咨询项目分为几个阶段:业务员跟踪、策划组协助方案制作、专业咨询顾问为客户提供咨询方案、后续跟踪等,这样一个复杂的、涉及到多人、跨职能、跨部门的协同作业,利用知客CRM的工作流得以有效地制定和施行。
采用知客CRM系统主要目的是为了保护公司最重要的客户信息资源,并有效的管理业务员每天拜访客户的数量和质量。
选用知客CRM,主要是用于业务员的日常拜访管理和商机管理,同时利用知客CRM提供的工作流模块,搭建出以面向客户服务为中心,涉及销售、财务、讲师等多个职能部门的订单开发、执行、回款等整套流程。提升了企业内部办事效率和整体服务水平。
下一个成功经营者就是你了!
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