开服装店的7大秘诀
开服装店的7大秘诀之一，
一个生产者或经商者如果不把好商品质量关，
商品就难以实现商品价值和使用价值，就会损害消费者的利益，
这就势必会影响工厂或商店信誉。
如果经营假冒伪劣服装，即使欺骗顾客而赚到一点钱，
但失掉的却是信誉。一旦失掉信誉，企业就难以生存，就等于自己害自己。

开服装店的7大秘诀之二，
销，好销再经销；紧俏商品就经销，一般销势就代销；
新商品少进试销，一旦畅销再多进。经商讲究“物美价廉”，
这是经营者自古以来相互竞争的基本战术之一。一种商品如果价格低，
势必会销得多、销得快，反之则销得少、销得慢，甚至滞销。这个道理，
应该说是不难理解的，可是当今市场上却有不少经营者在任意“宰”顾客。
而许保英同志则反“宰”而行，商品价格在“低”字上做文章，
以求在激烈的竞争中立于不败之地。具体举措是六个坚持：
1、坚持“上限下保”。
所谓上限下保，就是每一种服装零售价，按照进价加差价率，
上限不超20％，其中10％作为还价率，10％作为下保率。也就是说进价100元的商品，
l10元就可出售。但也不可再低，如果顾客再还价，就拿“商品信誉卡”作为进价证明。
在正常情况下，顾客是通情达理的，也不会再还价了。
2、坚持同行价低。
出售的商品价格原则上低于同市场、
同行业、同品种的价格，如果高于别处就立刻处理。
为了广而告之，作出承诺，店门口挂了一块牌子，
比如上面写着“要品质 更要价低”或“版型{zj0} 欢迎试穿”
十个大字，这对于感性的消费者来说，效果很好。

3、坚持簿利多销。
少赚多销同样可以多得利，而多赚少销反而少得利，
尽管该店一直只加10％毛利，但经营效益仍稳步提高。

4、坚持价活促销。
对于季节性商品，一般采取赚、保、赔
的层序销售策略，季中赚一点，季末只保本，过季赔一点，尽可能将过量、过季商品销完。

5、坚持因地制宜。
因为地区经济状况较差，购买力不太强，针对地区实际，
所进商品多数是中、低档价格，
xx价格的商品基本上属于展示、点缀，用来体现其他商品的低价。

6、坚持向产地供货商进货。
可以减少中间环节差价，降低进价，有利低价竞销。

开服装店的7大秘诀之三，
服装的花色、款式是否好看、新颖，将直接影响销售。
同时，服装的花色、款式变化快、周期短，经营者又很难做到即时应变，
这是做服装生意的人经常遇到的难题。其搜集的方法主要是听、看、访、查。 销，

所谓“听”，就是一方面听取顾客对花色、款式的要求；另一方面是留意倾听人们对花色、款式方面的议论。
所谓“看”，就是一看内外地市场情况，二看电视上的时装表演和服装展销，三看报刊上的信息等。
所谓“访”，就是直接寻问穿戴者其服装的销售货源。
所谓“查”，就是对不便直接询问的，就寄信或打电话、
电报给有关个人或单位，跟踪查询。一旦掌握信息就抢时间进货，捷足先登。
开服装店的7大秘诀之四，进货要适销、适量，简称“双适”，
是经商者必须把握准的关键一条。特别是经营服装，既要适销，又要适量，很难掌握“准”。能准确进货，

主要做到了三点：

一是掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。
二是编制要货计划，当然在进货过程中也可应变修改。
三是作风深入。在进货时，我首先到市场上转一转、看一看、
比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货。
销，好销再经销；紧俏商品就经销，一般销势就代销；新商品少进试销，
一旦畅销再多进。对进每一件服装，都细致过目，进行五看、两试。所谓五看，
就是看面料质量，看花色，看款式，看针工，看价格。所谓两试，就是自己试穿，
少进试销。我经营的基本策略是：勤进快销，薄利多销；他无我有，他有我优，
他多我少；畅销多进，弱销少进，滞销不进；先定后进，以销定购。

例如：新出现的一种女式羊毛大衣，但未销过，心中没底，
结果{dy}次进5件，{yt}就销完了。第二次又进40件，三天就销完。
后来每次进30件，销售势头仍很好。”对于如何防止服装积压，
经营服装只要进货做到适销、适量，一般不会积压的。即使有一点积压，
也一定要做到当季服装季终清库——不过季；当年服装年终清库——不过年。
作为经营服装者，能做到货无沉淀，确实是很不容易的。

开服装店的7大秘诀之五，
“人无笑脸休开店”，如果营业人员对顾客不能和蔼、
虚心、耐心、周到、主动接待顾客，将会直接影响销售的。
重视服务态度，能做到10个主动：主动微笑相迎，主动打招呼，
主动介绍品种，主动拿服装给顾客看，主动介绍款式有关情况，
主动当顾客参谋，主动帮助挑选，主动帮助顾客试穿，主动帮助包扎或提供包装袋以便顾客携带，
主动征求顾客意见。有些顾客即使是多次拿、长时间挑、反复试穿，最终还是不买，仍然微笑着对顾客说“欢迎以后再来”。

开服装店的7大秘诀之六，
优异的服务质量具有延伸性、跟踪性。这项工作既是为民办事，又是感情投资，做得好，
能使经营者与顾客结下深厚友谊，从而对顾客有利——解决实际困难，
对企业有利——有群众信任，使店兴旺发达。
而经营中以一颗全心全意为顾客服务的热心突出地做到了
四个善解：

1、善解人心人意。善于转换角度看问题；她说：
“顾客拿几十元，甚至100多元买一件衣服，也不容易，
我要站在顾客位置上考虑问题，将心比心，即使生意不成交，
也要谅解顾客。”所以，她对顾客从不劝买、强卖、讹卖，即使顾客不买，也不冷落顾客。

2、善解份外之难，
顾客在外地或别的店买的服装，
买回后感到不合适，想卖出去。这本来与店家无关，
如果能按顾客所定之价，进行免费代销，每年代销20—30件。
这样可以让顾客成为朋友。

3、善解顾客所急。
在经营中经常遇到一些特殊情况，例如：
某些顾客所要的特体服装，设法为其专购；非营业时间只要顾客急需，
可夜里开门销售；如遇商品断档，顾客可事先预约定购；遇有顾客结婚特需某款样式，则尽力满足其要求等。

4、善解后顾之忧。
一般顾客对所买服装有三怕：
一怕以假充真；二怕价高宰客；三怕售后不理。针对顾客这种忧虑，实行“五包”：
——包补，就是价格如确实高，保退差价或者退货。
——包退，就是如果认为是假货，或者质量有问题，可以退货。
——包换，就是如有花色、款式、规格、长度、不合体等因素，可以调换合适的。
——包追，就是如遇自身无法解决的，则为其跟踪到供货单位取得解决，万一解决不了仍得处理。
——包修，就是万一遇到针工有毛病，可为顾客修理好。
开服装店的7大秘诀之七，真诚是取信之本，虚伪是失信之源，这是为人处事的哲理，作为经商者更是如此。因为商品的好或差，处事的言与行，最终可信还是不可信总是能够通过实践所证实的。
对顾客介绍服装质量、价格、款式、利弊都是实事求是，不虚夸欺骗顾客。即使是低档商品，按照按质论价原则，质量不够好，愿买则买，不愿买则不买，不要勉强买。经商者势必每天要接触各种人物，特别是经营服装，挑选性较强，
顾客难免有这样的挑剔、那样的指责，甚至出言不逊。如果处理得不当，将会与顾客发生争执，甚至吵架。处理得当，本着忍为贵的原则，晓之以理，动之以情，总是能够避免矛盾激化。使自己和顾客都愉快而解！

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