商业银行不得拒存零钱

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　　商业银行有无权利拒绝大批量零钱存储？存储零钱是否要向银行付费？怎么付？“换零人”的存在是否合法？目前，零钱到底是充足还是短缺？
　　带着这些公众关心的问题，记者采访了中国人民银行济南分行货币金银处。
　　拒存零钱违规
　　货币金银处一负责人告诉记者，银行不能以任何理由拒绝零钱存储，无论数量大小。但记者同时被告知，存储大批量零钱必须在银行的能力范围之内。
　　该负责人告诉记者，在实际操作过程中，少量零钱的兑换和存储都非常方便，但对于零钱数量很多的储户来说，办理起来就比较困难，因为这必须考虑到银行实际的承受能力。根据规定，这种存储需求必须“合理”。
　　对于“合理”的界定，该负责人进行了进一步解释：每家银行都有一定的业务承受能力，储户在办理数额较大的零钱存储时必须考虑到银行的人力状况和现金库存等。
　　为此，货币金银处的负责人还提出了一些建议：储户可以在存储前将手中的零钱进行分类：将纸币与硬币进行分类；将面额相当的货币进行归类。这样利于自身业务的办理。
　　同时大量零钱存储必须提前和银行预约，以便银行就人力和财力方面做充分准备。
　　不仅如此，银行还要提高自身的服务质量，以便更好地满足各种类型储户的需求。
　　存零收费有规定
　　自２００３年１０月１日起，在存储零钱时，银行就可以向储户收取一定的“点零费”。
　　《商业银行服务价格管理暂行办法》第十一条中明确规定：商业银行不得对人民币储蓄开户、销户、同城的同一银行内发生的人民币储蓄存款及大额以下取款业务收费，大额取款业务、零钞清点整理储蓄业务除外。以上“零钞”、“大额”的界定以及相关服务价格的制定和调整由中国银行业监督管理委员会负责。
　　据该负责人讲，现在山东各商业银行的收费标准也不一样。有银行这样规定：５００元以下零币收５元“点零费”，超过５００元的，每增加５００元，加收１元钱手续费。但也有银行为了争取客户，免收“点零费”。
　　“换零人”现象值得探讨
　　就“换零人”是否合法，该负责人告诉记者，就目前而言，还没有相关的法律、法规对此进行界定。
　　据了解，在国外，已经有专门针对硬币兑换的专业公司，他们通过自己的渠道获得大批量的硬币，然后兑换给需要者，并收取一定的兑换费用。
　　该负责人表示，“换零人”的这种行为值得探讨。“换零人”的出现说明货币市场上有零钱兑换的需求。如果有专门的兑换公司出现，那么现在存在的零钱大户存钱难和需求大户求钱难的局面就可以有效解决。但这必须依赖相应法律、法规的出台。
　　零钱其实并不缺
　　记者了解到，现在市场上一些单位和个人还有大量的零钱需求，那么零钱是不是真的很缺乏？
　　该负责人告诉记者，虽然现在还有一些单位和个人缺零钱，但从零钱供给的总量来讲，还是很充足的，之所以出现有人零钱不够用，其主要原因是零钱的分布不均衡。
　　据该负责人介绍，零钱紧张的情况集中出现在２００１年到２００４年这一期间，自那以后零钱缺乏的问题便得到了明显改善。现在之所以还有人喊少，主要原因是零钱在区域和行业间的分布不平衡。
　　就目前而言，零钱供给主要集中在各地的公交公司，零钱需求则主要集中在各超市、商场、医院和车站等单位。
　　同时，就区域而言，零钱主要集中在各地市的经济中心，而县区等地就相对缺乏。
　　中国人民银行济南分行货币金银处的负责人通过本报呼吁公众提高自己的理财意识，让躺在家里的零钱动起来，加快零钱的流通速度。同时呼吁各商业银行在追求经济效益的同时，提高社会服务意识，更好地为公众服务。

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    硬币清点也有“专机”
　　本报济南１１月９日讯　清点零钱也有专门的机器，而且主要针对硬币，这种机器叫“硬币自动清分机”。这是济南一家银行的工作人员向记者透露的。
　　据这家银行的工作人员介绍，因为小面额纸币的流通速度快，易磨损，所以不易用机器进行清点，必须靠手工清点才行。如果小面额纸币要用专门清点机器清点，必须在七成新以上才行。因为硬币不易磨损和使用寿命长，所以硬币的清点就比纸币易于进行。
　　据该工作人员讲，硬币自动清分机不仅可以辨别硬币的真伪，同时可以将１元连同１元以下的任何面值的硬币自动计数，自动清分，并有序地将硬币自动放入盒中。不仅如此，硬币自动清分机还可以显示所投硬币的总值和总数。
　　据了解，因济南许多银行的硬币回笼数量较少，硬币自动清分机便无用武之地，所以济南很少有银行配备这种机器。

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    新闻链接
    市民欲存６００多元硬币银行要收６００元清点费
　　３万多枚硬币，价值６００多元，可要想存进银行，清点费也要６００多元。
　　２００６年１月７日，沈阳市沈河区的张先生拿着价值６００多元的３万多枚硬币到某商业银行沈阳分行南顺城支行存钱。银行表示，每５０枚硬币要收取一元点钞费。
　　张先生说，他收藏的大多是一分硬币，５０枚硬币才５角钱，按照银行提供的标准，却要交一元的点钞费。他算了一下，３万多枚硬币都存入银行，交付的“零钞清点费”基本就和总钱数持平了。
　　“我这不等于把钱白送给银行了吗？”闹心的张先生又把两大袋子钱币背回了家。　　　（据《华商晨报》）