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德鲁克认为在做决定的时候要从听取意见开始，也就是说要多听听他人的见解。在会议桌上，经常会出现各种各样的见解，这种现象是正常的。但是大家必须认清一点，所谓的见解并不意味着事实，只不过是事物的一个侧面而已。一个见解只是某一个人的所见所闻，通过他的经验和知识予以归纳总结而形成的看法。

对同一个事物的看法会因人而异，看法不同则意味着每个人所认定的事实并不相同，人们眼中的所谓事实其实并不是事物的本来面目，由于每个人的经验、价值观、嗜好都会影响他对事物的观察，所以对于事物的看法必然是主观的产物。

人们通过读书、交流就会了解许多日常生活中发生的事情，但是他们所接受的所谓事实，只是那些与自己已有的经验、价值观、嗜好相一致的东西，也就是说是他们不自觉地过滤了的东西不再是原汁原味的了。与其说是直接掌握了事实，倒不如说是只接受了自己所能理解或是喜好的东西而已，在此基础上所形成的见解当然就会因人而异。

所谓的意见、见解，是以人所见到的现实为基础经过大脑加工、过滤后的产物。现实越是复杂多变，见解也就越是五花八门，这就为我们最终下决心奠定了基础。作为个人来说，他只能掌握自己所看到的事实，其认识能力是极其有限的。

——————（日）上田惇生著；汤文杰译《德鲁克思想入门》

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