因为某些皮肤问题的困扰，所以我除了在现实中买合适的产品，还会在网上搜索相关产品。但因为怕网上产品不安全，虽然有时候看的很心动，但一直没敢行动，我怕碰到让我失望的产品。但最终还是没能逃脱“瓷肌”的魔掌，栽在了它手中，当然这可不是夸奖，而是无奈的心酸。网上写的超级好，然后我看了那些使用者的留言，感觉也不错，又在我比较信任的腾讯等知名网站做广告，所以我就抱着试试的态度了。服务人员态度是超级好，回答也很诚恳，我就迷迷糊糊的相信了，定了价值668的两套东西，期待着。可结果却是让我彻底的绝望，那个“麦拉宁"套装我使用{dy}天，就发现皮肤xx了，我开始没在意，以为是天气缘故，但当我使用到第四天的时候，却还是这种现象，xx，有密密麻麻的红点，这时我才意识到这产品肯定有问题。根本不是{ctr}的，如果{ctr}的，就算没效果至少也不会有这现象。于是我马上上网查了关于这公司产品使用的投诉，没想到一大堆，而使用者反映的不是款到没发货，就是产品使用过敏，但客服人员给的策略就是无限期的问不相关的问题，一拖再拖。我就抱着这个心态去和客服人员理论，聊天记录如下：：默默”就是“我”

 瓷肌中国化妆品有限公司  9:42:51
您好！瓷肌中国欢迎您，咨询订购请点击在线QQ。如QQ客服暂无回复，请拨打全国免费订购热线 4006-999-056
默默  9:42:56
在吗   
瓷肌中国化妆品有限公司  9:43:44
您好
瓷肌中国化妆品有限公司  9:43:56
请问有什么可以帮到您呢？
默默  9:44:31
 上xx 定了那个 麦拉宁套装，使用了三天，皮肤为什么出现了xx过敏现象，你们的产品不是{ctr}的吗 
默默  9:45:41
发了2张自认清晰的照片截图
默默  9:47:12
人呢，怎么没反应了啊
瓷肌中国化妆品有限公司  9:47:33
不好意思，让您久等啦
默默  9:49:34
怎么又不说话了
瓷肌中国化妆品有限公司  9:49:51
请问您订购我们产品时的姓名和电话是？
默默  9:50:59
给了相关的信息
瓷肌中国化妆品有限公司  9:58:27
您是怎么样用产品的呢？
默默  9:59:07
按照程序使用的啊，洗面奶，精华，霜，，根据说明正确使用的
默默  9:59:32
就算使用程序不对，如果是{ctr}的，根本不会出现过敏现象的 
瓷肌中国化妆品有限公司  10:01:29
套装您是早晚的使用吗？
默默  10:02:36
是的啊，你们客服说要早晚用，网页也是如此介绍的，我说了，用的次数和过敏应该拉不上关系吧。我只问你们产品的质地
瓷肌中国化妆品有限公司  10:04:29
您平时的皮肤是比较干吗？
默默  10:04:56
用之前我使用柔肤水的，皮肤不算干，中性
默默  10:05:10
你可以直接回答我的问题吗
瓷肌中国化妆品有限公司  10:06:58
您用了几天呢？
默默  10:07:45
3天左右，你不要告诉说，刚开始使用出现时正常的，我不相信这种解释
瓷肌中国化妆品有限公司  10:09:45
您的脸上的图片可以拍大一些的吗？
默默  10:11:27
不好意思，我相信这么大已经看的很清楚了吧
默默  10:11:34
除非你视力不好
默默  10:12:36
我要退货
瓷肌中国化妆品有限公司  10:13:46
我们也需要核实是否是您本人的相片的，是吗？这个截图的不好说明的，
默默  10:14:38
那你让我怎么拍啊，出现个人头？你也没见过我，怎么知道这头像是我自己，这是不是又是一个借口啊
瓷肌中国化妆品有限公司  10:16:52
只需要拍个画面的图片多一些的就可以的，
默默  10:19:05
你工号多少
瓷肌中国化妆品有限公司  10:20:06
1064
默默  10:24:56
我估计我给了再多证据，你们也会找别的理由。你们公司的投诉我刚才网上查过了，一大堆。就当我买个教训吧，，不过我会用自己的方法帮你们大力宣传的

默默  10:40:25
对了，我这次的货物拿到的是没生产日期的，不会是很久了的给我的吧
瓷肌中国化妆品有限公司  10:40:47
现在的化妆品都是标有{zj0}的有效期的，往前面推算三年就是生产日期的。，就是在合格那里的
默默  10:41:57
反正还是谢谢你啊，回答我这么问题，虽然没什么用，至少没有像其他客服一样装作没看见

我又换了个客服，又是如此循环

默默 15:01:59
你们的产品不是药妆的吗，那瓶子上有红十字的标志吗？经过国家认可的是有这标志的
瓷肌中国化妆品有限公司 15:03:53
我们的是因为我们的成分都是xxx植物所以才说是药妆的
默默 15:04:32
哦，明白了，就是自己认可的药妆，那既然是纯中药，应该不会过敏吧
瓷肌中国化妆品有限公司 15:04:44
是 的
默默 15:05:30
那为什么我使用后皮肤出现了xx，红点现象，可以解释下吗 ，之前那客服没回答我
瓷肌中国化妆品有限公司 15:06:13
哦，那我要知道您是怎样使用的

默默  15:06:42
按程序使用，只是多了柔肤水的过程
瓷肌中国化妆品有限公司  15:07:40
具体的是在呢呀
瓷肌中国化妆品有限公司  15:07:47
是怎样

默默  15:08:42
脸颊，左边更严重，还有刺痛

000000000000000000000000没了下文

 瓷肌中国化妆品有限公司  15:27:14
那您也不能确定是哪一支导致的过敏吧？您先停用下等好了，再试一点看具体是哪一支过敏，然后把过过敏的照片发到我们会有专业人员处理的
默默  15:30:14
晕倒，我哪知道哪一只导致的，你们的产品不是配套效果{zj0}吗？难不成我还一个个实验呢；还用啊，除非我面子不要了。算了，就当我吃亏好了 ，

如果是正规的公司，怎么可能出现这个情况，摆明了是欺骗啊。再强调下，给我的产品连生产日期都没，打电话咨询解释是因为{zx1}鲜的，出厂太着急所以忘记打了标签。 之后我打电话询问了，居然和我说那个精华要晚上使用，白天不要用；而像番茄，萝卜之类的食物不能吃，说有什么感官刺激。我晕倒，这些事情之前根本没和我们提过。而且我从来没遇到哪个产品，所谓的{ctr}却出现xx现象，也说是正常现象。之后就把我推给客服，摆明了接受不了我的电话咨询。

我写这么多，无非是想给其他人一个警惕。我这次算是吃了亏，也算买个教训。那个产品我是不会再使用了，我怕皮肤到时救不回来。提醒人们，以后网购小心点，尤其是关乎面子问题的。而那些网站，希望不要一味的做广告，希望能考虑下消费者。而那些所谓的成功的案例，如果仔细点看，那些图片上的斑点，根本就不是现实中产生的，感觉长的太规则了，对称的。事实上并不是这样的。

之后，我去他们的网页上投诉了，分享了使用的心得。可想而知，这些话肯定是没有显示出来的。如果显示出来，那他们就要关门大吉了。所以内部自动删除了。就是这个网页

希望以后大家买东西，要警惕再警惕。因为很多时候，你想维权，根本无从下手，只能自己吃亏。。。。