近日，三一重工泵送服务技术支持部驻外服务工程师杨皓收到中铁十一局三公司沪宁城际高铁项目部赠送的一面锦旗，上书“精诚服务，技术{yl}”八个烫金大字代表了客户对三一砂浆车服务的肯定和满意。截至目前，三一重工砂浆车服务团队已收到客户赠送锦旗36面，感谢信52封。

    随着国家大规模高铁项目的陆续开建，三一砂浆车凭着高品质的质量，{lx1}的技术，节能环保，操作简便等优点，深受施工方青睐。作为客户工地“守护神”和中坚“卫士”，三一砂浆车售后服务制定了“沥青砂浆车服务规划”，以强大的资源实力、精湛的技术、快捷的响应速度，为客户排忧解难，解除客户后顾之忧，为国家大型高铁项目按时按质高效施工提供强力支持，保驾护航。

    现在，在全国各地如火如荼建设的各高铁工地上，随时能见到三一砂浆车服务将士的身影。不管是炎炎夏日还是雨雪纷飞，他们都会全程跟踪服务，做好施工前的全面检修，xx故障隐患。施工过程中，进行主动巡检和服务，同时，只要客户一个电话，他们就会{dy}时间赶到现场，凭借自身过硬技术和总部强大的服务体系迅速将故障解除，不怕脏，不惧累，无怨无悔。在排除故障后，服务工程师还会进行分析总结，并现场有针对性地培训客户操作手，避免和减少同类故障发生，节约客户宝贵的施工时间。

    除了现场服务深受客户赞赏外，三一重工泵送营销服务公司对客户操作手的理论培训更是成效显著。2008年至今，在长沙总部已开办培训班15期，全国31个分公司不定期开班多达90期，总计培训客户操作手3000余名。接受培训的操作手大都成为客户施工的技术骨干，回到单位后能更熟练地操作和保养设备，为客户节资增效。（敬良缘）