑到了应用顾问的职业生存环境，有利于管理信息化领域应用顾问的良性发展。
                                                      
    用友管理软件学院副院长朱春燕介绍，2009年用友管理软件学院招生322人 ，其中，有工作经验的占83.5%；本科以上学历85.2%，研究生占7.7%；211以上院校毕业生占24.3%，985院校毕业生占10.9%，学员中有博士、注册会计师、清华大学毕业生等。截止2010年1月28日，三期学员毕业，毕业生187人，通过学院推荐、学生和用人单位双向选择，就业率高达93.5% 。

    目前，用友管理软件学院的人才流向主要是用友各事业部、子公司及客户企业，朱春燕说，未来培养目标将不局限于用友，希望学员也可以做金蝶、神州数码（鼎捷）甚至SAP的应用顾问。她透露，今年用友管理软件学院还将在广东建立分院。