我的前两篇文章和)中提到过我家的可视对讲持续两年的故障问题，前些时间终于在上天安排下，让对讲故障和汇鹏物业的物业经理在同一时空交汇了，物业经理体验过这种故障，而且十几分钟之后过来的技术人员也自己体验了故障，我满心以为这下可以给我解决这个持续两年多的故障了吧？没想到，没想到，又是根本没有解决！

距离上次物业经理和技工亲自体验对讲发生故障己经过去一周了，由于这个故障发生己经两年多，我己没有心情继续追问维修进度。今天下午！又一个快递被挡在了楼下！故障与前次xx相同！一个小故障两年多时间都不能解决，实在让人冒火！！！

打电话给我们单元的物业经理小刘，我不能跟他发火，因为这不是他的责任，他也只是替我反映问题给工程部门而己。我态度缓和地问小刘“上次你验证的对讲故障后来是怎么修的呢？”。小刘好象今天不上班，还有点迷迷糊糊地，稍过了一会才想起是我。由于我们电话内容接近5分钟，我无法把内容xx写出来，把对话内容总结一下：“他自己的确亲自验证了故障，而且这之前我也多次跟他放映过对讲的故障问题，上次他自己验证了故障之后，打电话叫技工过来，技工自己在试的时候{dy}次没通，第二次就通了，就认为故障己经解决了。技工给他的意见是：“这是正常情况”。小刘在事后的物业内部会议上反映这件事，听他的口气好象跟工程部门弄得并不愉快。他也没什么好办法，只能建议我继续向上反映。”拖了两年的问题，这次所有人都亲眼看到它故障亲自体验到它故障了，可是还不能得到解决！这次我必须要严肃地向物业做出书面投诉。

现在15:05，刚才楼下一个人按我的对讲，很不幸，一次就通了，这又是一个工程部的人，他说“通的呀！”，唉！真无奈，是不是我这台对讲的故障要向每个物业人员表演一遍呢？

这位技术人员上楼来，让下面的保安按一下我的房号，我紧张地看着，看到屏幕上又是一片白色，他刚要拿机话筒，被我挡住了，让他判断这是不是正常的？是否能看着这个白画面知道下面是谁？是否能在这种情况下打开门？他拿起放筒，东按西按，对讲里又让保安按这按那，{zh1}他终于确定这是故障。又坏了！我的心一下落到了实处。唉，又成功地证明了一次。

既然他也亲自遇到故障了，那就没什么可再推诿的了。带来了一台机器，准备给我替换的，可设置了好久也是不通，{zh1}还是放弃了，估计楼下的9号岗保安要烦死了吧。听他在那里嘀嘀嘀地搞了很久，新拿来的那部机器还是不通！他对讲里的9号岗保安一次又一次地告诉他：“又按了，还是没反应….”。最终的处理方法是，还用那台机器，把机器到监控中心的报警线路切断，理由是怕因为接了这条报警线路使机器不稳定。希望这台机器被阉割功能之后，可以正常开门。我是男人，不怕，用不着报警。

现在15:50，这位姓彭的技术人员，态度很好，忙了快一个小时，刚刚离开。离开前又跑到楼下去跟我试了一下，“通了！”他高兴地说。是的，这在我预料之中，如果我们每次都能遇到故障那就可以直接砸了这个东西了。

我该怎么办？还书面投诉吗？人家刚来修过呀？！现在去投诉不是正好让人家用这次维修给抵消吗？等等吧，我先把这片文字放在这做个记录。是不是我该多买点什么东西让快递来得勤快一些呢？

现在16:21，刚才我无意中去按一下，结果又白屏了，想拿相机去拍下来，没来得及。争取拍一个白屏的给大家观赏。看看汇鹏物业下的对讲系统是如何把一个故障坚持两年的，技术人员跟我说，有时候白屏是正常的，但我这的发生机率也高得太离谱了吧？