1、什么是计量检定？

答：计量检定是指为评定计量器具的计量性能，确定其是否合格所进行的全部工作。如电能表的检定就是对电能表是否合格作出鉴定，是利用标准仪表（标准电能表）确定电能表的准确度等级。

2、我国强制检定的计量标准器具有哪些？

答：社会公用的计量标准器具和部门、企事业单位使用的量值计量标准器具。

3、电力部门电测计量专业列入强制检定工作计量器具目录的常用工作计量器具有哪些？

答：有电能表、测量互感器和绝缘电阻、接地电阻测量仪等。

4、计量授权的形式有哪些？

答：计量行政部门可以根据需要，采取以下四种形式授权其他单位的计量检定机构和技术机构，在规定的范围内执行强制检定和其他检定、测试任务：

（1）授权专业性或区域性计量检定机构，作为法定计量检定机构；

（2）授权有关技术机构建立社会公用计量标准；

（3）授权某一部门或某一单位的计量检定机构，对其内部使用的强制检定的计量器具执行强制检定；

（4）授权有关技术机构，承担法律规定的其他检定、测试任务。

电力部门目前所开展的各项电能计量器具强制检定则是以上述第三种形式进行授权的。

5、供电企业受理哪些类别表计校验？

答：根据国务院批准的《水利电力部门电测、热工计量仪表和装置检定管理的规定》，电力部门管理的用于结算、收费的电能计量器具，由电力部门计量检定机构执行强制检定。换句话说就是供电企业的计量检定机构只能对供电企业直供客户电能表、互感器进行检定，而客户内部使用的电能表、互感器不属供电企业受理检定的范围。

6、电能计费表计装设后，客户应承担怎样的责任？

答：根据《供电营业规则》有关规定，电能计费表计装设后，客户应承担如下责任：

（1）电能计费表计装设后，应妥为保护；

（2）不应在表前堆放影响抄表或计量准确及安全的物品（如：易燃、易爆危险品及具有腐蚀性的物品等）；

（3）不得开启计量柜、箱及表计封印；

（4）发生计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况，应及时告知供电企业；如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其他原因引起的，应负担赔偿费或修理费。

7、损坏、遗失用电计量设备如何处理？

答：用电计量设备损坏、遗失后，客户应立即向供电企业办理更换或复装等手续，事故需紧急处理时，也可与所在供电企业事故抢修部门联系要求紧急处理。客户不得自行处理，否则按违约用电处理。

用电计量设备损坏遗失时，供电企业除按规定追收电量外，属于客户责任造成损坏或遗失的，由客户赔偿并负担其修理费，还要负责由于更换用电计量装置所需的工料费。若客户有意破坏和伪造丢失用电计量装置者，一经查实即按有关窃电的规定处理。

8、为什么不能私自更动电能表？

答：运行中的电能表是供用电双方共用的法定计量器具，如果私自更动电能表将视为违约用电或窃电.另外，从安全角度来说，私自更动电能表可能发生触电等事故、带来人身伤害和损失。

三、电能计量常识介绍

9、电能的单位是什么？

答：电能的单位是“千瓦时”（kWh），俗称“度”。

10、“用了多少电”是用什么器具来测量的？

答：记录用电客户使用电能量多少的度量衡器具称为电能计量装置。它包括各种类型电能表，计量用的电压、电流互感器及其二次回路、电能计量柜（箱）等。电能计量装置是供电企业和电力客户进行电能计量、结算的“秤杆子”。一般居民客户仅仅使用单相电表记录用电量。

11、电能表有哪些种类？

答：用来测量电能的仪表称为电能表，又叫电度表、千瓦小时表。电能表的种类可分为：

（1）按相别分：单相、三相三线、三相四线等。

（2）按功能及用途分：有功电能表、无功电能表、{zd0}需量表、复费率电能表、多功能电能表、铜损表、铁损表等。

（3）按工作原理分：感应式、电子式、机电式等。

12、电子表与机械表有什么区别？

答：从计量方式及测量结果来讲并没有什么区别。但在内部结构上就有根本性区别，一个叫静止式（或电子式），一个叫感应式（或机械式）。感应式表顾名思义是利用电磁感应原理制造而成。静止式表是根据电能测量原理利用电子电路来实现计量的。

13、什么叫分时计费电能表？

答：分时计费电能表也叫多费率表或复费率表，是近年来为适应峰谷分时电价的需要而提供的一种计量手段。它可按预定的尖峰、峰、谷、平时段的划分，分别计量尖峰、峰、谷、平时段的用电量，从而对不同时段的用电量采用不同的电价。使用复费率表可发挥电价的调节作用，鼓励用电客户调整用电负荷，移峰填谷，合理使用电力资源，充分挖掘发、供、用电设备的潜力。

14、用电客户使用何种电能表是如何确定的？

答：使用何种电能表与供电方式、电价、和收费方式等有关。如单相供电的居民客户装设单相电能表；三相供电的客户装设三相电能表；实行{zd0}需量计收基本电费的客户，应装设具有计量{zd0}需量功能的{zd0}需量电能表；对须考核用电功率因数的客户，除了装设有功电能表，还要装设无功电能表；实行分时电价的客户，应装设具有分时计量功能的复费率电能表。

15、常用有功电能表有哪几个准确度等级？

答：常用有功电能表有0.5、1.0、2.0三个准确度等级。0.5级电能表允许误差在±0.5%以内；1.0级电能表允许误差在±1%以内；2.0级电能表允许误差在±2%以内。

一般居民客户为Ⅴ类电能计量装置，使用的有功电能表的准确度等级不低于2.0级；而月平均用电量在100万kW·h及以上的大电力客户为Ⅰ类电能计量装置，使用的有功电能表的准确度等级不低于0.5级。

16、电能表计度器的整数位与小数位是怎样区别的？

答：一般电能表计度器显示数的整数位与小数位的窗口或字盘应有不同颜色区分（一般整数位以黑色表示，小数位以红色表示），并且在它们之间应有区分的小数点。

17、什么叫电能表常数？

答：电能表的转盘在每千瓦·小时（kWh）所需要转的圈数称为电能表的常数r/kWh或转/（千瓦·小时）。如电能表常数为1200r/kWh，表示电能表转盘每转1200转，电能表计量1kWh。

18、电能表铭牌电流5（10）A、10（20）A、5（20）A什么意思？有什么区别？

答：括号前的电流值叫基本电流，是作为计算负载基数电流值的，括号内的电流叫额定{zd0}电流，是能使电能表长期正常工作，而误差与温升xx满足规定要求的{zd0}电流值。

根据规程要求，直接接入式的电能表，其基本电流应根据额定{zd0}电流和过载倍数来确定，其中，额定{zd0}电流应按经核准的客户报装负荷容量来确定；过载倍数，对正常运行中的电能表实际负荷电流达到{zd0}额定电流的30%以上的，宜取2倍表；实际负荷电流低于30%的，应取4倍表。

19、如何理解电能表的容量？

答：电能表的容量是以{zd0}额定电流表示，如：某型号的电能表主要额定参数是：220V，5（20）A，表示电能表的额定电压为220伏，基本电流为5安，{zd0}额定电流为20安。使用负荷如果超过电能表的{zd0}额定电流，电能表可能会烧坏，甚至导致火灾。在这种情况下，应及时办理增容。

20、居民可以申请安装多大容量的电能表？

答：一般居民用的单相电能表有5（20）A、10（40）A、15（60）A这几种规格，可根据家用电器数量和用电容量的不同来选择安装，特殊要求用电容量超过50A的也可以安装三相电能表，如别墅住宅用表。

21、电能表增容应该注意些什么？

答：电能表增容应注意室内线路是否满足设计要求，如选择10（40）A电能表应使用导线截面大于等于6平方毫米的铜芯绝缘导线，若达不到此标准则应更换。住房装修时要考虑日后家电的增加，导线截面要适当放大或预留若干回路。

22、为什么电能表要按周期进行轮换？

答：电能表随着使用时间的延长，会发生机械的磨损或电子元器件老化，往往会导致计量不准。为保证电能表的计量准确性，按国家规程有关规定需要拆回电能表进行周期检定（也就是常说的表计轮换）。

23、如何知道电能表是否正常工作？

答：如果您使用的是感应式电能表，从电能表正面观察表内铝制的转盘在您用电的时候应该是转动的，在您不用电的时候应不转动。如果您使用的是电子式电能表，请从电能表正面观察表内铭牌上的指示灯，在您用电的时候指示灯应一亮一灭闪烁，在您不用电的时候应常亮或常灭。（不用电是指在您确定家里所有电器已xx断开电源的情况下，而不是在待机状态下）。

24、合表用电客户总、分表之间为什么会出现差额？

答：主要有以下几个原因：（1）总表和分表电量抄错，分表的尾数未计，或总、分表抄表日期不一致。（2）总表内的内线有漏电现象或在总表范围的客户中可能有窃电现象。（3）在运行中，从总表到分表的一段导线也会消耗电量，分表本身也要消耗电量，这些都被总表计量，而分表不能计量该部分。（4）分表负载不合理，造成部分耗电仅在总表上反映出来，而加大了总分表之间的差额。（5）分表使用年久、失准。

25、当您认为计费电能表可能不准时，怎么办﹖

答：您若认为电能表计量不准确，您有权向供电企业提出校验申请。可到所属供电局营业厅办理申请校验电表手续，在您交付校验费后，供电企业电能计量中心的检定人员应在不拆开电能表铅封的情况下对电能表进行检定。如果计费电能表的检定结果合格，按有关规定客户应承担电能表检定费；如果计费电能表的检定结果不合格，除退还电能表检定费外，并按有关规定给客户追、退电量。

26、当您对供电企业的表计校验结果有异议时，怎么办？ 答：当您对供电企业的表计检定结果有异议时，可向供电企业上一级计量检定机构申请复检，如对检定结果仍有异议，可向当地技术监督部门申请计量仲裁处理。但您在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，待表计检定结果确认后，再行追、退电费。

1、 什么是电能计量装置？它有何作用？
　　电能计量装置是一种记录用电客户使用电能量多少的度量衡器具。它包括各种类型电能表，计量用的电压、电流互感器及其二次回路、电能计量柜、箱等。电能表和电压电流互感器属于国家强制检定的计量器具。
　　电能计量装置是电力企业销售电能进行贸易结算的“秤杆子”，他的准确与否，将直接影响电力企业资金的正常回收，以及与用电客户双方的公平交易问题，它对促进供、用电双方降低消耗，节约能源，加强经济核算，改善经营管理和提高经济效益，都起着十分重要的意义。

　　2、 对用电客户如何装设电能计量装置？
　　电能计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。（对10KV及以下高压供电的客户，当变压器容量在500KVA及以上，必须采用高供高计。）如产权分界处不宜装设电能计量表的，对专线供电的高压用电客户，可在供电变压器出口处装设电能计量装置；对公用线路供电的高压用电客户，可在用电客户受电装置的低压側装设电能计量装置。当电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均需由产权所有者承担。
　　供电企业应在用电客户的每一个受电点内按不同的电价类别，分别安装电能计量装置，在用电客户受电点内难以按电价类别分装电能计量装置时，可装设总的电能计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量，确定不同电价类别的用电量的比例或定量进行分算，分别计价，供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次，用电客户不得拒绝。

　　3、 电能表大、小盖上的铅封的作用是什么？
　　电能表大盖上的铅封是电能表检验、修理、制造部门锁封的，而小盖上的铅封是供电企业装表、检查等人员锁封的，不论大小盖上的铅封，都是一种加封锁住的含义，除专业持有封印钳模的人员可以开启外，其他人员一律不得自行开启。

　　4、 什么叫分时计费电能表？
　　分时计费电能表（以下简称峰谷表）有时也叫多费率表或复费率表，是近年来为适应峰谷分时电价的需要而提供的一种计量手段。它可按预定的峰、谷、平时段的划分，分别计量高峰、低谷、平段的用电量，从而对不同时段的用电量采用不同的电价。从而发挥电价的调节作用，鼓励用电客户调整用电负荷，移峰填谷，合理使用电力资源，充分挖掘发、供、用电设备的潜力。

　　5、 怎样用简易方法测试家用电能表是否准确？
　　在电能表铭牌上，标有电能表常数C，即电能表计度器记录1kwh电量圆盘旋转圈数，可按以下公式计算出不同功率P（瓦）时电能表转N圈时应走的时间，即T=3600×1000×N÷（C×P）（秒）。如电能表常数为600转/千瓦时，我们将一只40瓦的白炽灯开启，可计算出电能表转一圈所需时间T=3600×1000×1÷（600×40）=150秒。我们选用一个额定电压为220伏，额定功率为40瓦的白炽灯泡接入电路内，而将其他所有家用电器、照明设备停用，使电能表只带这盏白炽灯。在电源开关合上后，把家用电能表转动一周的时间记录下来。若所测时间t与计算时间T接近，就说明该电能表是准确的。为了保证测量准确性，可增加转数N为5~10转。

　　6、 电能表有哪些种类？
　　电能表的种类可分为：
　　（1） 按相别分：单相、三相三线、三相四线等。
　　（2） 按功能及用途分：有功电能表、无功电能表、{zd0}需量表、复费率电能表、多功能电能表、铜损表、铁损表等。
　　（3） 按工作原理分：感应式、电子式、机电式等。

　　7、 电能表烧坏影响用电时如何处理？
　　用户对烧坏电能表不得自行进行处理。需立即通知供电企业。供电企业人员在处理故障时，若判断内线无故障后，可换表供电，应记录户名、地址、户号和损坏时间并尽快转相关部门进行换表，如是用户私自增容量而烧表，按规定作出书面通知客户办理相关手续。

　　8、 合表用电客户总、分表之间为什么会出现差额？
　　（1） 各分表抄表时间与总表抄表时间不相同，致使总表电量与各分表电量之和不相等。
　　（2） 总表或各分表按国家规定的准确度等级为二级，也就是说误差在±2%之间均为合格品。因此总表、各分表即使均经检验合格，其计量的电量也未必xx相等，这属于正常现象。且在运行中、从总表到分表的一段导线也会消耗电量，分表本身也要消耗电量，这些都被总表计量，而分表不能计量该部分。
　　（3） 总表内的内线有漏电现象或在总表范围的用户中可能有窃电现象。
　　（4） 因错抄分表的电量数，致使分表抄见电量小于其实际用电量。
　　（5） 分表负载不合理。电能表当常用负荷低于10%的情况时，可能会造成较大的误差，以致计量不准。

　　9、 合表用户间对总、分表差额电量如何合理分摊？
　　由于各用户生活习惯不同，用电情况不一，因此摊费方法也很多。根据现有的一些办法，结合各户的习惯规定，向大家介绍以下几种比较合理的办法，供参考。
　　（1） 按各分户的实际用电量比例分摊。
　　（2） 按户或按用电设备容量分摊。
　　（3） 按用电时间分摊。
　　（4） 按居民住房面积的平米数分摊。
　　（5） 可共同协商合理分摊办法。

　　10、 居民使用的分表应由谁购置？
　　家用分表由用电客户自备，自行安装、维护并定期检验，自行分算电费。供电企业可接受用电客户委托进行分表的检验、检修工作。

　　11、 损坏、遗失用电计量设备如何处理？
　　用电计量设备损坏、遗失后，客户应立即向供电企业办理更换或复装等手续，事故需紧急处理时，也可与所在供电企业事故抢修部门联系要求紧急处理。客户不得自行处理，否则按违约用电处理。
　　用电计量设备损坏遗失时，供电企业除按规定追收电量外，属于客户责任造成损坏或遗失的，由客户赔偿并负担其修理费，还要负责由于更换用电计量装置所有的工料费。若客户有意破坏和伪造丢失用电计量装置者，一经查实即按有关窃电的规定处理。

　　12、 用电计量装置失准，退、补电量有何规定？
　　（1） 由于用电计量装置的互感器、电能表的误差及其连接线电压
降超出允许范围或其他非人为原因导致计量记录不准时，供电企业应按下列规定退补相应电量的电费：
　　1） 互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0“误差为基准，按验证后的误差值退补电量。补收时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的1/2时间计算。
　　2） 连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止。
　　3） 其他非人为原因致使计量记录不准时，以用电户正常月份的用电量为基准退补电量，退补时间按抄表记录确定。
　　退补期间，用电户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后再行退补。
　　4） 因用电计量装置误差超出允许范围退补电量计算办法如下

　　退（补）电量数=(±G×实走电能表读数／1±G) ×K×B
　　　　　
　　式中 G 实际误差值,表慢取 "-",为补电量数,表快取 "+",为退电量数;K 电流、电压互感器倍率乘积；B 退补月份数。
　　当起迄时间查不清时，电力户最多按六个月退补，即B=6。
　　
　　（2） 电能表潜动应退电量（千瓦.时）：

　　应退电量=（天数×停用时间（光彩16小时，动力8小时）×3600／潜动一周所需时间（秒）×电表常数）×倍率

　　（3） 因电能计量装置故障（如卡盘、卡字、电压线圈不通、电压互感器深断器熔断等）退补电量计算办法如下：
　　1） 照明用电客户应补电量=1／2（原表正常前一个月抄表电量÷这个月的抄表用电日数+换表后至抄表日的抄用电量÷换表后至抄表日的用电日数）×事故日数
　　2） 新装照明客户应补电量=自更换电表至抄表日用电量÷用电日数×故障日数－故障期已交电费电量
　　3） 三只单相电能表其中一只或二只电能表故障时，按下列公式计算应补电量：
　　一只故障应补电量=两只正确电能表当月用电量÷2－故障表电量
　　两只故障应补电量=－只正确电能表当月用电量×2－故障表电量
　　4） 一只三相电能表或三只单相表全部发生故障停止运行时，月用电量比较正常的按1）、2）两项办理；月用电量不正常时，可根据用电户的产品产量以及有关用电记录等计算电量。
　　5） 跳字应退电量按下式计算
　　应退电量=已收电量－1／2(原正常月的日均电量+换表后至抄表日的日均电量)×30(天)(隔月抄表按60天计算)
　　6） 电子式用电计量表发生跳字、不显示等故障时，供电企业应按用电户实际用电情况，参照生产运行记录，本着实事求是的原则处理。退补电费最多不得超过12个月。

电能计量装置由哪几部分组成
     电能计量装置包括有功、无功电能表；多费率电能表；{zd0}需量表；多功能电能表；计量应电压、电流互感器及二次回路；断相失压计时仪；高低压计量柜等。

常见的电能计量故障差错有哪些
常见的电能计量故障差错有以下几种：

1）   电能表机械故障与电气故障（包括卡字、倒转、蹭盘、跳字、潜动即自走等）；

2）   互感器变比差错；

3）   电能表倍率差错；

4）   电流互感器开路或匝间短路；

5）   电压互感器断熔丝或二次回路接触不良；

6）   雷击或过负荷烧表，烧互感器。

7）   因计量标准器具不准造成的电能表、互感器超差。

电能计量装置出现故障时怎么办
     用于计费的电能表、互感器发生烧损情况时，使用客户应及时告知当地供电局电能计量所（室）进行处理；用于计费的电能表在运行中发生不正常现象时，如卡表、倒转、蹭盘、表异常响动、走字突然增多等，客户应及时通知当地供电局营业部门。

使用中的电表嗡嗡响怎么回事
运行中的电能表一般为感应式电能表，工作在交流回路上，由于交流磁通的影响，很难xx没有声响。一般若其响声在普通环境中离开表计处1米处听不出，即可认为合格。

引起表响的原因很多，但主要有以下几种：

1）   电磁线圈或铁心松动；

2）   支持圆盘转动的轴承孔过大或者缺少油；

3）   由于装置不当导致圆盘过于接近磁钢、电磁铁或其它部件时，轻轻擦盘。

表响声过大，应换会检修。如果你使用的表计资产属于供电局时，请你及时通知我局有

关部门；如果是个人财产，建议你及时拆下检修，因为一般响声较大的电能表，其使用寿命也短，2-3年下轴承即可磨损很多，造成计量失准，给你带来不必要的损失。

计费电能表发生丢失及烧毁时应如何处理
     中华人民共和国电力工业部1996年10月8 日颁布实施的《供电营业规则》第六章第七十七条明确规定：计费党内表装设后，用户应妥为保护，不应在表前堆放影响抄表或计量准确及安全的物品。如发生计费电能表丢失、损坏或超负荷烧坏等情况，用户应及时告知供电企业，以便供电企业采取措施。如因供电责任或不可抗力致使计费党内表出现或发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用，其它原因引起的，用户应负担赔偿费或修理费。

由于计量装置失准造成客户损失应如何处理
中华人民共和国电力工业部1996 年10月8日颁布实施的《供电营业规则》退费规定：

由于计费计量的互感器、电能表的误差机器连接线电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准确时，供电企业应按下列规定退补相应电量的电费。

1）互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差作为标准，按验证后实际的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算。

2）连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。退补时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压更正之日止。

3）其它非人为原因致使计量不准时，以客户正常月份的用电量为基准，退补电量，退补时间按抄表记录确定。

退补期间，客户先按抄件电量如期缴纳电费，误差确定后，再行退补。

用电计量装置线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按下列规定退步相应电量的电费：

1）计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误连接的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。

2）电压互感器保险熔断的，按规定计算方法计算值补收相应电量的电费；无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费。补收时间按超标记录或按失压自动记录仪记录确定。

3）计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符时的，一实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量，退补时间以抄表记录为准确定。

退补电量未正式确定前，客户应先按正常月用电量交付电费。

对电力计量违法违章用电户应采取什么措施
根据《电力供应与使用条例》规定：

1）擅自迁移、更改或擅自操作供电企业安定用电计量装置的行为属于危害供电、用电，扰乱正常供电、用电秩序的行为，供电企业可以根据违章事实和造成的后果追缴电费，并按照国务院电力管理部门的规定加收电费和国家规定的费用，情节严重的可按国家规定章程停止供电。

2）绕越供电企业在供电设施上擅自接线用电，伪造或者开启法定的或者是授权的计量鉴定机构加封的用电计量装置封印用点；故意损坏供电企业用电计量装置；故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效的行为均属于窃电行为，电力管理部门应责令其停止违法行为，追缴电费并处以5倍以下的罚款，构成犯罪的依法追究刑事责任。

什么是电能表潜动
用户不用电时，电能表表盘仍转动的情况，叫电能表潜动。

×倍率

应退电量= 天数×停用时间（光16小时，力8小时）×3600

潜动一周所需时间（秒）×电表常数

怎样判断电能表潜动
如果拉开电能表刀闸，在两分钟内电能表仍转动则为电能表潜