【秋子の店】携所有员工欢迎您!!!
如果您进入了我的店铺, 是我们的缘分 ,感谢您对我的关注: 如果您首次和我交易 ,那么我想有些话是不得不说的, 尽管不是什么花言巧语, 但是我认为总比出现了问题给您添麻烦要强的多, 所以在下单以前请了解下我这里的一些现实情况。
首先说下: 我的交易量比不上那些赫赫有名的大公司, 但是我们有实体店批发,50平的店面,每天上百上千件的批发, 兼顾网络批发,在这样的工作量下, 我不可能每件商品都仔细检查质量 所以那些一定看好质量! 有质量问题我退货! 你们发货怎么就不检查质量?等等留言以及质问就自动免除吧 如果您去实体批发也不可能在批发商那里一件件的拆开检查的 。
还有的客户一而再 再而三的和我讨价还价 我实事求是的告诉您 当您在和我讨价的时候 我不可能把精力放在您这里 有好多不讨价的客户等着我去接待 我不会把时间浪费在讨价还价上的 如果这个时候怠慢了您 还请您能够给予谅解
有时候您收到货物以后 也许定单上会有缺货记录需要您申请退款, 那么也要请您原谅, 因为我每天发货的时候是按照付款的先后顺序进行的 先付款的先留货 这个是商家的职业道德和规矩 不用过多的解释了。
下单时请注意!!!
客户在下单时一定要及时联系我们客服,QQ836271074 阿里旺旺:qzwmfs 手机:13889597207 以便确认是否有现货,因为我们店的新款更新速度快,有时来的款还没来的急拍照就断货了,还有就是断货的款没来的及下架的情况,请亲们谅解!!!货量周转大,请亲们注意!!!
关于产品的货号,图片水印的说明
本店的所有图片都是实拍的。未经过任何处理。所有图片和实物是一样一样的。(但不排除相机和显示器色差原因造成图片与实物颜色不符)
为了方便顾客订货,从五一开始,所有的商品都有货号标识了,下面简要说明一下产品的货号问题。
如此产品:
它的品名‘韩版可爱针织衫41901’中,后面数字部分——41901就是货号。
顾客在下订单时就可以在备注中颜色说明是41901黑色3件。黄色2件。即可。
详情在混批流程中有说明。
关于图片的水印:为了图片的美观大方,不影响服装的拍摄效果。秋子の店决定所有的商品都不加水印。特此说明!
批发说明
支持混批 , [200]元以上起批 或者 [5]件以上起批
批发原则:
1、非质量问题退换货:
在您没有留错收货地址、邮编、收货人、收货人固定电话或手机的情况下,我们将您需要的商品颜色,尺码,款式发错,客人收到货后要求更换成正确的物品时,由我们负责往返运费
2、质量问题退换货:
可在收到货2天内提交退换申请,按签收快递单日期算起 过期不予受理!
退换的商品,不可洗涤、不可人为损坏,必须保持原包装及原配件完整,原封退回。
质量问题会员尽量先垫付配送费,我们不接受任何到付邮件,关于会员承担的配送费用日后我们会通过支付宝或者银行汇款的形式返还给客户,我公司承担金额的上限为25元。
3、付款方式:支付宝担保交易付款或银行汇款。
支付宝帐号:
银行转帐:农业xxx号:6228 4805 6011 2048 015户名:李艳秋
4.发货时间:款到后24-48小时之内发货,但因个别款式、颜色、码数缺货、节假日等原因而推迟发货,也请亲们凉解!一般此种情况会向亲说明。
下列情况不属于质量问题调换范围:
1、异味问题:有些面料经过特殊处理可能会有一些异味,属正常现象
2、图片与实物有些偏差:拍摄过程会有颜色偏差、面料裁剪变化使图案变化、搭配参考装饰物有或没有等变化、以及显示器因素引起的色差等
3、线头没处理干净或个别处细微开线:细小可排除的问题,比如可拆除的衣服线头、可熨平的衣服折痕等
4、淡颜色面料上的微脏:制作销售过程或包装过程中可能会带上
5、面料好坏或者透明程度,感觉做工粗糙不是您想象的那样:没有标准,个人感觉和期望值问题,无法有个标准和界定,请谅解
6、使用过或洗过的商品不能换货:已经穿过、拆标或下水的商品及高级真丝类商品不接受退换
7、没有和我们联系并告知退换理由,擅自寄回物品不予处理:没有通知本站客服人员、并且没有退货理由、擅自在网站或者支付宝申请退货的现象。
8、超过我方规定的退换货期限:本站发出7日内,联系阿里巴巴客服,申请通过后立即发出退换货商品 超时退货本站有权不予受理。
9、在进行退回商品的核实时确认商品不存在质量、颜色、尺码、款式等问题时,我方有权把商品返还给客户,并且往返运费要由客户承担。因客户自身特殊原因或单方无理要求并不配合正常程序时,我方有权拒绝退款,客户退回的商品将不返还,并会取消其批发资格。
10、因快递运输问题造成的商品损坏:首先检查外包装,纸箱或塑料包装有无破损、挤压变形、封口胶带是否脱落等现象,在邮递员未离开现场前,收货人可根据快递运单上所标注的商6150品数量对包内物品进行核对如有发现数量不齐或商品被压坏,必须{dy}时间联系本站客服人员,客服会针对您的情况做出是否拒签的处理。邮递员离开现场,收货人又未检查商品,其后果由收货人承担。
运费说明
批发价格不含商品运费,商品运费由买家支付,具体以当次批发货品重量为准。
各个快递公司的服务项目,请登录快递公司网站:也可以进行快件追踪:
物流平台德邦网站:
运输快递方式包括:
(1)、顺丰速运,到付款;中国邮政 EMS;申通快递;圆通快递,汇通快递。(因商品重量超出起重标准 会由本站客服联系买家 及时补交超重部分运费,不交者本站有权延长商品发货时间)(选择快递时一定要准确了解快递派送范围,在买家选择的快递中出现超区不能派送的快件,产生的费用由买家承担。详细派送范围请登陆快递网站查询。)
(2)、如果大批量建议走货站,还可以发中铁快运,大大节省运费。
(3)、通常的运费参考如下:(20公斤以下发快递)
广东----------------------------------------------------------------- 15.0元 续重+10元
上海,江苏,浙江,安徽,福建,江西,湖南------------------------------- 15.0元 续重+ 8元
北京,天津,河北,山东,河南,河北,湖北,广西,海南,云南,重庆--------- 12.0元 续重+10元
宁夏,内蒙古,辽宁,吉林,黑龙江,西藏,青海,新疆,甘肃--------------- 10元 续重+8元
山西,四川,贵州,陕西------------------------------------------------- 15.0元 续重+10元
(4)、20公斤以上的发物流:具体的运费标准即时同物流公司查询。
衣服重量说明:夏装一般5件以内1公斤,秋装T恤4件一公斤,毛衣\裤子或外套3件一公斤,大衣\风衣\棉衣2件
一公斤.(以实际重量为准)
(5)、请在购买时按要求填写好运费,我们的客服务人员会审核您的定单,如果需要补充运费,我们会{dy}时间告 知。等相应的运费补足后,我们就会安排发货。
(6)、发货时间:1-3天内,如有特殊情况联系对方说明;到货时间:快递1-3天, 货运1-5天(特殊情况除外:如地区偏远,地址不明等)
(7)、具体的运费,【发货要求可同我们的客服联系】
售后服务
一、关于商品质量问题及退换流程:
1、客户收到商品之后,如有质量问题,请于到货日期的2天内与本公司客服人员联系。将瑕疵商品用相机拍照给我们检质人员鉴定。
2、属于我司的产品质量问题一般是指衣服的明显破损(非人为剪破)、大面积脏污(非运输途中造成)、衣服的袖子长短不一、口袋上下不平衡等,非以上情况,不属于我司产品质量。
3、经过照片鉴定商品质量问题属实后给予调换同款,邮费双方各承担,因为批发的利润是相当之低,而每批产品肯定存在一定的瑕疵率,我们始终在尽力降低这个瑕疵率,当发生质量问题时,运费往往比产品的利润高出许多,我们所能承担的只是单程的运费,望您能够理解!
二、以下情况不属于质量问题:
1、线头、褶皱、色差。
2、不影响整体穿着的瑕疵,如里衬、边角等不明显处小开线,缝制不齐.淡色衣服上的小暇斑、小污点。
3、有的面料会经过一些特殊处理(比如防皱处理,毛衣的编织机油气味)可能会有一些异味,一般挂晾、过水后xx。
4、实物与图片略有差别,如纽扣、边角、吊牌,实物品质与图片有差距,如面料使用、做工精细度等。
5、服装本身为感性消费品,本网站商品一经出售,概不接受以“不满意”“质量差”“太大”“太小”“透明”“色差”等感性理由申请退换货!
6、服装图片的拍摄会因角度和色差而与实物产生差距,故所有产品以实物为准,图片仅供参考,不接受以“与图片不符合”“版型差”理由提出退换货。
三、如果不是质量问题需要退或换货按照以下条例执行:
1、一般情况下,我们的服装都是均码的,分码的时候会在商品说明中特别声明的。
大小尺码问题,买家承担往返邮费,本方免费调换同款同色,均码衣服无法调换。(衣服不影响二次销售及吊牌完整)衣服的实际尺码和网站标注参考尺码标存在一定的偏差,由于面料厚度,裁剪,编制等缘故无法避免与网站标注尺寸有差异。
2、衣服款式不满意者,与客服协商后,该订单除承担往返邮费外每件另加5元手续费可调换其它款式。(衣服不影响二次销售及吊牌完整)
3、不提供照片,不与客服联系直接发回衣服,衣服人为损坏等情况下,不予受理。
4、请点清数量后再签收,我方会积极与物流方协调解决。签收后发现问题概不受理。
5、退换货发回我方时,不接受到付运费和平邮退换货。
6、服装行业批发一般残次率在3%左右。遇到残次品由客户负责寄回我方,我方补发回去给客户(邮费各承担一半)。
7、换货时间:收到货品有质量问题2天内联系本网站售后客服拍图确认然后处理,逾期无法受理。
8、售出商品如本站已下架或停售以及跨季产品不予调换。
9、xx商品不退不换。
混批流程
本站混批需要5件或200元起 才可以下订单。需要混批的客户请按下面步骤下订单-----先选完你要的款式-----进入进货单选数量------生成订单后联系客服算运费---算好后支付---等待收货----收到货后请不要忘记确认收货!