诚心的服务态度,就能留住客户(YC) 阿里巴巴entrol2010的博客BLOG

 

诚心的服务态度,就能留住客户。这句话不是所谓的老套话,也不是所谓的官话,做好这一步,还有什么客户不来找你做生意呢。

前几天有两个客户在阿里巴巴找到了,一个是想要质量好的音频线,一个只是想零售一条质量好的视频线,虽然这两个客户以后不知道有没有合作的机会,但是起码我用诚心的服务态度,感受到了客户对我的认可,得到了很大的益处,上面就是在阿里旺旺的我和客户聊天图。其实所有的商人同时也是顾客,我们在买东西的时候也想遇到些服务态度好、能够不厌其烦的帮助我们解决心中对产品的疑问,可是不幸运的是总是遇到那种爱理不理、看顾客如蚂蚁的销售员,有时我心中在想,能不能多笑容点,能不能耐心点,可能顾客以后就是你的长期客户,如果每个销售员能够想到这点,客户还能不选择你吗?

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