侮辱你 应付你 管教你 办公室物业管理的怪现状
[转贴 2010-04-27 18:14:45]
侮辱你 应付你 管教你 办公室物业管理的怪现状
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2007-02-27 10:13:42
错把“管教”当“管理”，错把“应付”当“服务”
进出OFFICE， 你碰到过这些场景吗：
送报纸信件，占住客梯，每停一层就劈头盖脑“啪”地扔出一大捆，谁要是正好路过被砸到，也活该倒霉；
找物业报修，交涉完毕，一句“谢谢你”还没说完，对方已经“啪”地放下电话；
一分钟前刚和保安打过招呼，一分钟后他就不认得你了；看到老板模样的人物不敢多口罗嗦，进门连问也不问；光找面善的小姑娘欺负，要是遇到送快递盒饭的小工，更要提高嗓门把人家当贼一样盘问训斥5分钟；
……
很熟悉吧，在气派的办公楼里上班的人们经常会耳闻目睹这样的场面；交了不菲的管理费，却遭遇这样的“服务”，很多白领们百思不得其解，“在这办公楼里，究竟谁为谁服务？”答案只有一个——
怪现状之一：“守门神”撑住电梯不让上
目睹者：李小姐，行政助理
ＳＡＲＳ刚露头时，快递都还只拦在大堂里，下楼取件不需要出大门，所以也就不必拿胸牌。可那次我到了大堂，保安却说规矩改了，快递全被拦在地库的运货处。他看看我，倒也善解人意：“没拿胸牌是不是？这次算了，下次一定记得！”
下去拿到文件，刚想搭电梯上楼，不知哪里又窜出一个保安，凶巴巴地问：“没有胸牌不许上电梯！”我一愣，解释道：“大堂的保安同意我下来的，你可以用对讲机问。”他两眼一白：“有什么好问的，我只知道按规矩来；你实在要上去，呶，那边货梯！”
货梯！里面全是箱子什物，根本没有人站的地方，我又穿着白套装，碰脏了怎么办？料到我要回客梯，保安凶神恶煞地堵在门口，张口就骂：“你没长耳朵是不是？叫你上货梯你听不见啊？”
这下我火了，正好客梯门开了，我也不理他，侧身就进了电梯。他居然怒骂了一句脏话，撑开手脚摆成一个“Ｘ”形，死死撑住电梯门……
症结：拿着鸡毛当令箭
Ｈｏｔ指数：★★★★★
怪现状之二：保安是个大嘴巴
目睹者：朱先生，律师
不是所有人都知道电梯里有监视器的，电梯门一关，他就以为进入了私密空间。于是，负责监视的保安常常能看到“秘事”，可若他是个大嘴巴呢……
我们楼里就有这样的“逸事”流传：Ａ小姐和男朋友在电梯里动作火辣，堪称免费限制级真人秀；Ｂ先生道貌岸然，居然在电梯里拔出拳头威胁老婆；最夸张的是Ｃ先生，竟和另一位先生在电梯里卿卿我我……
所有这些“逸事”的细节都十分xx，哪层楼进来，主角的长相发型穿着如何，传来传去，熟人一听便能猜个八九不离十。只可怜了那些主角，以为隐藏得好好的，连怎么穿帮的都不知道……
怪现状之三：神秘的暗恋对象
目睹者：林小姐，品牌助理
自从进了新公司，xx就开始收到莫名其妙的短信：“今天没有看到你，非常想念……”问他是谁，他不说；打过去，掐掉。
难道公司里有暗恋对象？可是，瞧瞧此人发来的短消息，十分没品位，一会写狗屁不通的诗，一会又说要送个手机给你，怎么看怎么像是恶作剧。
谁知几星期后，忽然听前台小姐说楼里开除了一个保安，据说惯用手法是趁xx公司人烟稀少时，溜到前台看通讯录——有些公司前台贴着员工通讯录，有时会有手机号。此人就是靠给各个公司的美眉发短信来打发xx无聊时间！
症结：不务正业
Ｈｏｔ指数：★★★
怪现状之四：到底谁下流
目睹者：周先生，咨询顾问
我上班的这幢写字楼，什么都好，就是清洁阿姨实在让人吃不消！
跑去小解，里面一个清洁阿姨拎着抹布，笃悠悠地抹来抹去。我一个大男人，总得等她出去才能“宽衣”吧？可她倒好，非但不走，还“善解人意”地跟我说：“你上好了，我不介意的。”她不介意，我还介意呢！
她不走，我走，顶多过一会再来。最胸闷的是“嘘”到一半，忽然有阿姨推门进来。头一回碰到时，我猝不及防，赶紧侧身要遮，谁想阿姨毫不顾忌，昂首阔步就往里闯。我只得讨饶：“你能不能过会再进来？”阿姨一听，居然对我怒目而视：“你搞啥来！我都这把年纪了，什么没看过！”
还是我一个做销售的朋友厉害，他们楼里的清洁工是小姑娘，老板着张脸，一扫起厕所来谁都不让。别的同事敢怒不敢言，只有他跑进去大大咧咧地解拉链。小姑娘气得满脸通红：“下流……”他眼睛一翻：“你看我上厕所，你才下流！”从此，那位姑娘终于学会进男厕所前先敲门。
怪现状之五：水淋淋的笔记本
目睹者：秦小姐，软件工程师
我们大楼物业费高得吓死人，所以服务特别“好”。
每天早上，他们会派清洁阿姨来打扫办公室。本来办公桌上干干净净整整齐齐，阿姨大概觉得没什么好打扫，对不起我们付的物业费，硬是要把文件书籍都移开来抹灰。抹完了，客气点的给你放回去，次序么自然记不大清；不客气的，就这么帮你堆在桌上，据说是擦过的地方有湿气，文件放回去怕长霉……
连电脑屏幕都擦，水一干，留下横一道竖一点的水印。连笔记本电脑，阿姨也能神通广大摸到开关打开来，抹布水淋淋地就往上擦。因为频繁擦洗，还有一个笔记本硬盘就此报销！
后来，我们学乖了，下班前都在桌上留下大大的记事贴：“请勿移动和擦拭。”——这种“服务”，不享受也罢！
症结：不拘小节
Ｈｏｔ指数：★★★★★ （杨婕）
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2007-02-27 10:13:42
错把“管教”当“管理”，错把“应付”当“服务”
进出OFFICE， 你碰到过这些场景吗：
送报纸信件，占住客梯，每停一层就劈头盖脑“啪”地扔出一大捆，谁要是正好路过被砸到，也活该倒霉；
找物业报修，交涉完毕，一句“谢谢你”还没说完，对方已经“啪”地放下电话；
一分钟前刚和保安打过招呼，一分钟后他就不认得你了；看到老板模样的人物不敢多口罗嗦，进门连问也不问；光找面善的小姑娘欺负，要是遇到送快递盒饭的小工，更要提高嗓门把人家当贼一样盘问训斥5分钟；
……
很熟悉吧，在气派的办公楼里上班的人们经常会耳闻目睹这样的场面；交了不菲的管理费，却遭遇这样的“服务”，很多白领们百思不得其解，“在这办公楼里，究竟谁为谁服务？”答案只有一个——
怪现状之一：“守门神”撑住电梯不让上
目睹者：李小姐，行政助理
ＳＡＲＳ刚露头时，快递都还只拦在大堂里，下楼取件不需要出大门，所以也就不必拿胸牌。可那次我到了大堂，保安却说规矩改了，快递全被拦在地库的运货处。他看看我，倒也善解人意：“没拿胸牌是不是？这次算了，下次一定记得！”
下去拿到文件，刚想搭电梯上楼，不知哪里又窜出一个保安，凶巴巴地问：“没有胸牌不许上电梯！”我一愣，解释道：“大堂的保安同意我下来的，你可以用对讲机问。”他两眼一白：“有什么好问的，我只知道按规矩来；你实在要上去，呶，那边货梯！”
货梯！里面全是箱子什物，根本没有人站的地方，我又穿着白套装，碰脏了怎么办？料到我要回客梯，保安凶神恶煞地堵在门口，张口就骂：“你没长耳朵是不是？叫你上货梯你听不见啊？”
这下我火了，正好客梯门开了，我也不理他，侧身就进了电梯。他居然怒骂了一句脏话，撑开手脚摆成一个“Ｘ”形，死死撑住电梯门……
症结：拿着鸡毛当令箭
Ｈｏｔ指数：★★★★★
怪现状之二：保安是个大嘴巴
目睹者：朱先生，律师
不是所有人都知道电梯里有监视器的，电梯门一关，他就以为进入了私密空间。于是，负责监视的保安常常能看到“秘事”，可若他是个大嘴巴呢……
我们楼里就有这样的“逸事”流传：Ａ小姐和男朋友在电梯里动作火辣，堪称免费限制级真人秀；Ｂ先生道貌岸然，居然在电梯里拔出拳头威胁老婆；最夸张的是Ｃ先生，竟和另一位先生在电梯里卿卿我我……
所有这些“逸事”的细节都十分xx，哪层楼进来，主角的长相发型穿着如何，传来传去，熟人一听便能猜个八九不离十。只可怜了那些主角，以为隐藏得好好的，连怎么穿帮的都不知道……
怪现状之三：神秘的暗恋对象
目睹者：林小姐，品牌助理
自从进了新公司，xx就开始收到莫名其妙的短信：“今天没有看到你，非常想念……”问他是谁，他不说；打过去，掐掉。
难道公司里有暗恋对象？可是，瞧瞧此人发来的短消息，十分没品位，一会写狗屁不通的诗，一会又说要送个手机给你，怎么看怎么像是恶作剧。
谁知几星期后，忽然听前台小姐说楼里开除了一个保安，据说惯用手法是趁xx公司人烟稀少时，溜到前台看通讯录——有些公司前台贴着员工通讯录，有时会有手机号。此人就是靠给各个公司的美眉发短信来打发xx无聊时间！
症结：不务正业
Ｈｏｔ指数：★★★
怪现状之四：到底谁下流
目睹者：周先生，咨询顾问
我上班的这幢写字楼，什么都好，就是清洁阿姨实在让人吃不消！
跑去小解，里面一个清洁阿姨拎着抹布，笃悠悠地抹来抹去。我一个大男人，总得等她出去才能“宽衣”吧？可她倒好，非但不走，还“善解人意”地跟我说：“你上好了，我不介意的。”她不介意，我还介意呢！
她不走，我走，顶多过一会再来。最胸闷的是“嘘”到一半，忽然有阿姨推门进来。头一回碰到时，我猝不及防，赶紧侧身要遮，谁想阿姨毫不顾忌，昂首阔步就往里闯。我只得讨饶：“你能不能过会再进来？”阿姨一听，居然对我怒目而视：“你搞啥来！我都这把年纪了，什么没看过！”
还是我一个做销售的朋友厉害，他们楼里的清洁工是小姑娘，老板着张脸，一扫起厕所来谁都不让。别的同事敢怒不敢言，只有他跑进去大大咧咧地解拉链。小姑娘气得满脸通红：“下流……”他眼睛一翻：“你看我上厕所，你才下流！”从此，那位姑娘终于学会进男厕所前先敲门。
怪现状之五：水淋淋的笔记本
目睹者：秦小姐，软件工程师
我们大楼物业费高得吓死人，所以服务特别“好”。
每天早上，他们会派清洁阿姨来打扫办公室。本来办公桌上干干净净整整齐齐，阿姨大概觉得没什么好打扫，对不起我们付的物业费，硬是要把文件书籍都移开来抹灰。抹完了，客气点的给你放回去，次序么自然记不大清；不客气的，就这么帮你堆在桌上，据说是擦过的地方有湿气，文件放回去怕长霉……
连电脑屏幕都擦，水一干，留下横一道竖一点的水印。连笔记本电脑，阿姨也能神通广大摸到开关打开来，抹布水淋淋地就往上擦。因为频繁擦洗，还有一个笔记本硬盘就此报销！
后来，我们学乖了，下班前都在桌上留下大大的记事贴：“请勿移动和擦拭。”——这种“服务”，不享受也罢！
症结：不拘小节
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