需要告诉客户

管理咨询项目建议书是咨询公司在与客户洽商项目进程中,依据客户需求所提出的项目建议报告,是与客户沟通的主要工具。客户对咨询公司的懂得,主要是从项目建议书中来获得,而咨询公司要向客户表达自己的想法,也主要是通过项目建议书,因而项目建议书在治理咨询中起着非常主要的作用。

一般撰写项目建议书,首先要剖析客户想知道什么,依据客户的想法,有针对性地撰写。在大多数情形下,客户公司邀请咨询公司,表明该公司必定在治理上存在问题,故盼望借助外部专业力气解决问题。因而咨询公司需要告知客户公司的内容是:首先,通过与客户公司的沟通,已经懂得了客户公司的需求,即为什么要开展该咨询项目,开展该项目能够解决什么问题;第二,要解决这些问题,须要怎么开展该项目,须要告知客户该项目具体的工作流程;第三,需要告知客户,咨询公司有这个才能解决这些问题。

项目建议书应至少包括三方面信息。首先是“为什么做该项目”,即对客户做该项目的原因进行剖析;第二是“怎么做该项目”,即对该项目开展的流程、采取的重要方式、耗用的时光等方面进行论述;第三“是否有才能做该项目”,即对咨询公司项目团队进行先容,并阐明本咨询公司的上风之所在。

所以,,项目建议书可分为三部分:

{dy}部分,可定义为“项目背景及对需求的懂得”。这部分主要从三个方面进行撰写:对行业的分析,对客户企业的认识及该项目需解决的要害问题与实现的目的。首先是行业分析,一般要依照咨询的方向,有重点的进行分析;如人力资源管理咨询,进行行业分析时,重要需分析该行业的竞争情形,人力资源的需求情形及对人力资源管理的影响等方面信息,具体还应跟项目联合起来进行分析。在行业剖析的基本上,分析客户发生咨询项目标原因,即分析该客户目前治理中较为突出的问题,问题的核心在哪里,为什么客户难以解决这些问题。接下来便提出解决这些问题的主要方式,并提出用这些办法解决之后{zj2}可实现的目的。

第二部分,可定义为“项目内容与主要办法”。这部分主要是先容具体开展该咨询项目标症结流程(步骤),可将该项目划分为若干阶段,并重点介绍各阶段的要害工具和方式。在此一般不须要将技巧性较强的内容展现出来(当然也应视沟通对象来定,假如对象是该客户公司的人力资源总监,,则可展现部分技巧计划),,只需将重要方法,工作方法与工作结果浮现出来即可,其中可以示例的办法展示。在此部分,{zh0}将各阶段所需耗用的时光提出,以便客户有大致的时光概念。

第三部分,可定义为“项目团队和咨询公司先容”。这部分重点是介绍项目团队,即阐明咨询公司的工作方法及项目工作组成员,向客户展现项目团队的实力。同时需对本咨询公司进行介绍,可包括本咨询公司的咨询理念、以往咨询经验等信息。重点是要向客户表达,本咨询公司是有才能、有信念做好该项目标。 相关的主题文章:
郑重声明:资讯 【需要告诉客户】由 发布,版权归原作者及其所在单位,其原创性以及文中陈述文字和内容未经(企业库qiyeku.com)证实,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。若本文有侵犯到您的版权, 请你提供相关证明及申请并与我们联系(qiyeku # qq.com)或【在线投诉】,我们审核后将会尽快处理。
—— 相关资讯 ——