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 听话又长寿的空调，需要好好保养。发现问题怎么办？北京海尔空调维修服务中心将向

您介绍。
　　
1　使用期定期清洁 －－－－北京海尔空调维修服务中心
　　　　●定期清洁过滤网
　　　　一般两星期一次，在多尘地区应更频繁。如空调器配有除臭、除尘过滤网，那么

应按说明书提示定期清洗、更换；
　　　　●{zh0}能自配稳压器
　　　　如本地区电压长期不稳定（表现为日光灯启动困难，风扇转速变慢等），会影响

到空调器的正常使用和寿命，用户{zh0}能自配稳压器；
　　　　●内机附近不可有热源
　　　　空调器内机附近不可有热源，否则既可能影响空调性能，又会使内机塑料件发生

变形，影响美观的同时也增大了噪音；
　　　　●除尘前先切断电源
　　　　空调器表面的除尘应在切断电源的情况下，用干布抹，切不可用水冲洗。
　　
2　停用期记得通风 －－－－北京海尔空调维修服务中心
　　　　●吹干室内机水分
　　　　长期停用之前，应开通风挡，把室内机内的水分吹干；
　　　　●拔掉电源插头　　
　　　　拔掉电源的插头，取出空调遥控器内的电池；
　　　　●内外机罩起来
　　　　有条件的话，用罩子把内、外机罩起来，以保持室内、外换热器的清洁。
　　　　●使用前风口清障
　　　　在使用季节到来之前，要对空调做一番检查。首先拿掉盖在内、外机上的罩子，

把室内、外的进风口、出风口上的障碍物移走，再装上遥控器电池，接通空调器电源，开

机后观察空调运行是否正常。
　　
3　小故障自己排除 －－－－北京海尔空调维修服务中心
　　　　空调器一旦发生故障，用户可先进行初步诊断，以尽快恢复使用。但空调作为机

电一体式的产品，故障的原因有多种可能性，用户在完成初步诊断后若还不能恢复正常使

用的话，就应该请专业维修人员维修，切不要自己随意动手，以免发生危险。
　　　　●当空调无法运行时
　　　　先检查电源是否有电，电压的范围是否在220V±10％之内（可用万用表或电

笔测试）；再检查遥控器内电池是否有电（可观察液晶显示是否清晰）；接着设定参数是

否正确，如运行状态、设定温度等；{zh1}检查内机附近有无电磁干扰，如日光灯等，它有

可能会干扰遥控器发射的信号。
　　　　●当空调冷量不足时
　　　　应先检查门窗是否关紧，室内是否有新增热源，如人员、电器等；然后检查过滤

网是否清洁，室内外进风口、出风口是否通畅，进出风有没有形成短循环；三是看设定参

数是否正确，如风速是否处于高速挡；四是室外机换热状况是否良好，有无受阳光直射，

有无受其它空调外机吹出风的影响等。
　　　　●当空调滴水、漏水时
　　　　先检查排水管是否扭曲、压扁，是否破裂；　二是看排水管出口是否浸在水中，

正确的应该是露出于水面上；三是看室内外连接管包扎是否完整，有无外露部分。如发觉

室内铜管有结露现象，可用隔热性能好的材料包扎。
　　　　●当空调噪音较响时
　　　　先看内外机固定墙壁是否结实；然后检查室内外连接管是否固定好，有无和室外

机或其它物体发生碰撞；三是如果空调启动或停机时，系统内冷媒在达到平衡之前会发出

较响流动声，属正常现象。
　　
4　冷暖空调天冷要化霜 －－-北京海尔空调维修服务中心
　　　　1.制热时开机后，外机启动，内机不运行。这是正常的防止冷风吹出保护，当内

机蓄热完成后，内机就开始运行；　
　　　　2.开气较冷时，空调制热一阵后，会出现室内机停转几分钟，这是正常的化霜运

行，因为室外机运行中换热器表面会结霜，从而影响了进一步的换热效果，所以必须进行

除霜；
　　　　3.风速和导风板有时不按照遥控器指令动作，这是因为空调微电脑内储有相当一

部分的固定运行模式，以便在特定情况下使空调器能运行在{zj0}状态。
　　
　　　　5　空调勤洗澡健康又环保
　　　　在空调的保养中，最值得重视的是“清洁”这个环节。
　　　　
　　　　服务中心－－长年不“洗澡”易污染环境
　　　　空调在使用一两年后，会开始出现制冷效果差、出风量少等问题。专家认为，最

好每年入夏前对空调进行一次清洗。清洗后，室内温度由30摄氏度下降至25摄氏度，只需

18分钟，比清洗前提高效率近30％。
　　
　　更重要的是，人们长期工作生活在空调环境中容易感觉到烦闷、乏力、嗜睡、胸闷、

恶心、易患感冒等症状，这样的“空调病”正是由于空调长期不清洁和不xx导致室内空

气品质不好造成的。据悉，空调在使用过程中，会从风口吸入大量的灰尘、脏物，并将其

吸附在蒸发器上。由于空调房间里湿度适宜，空调机的风管、吹风机、蒸发器也就适合细

菌和病毒生存繁殖。因此，空调环境中有xx、霉菌、军团菌等三十多种有害物质随空气

的循环分布到房间的各个角落。
　　 北京海尔空调维修服务中心－－－－温水擦洗就可以了
　　　　清洗空调时，可选择干燥的晴天，将空调器功能键选在“送风状态”下，运转3

－4小时，让空调内部湿气散发干，然后关掉空调器，拔出电源插头。用柔软干布擦净空

调器外壳污垢，也可用温水擦洗，千万不要用热水或可燃性油等化学物质擦洗。然后，取

出空调器的清洁空气过滤器，用清水冲洗或用吸尘器清洁过滤网，晾干后重新装入空调器

内。取出遥控器的电池另置一处，以免电池渗漏液腐蚀内部元件。遥控器必须放在干燥的

地方，切勿挤压。清洁室外机时，可用清水冲洗室外机冷凝器表面，待晾干后将机罩盖好

，其它部位不可进水。　
　　　　清洁空调内部时，可请技术人员拆开外壳，用毛刷（干布）对空调器内部的冷凝

器、蒸发器、风扇叶、电机等部件进行全面的清扫，{zh0}用吸尘器把内部的尘土吸掉。注

意不要碰损内部零件与金属散热片，防止风扇叶、散热片变形。特别是不要把线路的接头

搞脱落或者碰断。
　　　　
　　　　－－中央空调洗澡更方便
　　　　此外，中央空调的清洗更应值得注意。据疾控中心的相关专家介绍：由于空调房

间相对封闭，室内温度和湿度很适合微生物尤其是xx的生长和繁殖，中央空调长期不清

洗，在通风管内容易积存大量灰尘，还有很多xx，如军团菌、大肠杆菌、溶血性链球菌

及各种呼吸道疾病xx等。中央空调一开放，风管内的积尘被吹出，人吸入后可感染病毒

。
　　　　据悉，其实中央空调清洗xx的方法也很简单，只要在中央空调冷凝水、冷却塔

中加入一定比例的二氧化氯等xx水即可，目前市场上也有专业的清洗xx公司。专家同

时提醒，经常呆在空调房中的人们，要定时开窗通风，同时加强体育锻炼，提高抗病免疫

力。